Upsell com MemberPress Order Bumps. Você vai turbinar as vendas de sua pequena empresa e manter seus caixas funcionando 'kaching' - tudo isso enquanto você dorme um pouco! Saiba como...
Já ouviu falar da tática extremamente eficaz "Você quer batatas fritas com isso?"?
Bem, isso não é apenas para os gigantes do fast food.
Os sites de associação e outras pequenas empresas on-line também podem tirar proveito dessa estratégia de vendas comprovada. Mas, melhor ainda, você pode obter up-sells sem esforço, colocando-o no piloto automático.
Você só precisa ter as ferramentas certas.
Se o seu negócio on-line foi criado com base no WordPress, o MemberPress - com seu Batimentos de pedidos incorporados é definitivamente a "ferramenta certa" que você está procurando.
Mais sobre isso em um minuto...
Todos concordamos que os aumentos de pedidos e os upsells são incríveis. Mas você já se perguntou por que isso acontece?
Há o motivo óbvio: você ganha mais dinheiro por venda.
Mas e quanto a As estatísticas - ou mesmo o psicologia - por trás da arte das vendas adicionais e dos complementos?
Esta postagem pode deixá-lo por dentro do assunto, e conhecimento é poder, portanto, continue lendo!
👉 Se você não gosta de estatísticas, pule algumas seções. Você encontrará alguns casos de uso reais surpreendentes de colisões de pedidos para ajudá-lo a começar a trabalhar.
A magia dos add-ons revelada: Por que o Upselling é mais do que apenas dinheiro extra
Todos nós adoramos um aumento de receita. E o upselling é um grande impulsionador.
De fato, o upselling pode gerar mais de 10% da receita de negócios on-line. Essa é uma fatia do bolo que você não vai querer perder.
Mas, acredite ou não, os add-ons e upsells não são apenas para ganhar mais dinheiro. A mágica vai muito além dos números.
Também se trata de aprimorar a jornada do cliente.
Uma boa jornada mantém os clientes por perto. E Aumentar as taxas de retenção de clientes em apenas 5% pode levar a um aumento nos lucros de 25% para 95%.
Como isso se relaciona com o upselling? Bem, um satisfeito cliente é um retornando cliente.
Quando você oferece add-ons relevantes no checkout, não está apenas aumentando o valor de uma única transação. Você também está construindo um relacionamento e incentivando a repetição de negócios.
Por exemplo, imagine que você está comprando uma nova câmera on-line. Logo na finalização da compra, é oferecida uma seleção de lentes ou tripés perfeitamente compatíveis, sem necessidade de mais buscas ou compras.
É conveniente e útil, e você sai da venda se sentindo satisfeito e mais propenso a voltar.
É isso que o Order Bumps pode fazer por seus clientes. É um ganho para todos!
Ainda mais interessante é o fato de que o a probabilidade de vender para um cliente existente é de 60% a 70%. Enquanto a probabilidade de vender para um novo comprador é de apenas 5% a 20%.
Portanto, o upselling é de fato lucrativo. Mas também é um dois em um altamente eficiente: Você obtém mais receita e clientes mais satisfeitos.
Porcas e parafusos dos solavancos de pedidos
É muito fácil configurar os Order Bumps para complementos e vendas adicionais (pelo menos no MemberPress).
Basta acessar as configurações do produto ou da associação, clicar na guia Order Bumps e selecionar os itens que deseja oferecer como complementos.
Você pode até mesmo incrementar suas ofertas com um título atraente para tornar seu material irresistível.
Quando terminar, clique em atualizar e voilà!
Quando seu cliente chegar ao checkout, ele terá a opção de adicionar esses produtos e serviços ao pedido com a conveniência de um clique.
O Order Bumps torna quase impossível...
Personalizar a jornada do consumidor
Aprimore cada transação com os benefícios do pacote de produtos
Amplie sua renda sem mexer um dedo
Basicamente, os upsells de um clique colocam a venda sugestiva no piloto automático. Isso significa que você pode relaxar e ver seus resultados financeiros subirem às alturas.
Upselling em ação
O MemberPress tem configuração superfácil, migração de site simples e recursos incrivelmente avançados. Tudo isso e muito mais faz com que o o plug-in #1 de monetização, LMS e site de associação do WordPress no mundo.
Portanto, como você pode imaginar, os empreendedores usam o MemberPress para monetizar suas ideias de inúmeras maneiras, em inúmeros setores.
Não há como cobrir todos eles! Mas escolhemos alguns Casos de uso de Bumps de pedidos você pode generalizar para qualquer negócio em que esteja.
Portanto, continue lendo!
Upsells & Add-Ons: Aplicativos do mundo real
Para treinadores de condicionamento físico
Se você é um guru do fitness, seria bom considerar A jornada de Helen Falivenofundador do My Mindful Movement.
Usando o MemberPress, Helen fez a transição de um estúdio de ioga tradicional para um império on-line.
Ela começou sua jornada de bem-estar como uma forma de "sair do trabalho no horário" e descobriu que a ioga era uma maneira fantástica de relaxar. Por fim, ela fez cursos de treinamento de instrutores e pegou o "bichinho do ensino".
Quando a pandemia da COVID-19 chegou, as aulas presenciais de Helen despencaram, mas ela passou a usar plataformas on-line.
Inicialmente, ela experimentou as associações do YouTube, mas achou que elas não ofereciam compartilhamento de receita e controle. Foi então que ela descobriu o MemberPress.
E ela nunca olhou para trás.
Hoje, o My Mindful Movement oferece muitas aulas em vídeo, sessões ao vivo e até listas de reprodução do Spotify.
Quais são os complementos oferecidos por uma empresa de coaching de condicionamento físico como a My Mindful Movement?
As possibilidades são infinitas! Pense em seus clientes...
Eles já estão investindo em sua saúde e condicionamento físico, portanto, coisas que apoiem esse investimento serão atraentes para eles, com certeza.
Por exemplo, você pode considerar coisas como...
- Programas de treinamento guiados com acompanhamento de hábitos e marcos (criados com MemberPress CoachKit™)
- Guias nutricionais e coleções de receitas
- Pôsteres para impressão com alongamentos para vários grupos musculares
- Upgrades como acesso a uma série de sessões de exercícios ao vivo
- Um especialista aplicativo de programa
- Mixagens de músicas de treino selecionadas (como um quase-bônus grátis)
- Brindes com a marca, como camisetas e faixas de moletom
Assim como Helen, você pode usar o MemberPress para criar uma experiência holística de condicionamento físico que não apenas enriquece a jornada do cliente, mas também aumenta sua receita.
Para criadores de cursos on-line
Se você é um criador de cursos on-line, deve se inspirar no livro de Tom Fontana. Tom é o cérebro por trás do TheGuitarLesson.com, uma plataforma que oferece aulas de violão em vídeo para iniciantes.
A jornada de Tom é inspiradora. Ele começou a tocar violão no ensino médio e até ensinou alguns amigos na faculdade.
Depois de uma década no setor bancário, ele decidiu seguir sua paixão e fundou a TheGuitarLesson.com.
Tom enfrentou desafios, como se sentir estranho na frente da câmera, mas perseverou.
Ele migrou seu site para o WordPress pela primeira vez em 2009 e acabou decidindo que o MemberPress era a opção perfeita para suas necessidades.
Hoje, o site de Tom se orgulha de Mais de 300 lições em vídeo e oferece várias opções de associação.
Membros gratuitos têm acesso a cerca de 30 lições, enquanto os membros Premium podem acessar toda a biblioteca, completa com testes e acompanhamento do progresso.
Ideias de complementos para empresas de cursos on-line
Então, quais complementos você pode oferecer aos clientes do seu curso on-line? Não há espaço suficiente nesta postagem do blog para listar todas as possibilidades!
Mas aqui estão algumas boas sugestões para começar...
- Uma série de webinars gravados
- Um registro exclusivo de webinar ao vivo
- Um e-book sobre como melhorar os hábitos de estudo
- Guias de estudo para exames
- Outras aulas sobre o mesmo tópico
- Conjuntos de aulas ao vivo ou sessões de tutoria
- Orientado por objetivos programa de treinamento para orientar os alunos até o domínio.
A melhor coisa sobre upsells para um negócio de cursos on-line? Ao oferecer esses tipos de complementos, você aumenta sua receita e, ao mesmo tempo, aprimora a experiência de aprendizado de seus alunos.
Portanto, inspire-se no Tom e sinta-se à vontade para fazer upsell! (Com MemberPressVocê pode!)
Para lojas de comércio eletrônico
Se você gosta de comércio eletrônico, considere o Krisp.ai, um conjunto de produtos de cancelamento de ruído que mudaram o jogo e tomaram de assalto o mundo da comunicação on-line.
A Krisp.ai usa o MemberPress para gerenciar seu site de produtos e planos de assinatura, e eles estão arrasando!
A Krisp.ai tem uma série de produtos incríveis, desde o AI Voice Clarity até um AI Meeting Assistant. Mas o que uma loja on-line de produtos de áudio deve oferecer em termos de complementos?
Qualquer coisa que eles possam imaginar, é isso!
Ideias de upsell para negócios de comércio eletrônico
Quando você vende produtos on-line, os complementos óbvios são fáceis.
Vender roupas? Faça upsell de acessórios como brincos e cachecóis. Oferecer sementes e bulbos de flores de alta qualidade? Venda guias de jardinagem.
Mas mesmo que o seu produto seja algo incomum, como um software de cancelamento de ruído, você ainda pode criar facilmente complementos de checkout valiosos para seus clientes.
Por exemplo, que tal um programa para clientes VIP? É o complemento perfeito para o checkout.
Por uma pequena taxa, os clientes obtêm coisas como acesso antecipado a novos produtos, descontos exclusivos e outras vantagens como essas. E você obter um relacionamento mais próximo e engajado com seu cliente.
Aqui estão mais algumas ótimas ideias de complementos para empresas de comércio eletrônico...
- Assinaturas de produtos (os usuários compram um código que permite que eles se inscrevam em uma assinatura mensal, com desconto no primeiro mês para cobrir o custo do código)
- Planos de proteção
- Pacotes de itens a um preço com desconto
- Item "surpresa" (apenas certifique-se de que vale a pena o custo para evitar o tipo errado de surpresa 😆)
CoachKit™: O melhor upsell para empreendedores do conhecimento
Seja você um preparador físico, nutricionista, tutor de idiomas ou estrategista de negócios, um treinamento on-line oferece a oportunidade perfeita de upselling.
Com o complemento MemberPress CoachKit™, você pode combinar o conteúdo do seu curso, os recursos e os webinars 1:1 em um pacote simples e altamente comercializável.
Estabeleça marcos para o aprendizado orientado por metas, incentive o envolvimento regular com o acompanhamento de hábitos e aproveite o poder da responsabilidade com mensagens entre o treinador e o aluno.
É a receita perfeita para um aprendizado engajado e eficaz, além de ser um upsell super fácil de fazer!
Imagine que você é um instrutor de fitness com uma plataforma de cursos on-line. Agora, imagine o fascínio de oferecer um programa "Couch to 10K in 10 Weeks" meticulosamente elaborado, usando os poderosos recursos do CoachKit™.
Esse pacote de treinamento oferece muito mais do que um simples curso. Com o CoachKit™, você pode criar um programa para motivar, orientar e acompanhar o progresso de seus clientes.
Seus clientes têm acesso a uma série de vídeos de exercícios de treinamento de força, habilmente projetados para complementar sua programação de corrida.
Mas isso é só o começo. Além disso, eles recebem orientação nutricional para otimizar sua saúde física e dicas privilegiadas para melhorar o tempo de corrida - um conhecimento inestimável para qualquer aspirante a corredor.
Mas o que realmente diferencia esse programa é a integração do rastreador de hábitos do CoachKit™.
Essa ferramenta tem tudo a ver com instilar disciplina e consistência, fatores essenciais em qualquer jornada de condicionamento físico. Seus alunos podem monitorar as atividades diárias, desde os treinos até a alimentação, garantindo que eles permaneçam no caminho certo para o grande dia da corrida.
Um programa de treinamento criado com o CoachKit™ é um poderoso upsell para clientes que já estão investindo em suas metas. Ele oferece a eles um caminho estruturado para o sucesso, com o benefício adicional de sua experiência e incentivo a cada passo do caminho.
O resultado final
O upselling / add-ons no checkout é uma estratégia comprovada que beneficia você e seus clientes. E isso não se limita apenas a batatas fritas!
Com o Order Bumps, você pode oferecer, sem esforço, mais valor no checkout, tornando cada transação uma experiência agradável para seus clientes e lucrativa para você.
Portanto, vá em frente, adicione o MemberPress e o Order Bumps ao seu kit de ferramentas de negócios e veja sua receita aumentar, mesmo quando você estiver fora do horário de trabalho!
Adquira o MemberPress hoje mesmo - com BUMPS DE PEDIDOS!
Aumente seus checkouts e faça vendas cruzadas enquanto dorme!
Estou muito animado com esse recurso! Tenho um evento anual que é simples de registrar - uma taxa fixa para todos os participantes. Mas agora queremos adicionar uma opção para refeições. Não tínhamos certeza de como implementar o registro para isso. O Order Bumps parece ser a solução perfeita!
Vi esse novo recurso quando estava no painel de controle de minha associação outro dia e fiquei empolgado! Quero reunir alguns produtos adicionais e experimentar!
Como funciona o processo após o checkout quando você tem páginas ou mensagens de agradecimento personalizadas ativadas na associação? Digamos que eu esteja comprando a associação A e selecione uma colisão de pedidos que seja a associação B? Ambos têm uma mensagem ou um redirecionamento após a venda.
Mal posso esperar para dar uma olhada e implementá-lo.
É muito empolgante ter esse recurso!
Isso foi realmente muito útil e é uma boa maneira de economizar algum dinheiro.
Obrigado por todas as dicas!!! Tenha um ótimo feriado
Ótimas dicas. Obrigado por compartilhar
Adoro esse serviço, mas gostaria que fosse possível adicionar uma imagem em miniatura ao lado do aumento do pedido. Isso seria muito importante para todas as associações visuais.