L'une des raisons pour lesquelles nous avons écrit MemberPress était que la plateforme d'adhésion que nous utilisions à l'époque ne gérait pas les refus de cartes de crédit ... du tout. Nous avions littéralement des membres actifs sur notre site dont les cartes de crédit avaient été refusées d'emblée.
Après cette expérience, nous avons évalué d'autres plugins d'adhésion WordPress et des solutions logicielles d'adhésion et je peux vous dire que peu d'entre eux géraient le cycle de vie complet d'un abonnement et que certains étaient tout simplement défectueux.
Voici quelques-uns des problèmes que nous avons constatés avec d'autres plugins d'adhésion :
- Pas de notification des re-facturations automatiques - Nous avons vu cela se produire dans plusieurs autres plugins. Si votre plugin d'adhésion n'est pas informé des re-facturations automatiques au niveau de la passerelle, vos utilisateurs devront continuer à avoir accès jusqu'à ce que vous les annuliez manuellement.
- Configuration manuelle des paiements - Je ne vais pas mentir ... il a été assez difficile pour nous de mettre en place les interfaces de paiement dans d'autres plugins ... J'ai essayé (et j'ai un diplôme en informatique) mais certains de ces plugins nécessitaient un grand nombre d'étapes et de redirections pour obtenir le paiement. En fin de compte, la mise en place des paiements dans ces autres plates-formes ressemblait à un bricolage ... elles n'offraient pas une intégration ou une protection complète.
- Contrôle d'accès inefficace - Certains de ces plugins n'assuraient tout simplement pas une protection complète. Si votre site d'adhésion ne protège pas complètement son contenu, la vérité est que celui-ci peut être téléchargé par des non-membres.
- Pas de traitement des refus de cartes de crédit - Si votre plateforme d'adhésion WordPress ne gère pas les refus (en particulier pour les paiements récurrents), les utilisateurs qui devraient être bloqués continueront d'avoir accès... clairement, ce type de situation peut avoir un impact important sur la santé financière de votre site d'adhésion.
- Pas de possibilité de mise à niveau ou de rétrogradation - D'autres plugins d'adhésion WordPress n'ont pas du tout cette capacité - et pour autant que je sache, MemberPress est le seulement Plugin d'adhésion WordPress qui calcule automatiquement les prorata nécessaires pour le faire efficacement.
- Pas de page de compte d'adhérent en libre-service - Lorsque votre site d'adhésion commencera à prendre de l'ampleur, vous serez littéralement submergé de demandes d'assistance à la clientèle si vous ne disposez pas d'un endroit où vos membres peuvent se rendre pour vérifier l'état de leur abonnement, passer à un niveau supérieur, annuler et modifier les informations relatives à leur compte.
- Instabilité générale - Nous avons vu d'autres plugins d'adhésion qui sont à différents stades de qualité ... certains fonctionnent comme annoncé, d'autres non.
Depuis que nous avons lancé MemberPress nous avons aidé des dizaines de personnes à abandonner d'autres plateformes d'adhésion et elles sont toujours choquées par la façon dont MemberPress Le système "fonctionne", permet de gagner du temps et aide les entreprises à se développer. La grande majorité de ceux qui passent à MemberPress nous disent que c'est une différence de jour et de nuit par rapport à leurs anciens plugins d'adhésion.
La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez éviter tous ces problèmes (et bien d'autres encore) en sélectionnant MemberPress pour construire votre site d'adhésion ... nous pensons que c'est le plugin d'adhésion le plus solide sur le marché, point final.