Comment transformer vos visiteurs et utilisateurs gratuits en membres payants ?

Lancer son premier site d'affiliation peut être une expérience passionnante, mais éprouvante pour les nerfs.

D'une part, vous travaillez enfin sur un projet qui vous passionne, qui a le potentiel d'aider les autres tout en vous récompensant financièrement pour vos efforts.

D'un autre côté, la mise en place d'un site d'adhésion demande beaucoup de travail. Bien qu'un bon plugin d'adhésion vous décharge d'une grande partie des tâches techniques, vous devez toujours construire le site, définir les niveaux d'accès et, surtout, créer le contenu pour lequel votre public cible sera prêt à payer.

La période qui s'écoule entre le moment où vous commencez à travailler sur votre projet et le moment où il est enfin prêt à être consommé par le public peut être longue et fastidieuse. Bien que l'approche du produit minimum viable (MVP) puisse contribuer à raccourcir ce délai et vous permettre de lancer votre projet beaucoup plus rapidement, il reste encore beaucoup de travail à faire.

Une fois votre site d'affiliation lancé, le plus dur commence. Vous devez non seulement générer du trafic vers votre site, mais aussi trouver un moyen d'inciter les visiteurs gratuits et les utilisateurs de la version d'essai à s'inscrire et à adhérer à l'un de vos plans d'adhésion payants.

Dans ce guide, nous aborderons quelques tactiques et stratégies qui vous aideront à transformer vos visiteurs et utilisateurs gratuits en membres premium payants. Une fois que vous aurez compris cela, vous serez sur la bonne voie pour mener un projet d'adhésion en ligne réussi et rentable.

Mettre gratuitement à disposition un contenu de grande valeur

Si vous débutez et que vous n'avez pas encore acquis une réputation positive dans votre niche ou votre secteur d'activité, vous devrez démontrer pourquoi votre public cible devrait vous confier son temps et son argent.

Quelle que soit la forme que prend le contenu de votre adhésion - que vous donniez accès à un service ou à un produit ou que vous gériez un site d'adhésion basé sur le contenu - vous devrez démontrer votre expertise dans le domaine dans lequel vous entrez.

En fonction du contenu de votre adhésion et de votre public cible, la meilleure façon de procéder peut consister à publier des études de cas, des rapports, des guides, des téléchargements ou à proposer des essais gratuits. Même la publication d'actualités et de conseils peut être un excellent moyen de montrer à vos visiteurs que vous êtes au fait de la situation et que vous connaissez les rouages de votre secteur d'activité.

Le blog de votre site web d'adhésion est un endroit idéal pour partager ce contenu. De plus, le fait de publier régulièrement du contenu sur le blog peut vous aider à atteindre vos objectifs. optimisation des moteurs de recherche pour les sites de membres et d'attirer davantage de membres potentiels sur votre site web.

Démontrez votre crédibilité

Si votre contenu de haute qualité disponible gratuitement peut suffire à persuader certains visiteurs et utilisateurs gratuits de devenir des membres premium, d'autres ont besoin d'être rassurés.

L'un des moyens de prouver votre crédibilité est de publier des témoignages, des critiques et des commentaires d'autres membres et utilisateurs. En montrant à vos visiteurs que d'autres personnes, tout comme eux, ont bénéficié du contenu de votre programme d'affiliation, vous contribuerez à apaiser leurs inquiétudes et à les inciter à adhérer à votre programme.

Il peut être difficile d'obtenir des témoignages lorsque l'on débute. Toutefois, pour commencer, essayez d'approcher des acteurs établis dans votre secteur et offrez un accès gratuit à votre contenu de qualité. Les commentaires sponsorisés sont une autre voie qui mérite d'être explorée.

Obtenir des témoignages lorsque l'on débute peut s'avérer difficile. Cependant, dès que vous avez votre premier groupe d'utilisateurs, n'hésitez pas à les contacter et à leur demander leur avis.

Les meilleurs témoignages indiquent qui est l'utilisateur et quelle était sa situation, avant d'expliquer comment votre produit l'a aidé. Lorsque vous sollicitez des témoignages de la part de vos utilisateurs précoces et de vos membres établis, veillez à leur donner autant d'indications que possible.

Demandez-leur de raconter ce qu'ils faisaient avant de vous trouver, puis demandez-leur comment les choses se sont améliorées depuis qu'ils sont devenus membres. Plus votre public cible pourra s'identifier à vos témoignages, plus il sera enclin à devenir membre.

Augmenter le trafic vers votre site web

Cela peut sembler évident, mais si vous voulez transformer davantage de visiteurs et d'utilisateurs gratuits en membres payants, vous devez augmenter le nombre d'utilisateurs potentiels qui trouvent le chemin de votre site.

Donner gratuitement des informations de grande valeur dans le cadre de votre stratégie de marketing de contenu contribuera à attirer davantage de visiteurs sur votre site. Cependant, vous pouvez faire beaucoup plus.

Parmi les autres moyens d'augmenter le volume de trafic de votre site web, citons la publicité payante et les placements dans les moteurs de recherche, le marketing des médias sociaux, le réseautage avec d'autres personnes dans votre domaine, la participation à des blogs et podcasts connexes, et bien d'autres encore.

Dans un billet récent, nous avons abordé trois stratégies de marketing pour les sites d'adhésion plus en détail, alors ne manquez pas de les consulter si vous souhaitez augmenter le trafic de votre site web.

Améliorer les taux de conversion

La deuxième pièce du puzzle, après l'augmentation du nombre de visiteurs sur votre site, est l'amélioration de vos taux de conversion.

Plus vous pouvez convertir de visiteurs en membres, moins vous aurez besoin de trafic. Comme l'acquisition de trafic prend du temps et/ou de l'argent, l'optimisation de vos taux de conversion peut vous aider à faire plus avec moins.

Les tests de fractionnement de votre contenu peuvent contribuer à augmenter les taux de conversion et des outils tels que Nelio AB Testing offrent un moyen relativement simple de réaliser des expériences sur votre site web WordPress. Les facteurs à comparer et à tester comprennent les prix, les plans d'adhésion, l'emplacement des boutons, le texte des liens, les couleurs, l'image et le texte de vente.

Plus de promesses et Dépassement des délais de livraison

Lorsque vous essayez de lancer un site web d'adhésion, vous devez garder à l'esprit qu'une grande partie de votre succès consistera à attirer des membres et à leur offrir le niveau de valeur qu'ils espèrent.

Sous-promettre et sur-promettre sont des truismes bien connus. Toutefois, lorsqu'il s'agit de se démarquer de la concurrence et d'être celui que votre public cible signe, vous devez surpromettre et ensuite de faire plus que ce qu'il faut.

Certains des études suggèrent que faire mieux que ce qu'on attend d'eux est un gaspillage d'efforts. Cependant, si vous voulez réussir dans le monde compétitif des sites d'adhésion, offrir à vos utilisateurs plus de valeur que ce qu'ils attendaient est un excellent moyen de continuer à percevoir les cotisations récurrentes.

Réflexions finales

Si vous vous demandez comment transformer davantage de visiteurs et d'utilisateurs gratuits en membres payants, vous devriez maintenant avoir quelques idées pour travailler.

La croissance se résume généralement à la présentation de votre produit d'adhésion à un plus grand nombre de membres de votre public cible. Toutefois, en vous attachant à démontrer votre expertise et votre crédibilité, tout en vous efforçant d'améliorer les taux de conversion des inscriptions, vous pouvez vous assurer que vous tirez le meilleur parti de chaque visiteur qui se présente à vous.

N'oubliez pas que si vous n'offrez pas à vos membres le type de valeur qu'ils attendent, la valeur à vie de chaque nouvelle inscription sera extrêmement faible et tous vos efforts de marketing et de promotion n'auront servi à rien. Le dépassement des attentes doit être au cœur de votre plan de réussite en matière d'adhésion.

Comment envisagez-vous d'encourager un plus grand nombre d'utilisateurs gratuits et de visiteurs non membres à s'inscrire et à adhérer à votre programme ? Quelles sont les méthodes que vous avez essayées par le passé ? Qu'est-ce qui vous a persuadé d'adhérer à un site d'adhésion ? Faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.

Joe Fylan

Joe est un expert certifié de WordPress qui crée régulièrement des sites web WordPress, y compris des sites MemberPress. Joe aime partager son expertise avec les autres utilisateurs. Découvrez toutes ses dernières nouvelles et critiques sur WordPress sur Get Web Tips.

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