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  5. Pourquoi les transactions PayPal ne sont-elles pas enregistrées pour mes adhésions récurrentes ?

Pourquoi les transactions PayPal ne sont-elles pas enregistrées pour mes adhésions récurrentes ?

PayPal liera chaque abonnement à un webhook spécifique. Dans le cas où la PayPal Commerce Platform est déconnectée dans les paramètres de MemberPress, le webhook sera supprimé, ce qui rompra cette connexion. 

Par conséquent, si vous avez des problèmes avec des transactions qui ne sont pas créées dans MemberPress pour des abonnements récurrents créés via la plateforme de commerce PayPal, veuillez suivre les étapes suivantes pour vous assurer que tout est correctement configuré sur votre site et à jour :

  1. Assurez-vous que vous utilisez au moins la version MemberPress 1.10.4 ou une version plus récente.
  2. Assurez-vous que vous avez inséré l'URL IPN correcte dans votre compte PayPal. Vous la trouverez dans votre compte PayPal à l'adresse suivante PayPal.com > Paramètres > Paramètres du compte > Paiements par Internet > Notifications instantanées de paiement.
  3. Veillez à ce que l'identifiant de la passerelle de paiement corresponde à l'exemple suivant Exemple d'ID de passerelle.

Si tout est configuré correctement, veuillez contacter le service d'assistance de MemberPress pour obtenir de l'aide supplémentaire.

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