A operação de um site de associação é um pouco diferente de um site de marketing tradicional em que você está vendendo um estoque físico. Aprender as diferenças pode parecer desafiador, mas vale a pena explorá-las.
Se você aprender a olhar para o seu site de uma maneira diferente, terá mais chances de se destacar da concorrência.
Então, quais são as diferenças?
A chave para descobrir a diferença se resume a uma coisa: seus números.
Há determinadas métricas que você precisará acompanhar no Google Analytics para ter certeza de que está no caminho certo, criando um site de associação que se destaca da concorrência.
Vamos dar uma olhada em algumas das métricas que cada site de associação deve rastrear.
Instalação do Google Analytics em seu site
Antes de nos aprofundarmos nas métricas que você precisa conhecer, mostraremos como obter o Google Analytics em seu site WordPress.
Há vários plug-ins para isso, mas o nosso favorito é o MonsterInsights. Ele é atualizado regularmente e nos dá a liberdade de personalizar nossas preferências visuais ao analisar nossas análises.
Vá para o Página do plugin do WordPress, procure por MonsterInsights e ele aparecerá como o primeiro resultado. Clique em Instalar agora.
Depois de instalar o plug-in, vá para Plug-ins instalados e procure o MonsterInsights na seção Inativo tag. Clique em Ativar para ativar o plug-in e o painel do WordPress será recarregado.
Agora você notará que, no canto inferior esquerdo do painel, há um botão que diz Insights. Clique nele para ver os dados do Google Analytics do seu site exibidos diretamente no painel, como na imagem abaixo.
Esse método torna mais fácil do que nunca acessar seus dados do Google Analytic e acompanhar todas as métricas que mencionamos aqui.
Visualizações de página // Sessões
Uma das métricas mais importantes a serem observadas são as visualizações de página por sessão.
Essencialmente, o Google Analytics considera uma visualização de página como uma ação que ocorre enquanto uma pessoa está em seu site. Uma sessão, por outro lado, é o tempo total que o usuário passou interagindo com o seu site.
Por que isso é importante?
As visualizações de página únicas são excelentes. Mas as visualizações de página por sessão realmente o ajudarão a entrar na mente do usuário. Essa métrica mostra o processo que o usuário faz quando chega ao seu site.
Eles estão se limitando a uma ou duas páginas ou estão explorando todo o seu site em cada sessão?
Esses dados podem ser bastante reveladores.
Por exemplo, se os usuários estiverem comprando coisas diretamente do seu site de comércio eletrônico, eles poderão ver apenas as páginas do produto, de checkout e de confirmação do pedido. Isso é ótimo!
No entanto, se você administra uma loja de comércio eletrônico e seu blog está recebendo todo o carinho, isso pode significar problemas com suas conversões que estão afetando seus resultados.
Melhorar o fluxo do seu site pode ajudá-lo a obter mais visualizações de página e sessões mais longas. Você pode tentar mover suas chamadas para ação (CTAs) para locais mais lógicos para manter seus clientes por perto e olhando o conteúdo por mais tempo.
Taxa de rejeição
A taxa de rejeição de seu website é determinada pelo número de vezes que uma pessoa acessa seu website e não realiza nenhuma ação (ou seja, não segue uma CTA ou abre novas páginas).
Uma excelente taxa de rejeição para um site deve estar entre 26% e 40%, de acordo com a HubSpot. Embora qualquer coisa até 70% possa ser considerada "média".
Você pode melhorar sua taxa de rejeição incentivando os clientes em potencial a permanecerem no site para receber uma oferta ou promoção especial. Se você mostrar que está disposto a fazer com que valha a pena, é mais provável que eles se tornem clientes pagantes.
Plug-ins de pop-upSe bem utilizados, podem ser uma ótima maneira de manter a atenção dos clientes. Nosso favorito é OptinMonster.
Com OptinMonsterSe você quiser sair da página, poderá criar campanhas de "intenção de saída" que serão acionadas quando alguém quiser sair da página.
Use esse momento para atraí-los de volta com uma oferta de algo que eles considerem valioso. Pode ser um e-book, um curso gratuito, uma lista de verificação ou até mesmo uma simples promoção de seus produtos.
Se você faz parte da comunidade MemberPress, pode integrar o OptinMonster para usá-lo em todas as suas páginas de curso e de associação,
Aqui está um ótimo exemplo de uma campanha de optin que aparece quando o usuário sai do HubStaff.
Quando o cliente estiver perto de sair (e aumentar a taxa de rejeição), esse pop-up de opt-in o incentivará a ficar para uma avaliação gratuita.
Esse truque consegue três coisas:
- Isso reduz a taxa de rejeição,
- Isso faz com que o cliente invista em seu produto.
- Isso lhes dá um gostinho do que está por vir se permanecerem no local após o julgamento.
Com essa campanha, a HubStaff converteu pouco mais de 7% dos clientes que, de outra forma, teriam ido embora e nunca mais voltariam.
Essa tática de marketing é uma ótima maneira de atrair novos clientes e manter sua incômoda taxa de rejeição sob controle.
Se você tiver um site de associação, poderá reter mais do seu público-alvo oferecendo a ele um teste ou uma oferta especial que o faça valer a pena.
Novas sessões // Novos usuários
As novas sessões são outra métrica do Google Analytics na qual você deve ficar de olho se quiser aumentar as conversões e obter um público mais amplo para seu site de associação.
Novas sessões são o número de pessoas que acessaram seu site pela primeira vez, navegaram e depois encerraram a sessão.
Se você quiser manter essas novas pessoas por perto, tome medidas preventivas para garantir que a experiência delas seja de alto nível desde a primeira visita.
Publique conteúdo valioso, torne seu site rápido e fácil de usar e certifique-se de que haja uma maneira de seus novos visitantes entrarem em contato com você por meio de uma página de contato ou mantenha contato por e-mail.
Normalmente, se você tiver um grande número de novas sessões, isso é bom. Isso significa que seu marketing de SEO está funcionando, as pessoas estão encontrando sua página e você está aumentando a chance de conversão.
Você deve tomar medidas proativas para garantir que seus clientes tenham uma ótima experiência em seu site de associação para que você possa reter o maior número possível de clientes em potencial.
Fontes de tráfego de entrada
É importante saber de onde seus clientes vêm quando chegam ao seu site.
Observe suas fontes de tráfego de entrada para ver se as pessoas estão chegando:
- uma pesquisa direta por meio de seu URL,
- por meio de um mecanismo de busca,
- referências de mídia social,
- postagens de convidados,
- ou boca a boca de outros clientes
Por que isso importante para sites de associação? Na maioria dos casos, os sites de associação promovem um senso de comunidade e tendem a interagir com outras pessoas que possam estar interessadas ou que já estejam no site.
Você vai querer ter certeza de que os clientes estão chegando à sua página a partir de todas as três principais fontes de receita, embora possa priorizar determinadas fontes se isso ajudar sua taxa de conversão.
Aqui podemos ver o tráfego de referência para esse site.
Você pode aumente suas conversões por meio da mídia social se você incentivar as novas pessoas que se inscreverem a compartilhar a experiência delas na sua página de mídia social ou na página delas. Isso ajudará a direcionar o tráfego e poderá aumentar o tráfego de entrada de uma fonte que pode estar faltando.
Custos de geração de leads
Por fim, você deve sempre ficar de olho em seus custos de geração de leads.
Em resumo, esse número o ajuda a identificar quanto custa converter um visitante que chega ao seu site.
Há toda uma série de recursos de marketing e matemática financeira envolvidos na determinação do custo. O valor que você deve esperar pagar varia de empresa para empresa.
Ao analisar seus custos de geração de leads, você deve considerar sua margem de lucro.
Se estiver gastando mais do que seus leads estão gerando, ou se a margem for pequena, é hora de procurar outras maneiras de aumentar o valor de seus clientes existentes em relação ao custo para obtê-los.
Conclusão
Esses 5 números do Google Analytic foram criados para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua página, especialmente se você tiver um site baseado em associação.
Criar um novo público que queira permanecer no site pode ser um desafio. Mas se você estiver disposto a dedicar tempo e analisar seus dados, descobrirá que pode trazer uma base de clientes forte e sedenta por conhecimento.
À medida que seu site cresce, você começará a perceber tendências e padrões em seu perfil do Google Analytics. Com essas informações, você pode tomar decisões baseadas em dados para tornar seus clientes novos e existentes mais lucrativos.
Portanto, comece a se preparar e a analisar os números!
PT 
EN 
ES 
FR 
DE 
Adicionar um comentário