Quando se trata de administrar e expandir seu site de associação, há muitos motivos para recorrer à automação e à terceirização.
Talvez seu site tenha começado como um projeto de paixão ou uma atividade secundária, mas agora não só está gerando uma receita notável, como também está ocupando mais do seu precioso tempo. Por outro lado, talvez você tenha uma ótima ideia para um site de associação, mas não tenha o tempo necessário para lançá-lo.
Seja qual for o estágio em que você se encontra na jornada de seu site de associação, sempre vale a pena pelo menos pensar em terceirização e automação. Afinal de contas, o dia tem poucas horas e, muitas vezes, há alguém que sabe mais sobre uma tarefa ou assunto do que você.
Este guia sobre o crescimento de seu site de associação com automação e terceirização lhe dará algumas dicas sobre como começar a entregar algumas das tarefas envolvidas na execução de seu projeto.
O que terceirizar e automatizar
Dependendo do tipo de site de associação que você está gerenciando, bem como do seu orçamento, quase todos os aspectos do seu projeto podem ser terceirizados ou automatizados. No entanto, para muitos, adotar uma abordagem gradual para obter ajuda com seu projeto é geralmente a melhor maneira de começar.
Escolha algo pequeno e, em seguida, procure uma ferramenta ou pessoa para automatizar ou entregar a tarefa. À medida que sua confiança e suas habilidades de terceirização aumentarem, você poderá começar a transferir cada vez mais tarefas do seu projeto, permitindo que você trabalhe nas tarefas que faz melhor ou que mais gosta.
Aqui estão algumas áreas de seu site de associação que podem estar prontas para terceirização e automação.
Criação de conteúdo
Como todo site de associação precisa de conteúdo, a terceirização da criação de conteúdo é um ótimo ponto de partida. Quer você contrate um escritor para produzir conteúdo baseado em texto ou trabalhe com alguém para criar vídeos para os membros, há várias maneiras de encontrar freelancers e funcionários para sua equipe.
Sites populares como Upwork e PessoasPorHora estão repletos de trabalhadores que oferecem todo tipo de serviço imaginável. Como alternativa, sites especializados como Fiverr pode ajudá-lo a se conectar com profissionais autônomos que oferecem um conjunto específico de habilidades.
Desde encontrar um editor para o conteúdo de seu site de associação para Formação de uma equipe para cuidar das suas necessidades de criação de conteúdo, a terceirização desse aspecto do seu site permite que você comece a trabalhar em seu negócio em vez de em isso. Você pode contratar pessoas para trabalhar em tarefas de todos os tamanhos, mas contratar alguém para escrever um único post de blog é uma ótima maneira de começar a trabalhar.
Design do site
Os designers e desenvolvedores da Web também estão bem representados em sites de freelancers como o Upwork. No entanto, quando se trata de garantir que seu projeto tenha o design certo para seu público-alvo, selecionar um tema pronto para uso em seu site de associação geralmente é suficiente. Um tema de boa qualidade tem a capacidade de automatizar o processo de criação de sites profissionais.
Em seguida, se precisar de ajustes ou personalização, você pode contratar um designer para uma única vez ou se inscrever em um serviço de assinatura como o Curva WP para manutenção e ajustes contínuos do site. Fiverr também oferece esses serviços.
Mas mesmo a manutenção do site não precisa ser terceirizada. Ao instalar as ferramentas e os plug-ins corretos, você pode automatize você mesmo grande parte dessas tarefas essenciais.
Otimização da taxa de conversão
Você tem algumas opções quando se trata de aumentar sua base de usuários de associação. Uma delas é aumentar o número de visitantes do seu site, a outra é aumentar a porcentagem de visitantes que se tornam membros. Embora você deva se concentrar em ambas, é recomendável fazer todo o possível para transformar os visitantes em membros primeiro. Depois que você melhorar essa métrica, qualquer aumento no número de visitantes será ainda mais benéfico.
Felizmente, existem muitas ferramentas e serviços para ajudá-lo com otimização da taxa de conversão do site de associação. Desde serviços gratuitos (como Google Analytics) que desmistificam a experiência do usuário do seu site de associação e revelam onde seus funis de vendas estão falhando, para ferramentas pagas (como o Churn Buster) que ajudam a automatizar e acabar com a rotatividade involuntária do site de associação, seus esforços de otimização da taxa de conversão não precisam depender de suposições e sabedoria convencionalDeixe que os dados e a ciência o orientem.
Marketing e otimização de mecanismos de pesquisa
Se você tiver tempo, há alguns Estratégias simples de SEO para sites de associação que são bastante fáceis de implementar. No entanto, se a sua agenda estiver cheia ou se você quiser levar seus esforços de marketing on-line para o próximo nível, precisará contratar alguém ou investir em alguns serviços de marketing e Ferramentas de SEO.
Outra forma popular de terceirizar o marketing de seu projeto ou produto é criar um programa de afiliados. Agora as pessoas podem ganhar uma comissão por cada novo membro que indicarem para seu site. Além de aumentar o número de assinantes, a outra benefícios de criar um programa de afiliados para seu site de associação fazem disso algo que você definitivamente deve considerar.
Felizmente, existem muitas ferramentas que permitem automatizar o processo de execução de um programa de afiliados muito menos demorado do que parece.
Administração e atendimento ao cliente
Embora a administração de um site de associação tenha o potencial de se tornar uma fonte de renda passiva sem intervenção, a maioria dos projetos exige um pouco de trabalho manual ao longo do caminho. Além da criação de conteúdo e do marketing, a administração da conta e o suporte ao cliente provavelmente serão as maiores demandas de seu tempo ao administrar um site de associação.
Assim como você pode contratar desenvolvedores para trabalhar em seu projetoAlém disso, você pode encontrar pessoas dispostas a ajudar no atendimento ao cliente, na integração de novos membros e em todas as dúvidas que surgirem.
Porém, mais uma vez, muitas dessas tarefas podem ser automatizadas. A configuração de um help desk ou sistema de emissão de tíquetes, combinada com uma base de conhecimento responsiva e PERGUNTAS FREQUENTES pode ajudar seus membros a se ajudarem e, ao mesmo tempo, tornar mais eficiente o gerenciamento das comunicações.
Considerações finais
Esses são apenas alguns dos aspectos de seu site de associação que podem ser terceirizados ou automatizados. O que funciona melhor para o seu projeto depende do seu conjunto de habilidades atuais, das tarefas que você gosta e das que não gosta, e de quanto você está preparado para investir.
No entanto, quando você começar a automatizar determinadas tarefas ou a contratar pessoas para cuidar de outras responsabilidades, logo começará a colher os frutos, seja em termos de mais tempo livre, maior crescimento ou ambos.
Quais tarefas do site de associação você vai automatizar ou terceirizar? Informe-nos nos comentários abaixo.
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