Criar um senso de comunidade é fundamental para administrar um site de associação bem-sucedido. Afinal de contas, se os membros se sentirem parte de uma equipe e tiverem um sentimento de pertencimento, é mais provável que permaneçam no site. Uma comunidade forte pode ter um impacto extremamente positivo em seu taxa de rotatividade do site de associação. Há outros benefícios também. Falaremos sobre eles em breve.
Mas, primeiro, você deve estar se perguntando como como criar esse senso de comunidade entre seus membros.
Uma maneira incrível e fácil é por meio de conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Ou seja, você pode dar aos seus membros a capacidade de adicionar seu próprio conteúdo ao seu site de associação.
Neste guia, veremos por que você deve usar o UGC. Também mostraremos a você como para obter conteúdo gerado pelo usuário de seus membros por meio de um blog exclusivo para membros. Vamos começar a trabalhar!
Por que aceitar conteúdo gerado pelo usuário em seu site de associação?
Antes de falarmos sobre como começar a aceitar conteúdo gerado pelo usuário em seu site de associação, vamos explicar rapidamente por que você deve considerar essa possibilidade.
Primeiro, permitir que os membros participem mais do conteúdo aumenta o senso de propriedade deles. Esse sentimento pode levar a uma melhor conexão com o cliente e pode transformar consumidores passivos de conteúdo em membros que se sentem mais envolvidos com seu site.
Ao permitir que seus membros assumam uma função mais ativa no programa, você faz com que eles se sintam parte integrante do site e não apenas mais um nome de usuário na lista de membros.
Você descobrirá até mesmo que alguns de seus membros se tornarão líderes de torcida para sua plataforma de associação, assumindo uma função mais ativa no compartilhamento de seu site com seus seguidores e redes. Eles também estarão menos propensos a deixar suas associações expirarem, o que é sempre bom.
Em segundo lugar, dar aos membros a possibilidade de publicar o conteúdo deles em seu site acrescenta mais conteúdo à sua plataforma. O conteúdo gerado pelo usuário que está disponível apenas para outros membros ajuda a aumentar o valor percebido do seu programa. O conteúdo disponível publicamente, por outro lado, ajuda a trazer mais visitantes por meio de mecanismos de pesquisa.
Como o WordPress é uma plataforma tão flexível, você tem muitas opções de como obter conteúdo gerado pelo usuário em seu site, bem como os tipos de conteúdo que aceita. As opções podem incluir
- Discussões no fórum
- Upload de vídeos
- Artigos baseados em conhecimento
- ...e praticamente todos os outros tipos de conteúdo que você pode criar para um site de associação
No entanto, neste guia, vamos nos concentrar em postagens de blog geradas por usuários. Essas postagens podem ser usadas para uma ampla gama de finalidades. Elas também podem ser publicadas dentro e fora de sua área exclusiva para membros. Se você deseja aceitar um artigo ocasional para seu site de associação ou iniciar um blog exclusivo para membros, é fácil adicionar essa funcionalidade ao seu site WordPress.
Como aceitar envios de postagens de blog do WordPress pelos usuários
Felizmente, há um plug-in do WordPress para quase todos os recursos que você possa imaginar adicionar ao seu site. E aceitar conteúdo gerado pelo usuário não é exceção.
Embora você possa simplesmente criar uma nova conta de usuário para cada membro que queira fazer upload de uma publicação de blog, há maneiras melhores e mais eficientes de começar a permitir que os membros enviem seu próprio conteúdo.
Com o plug-in que vamos explorar agora, você pode...
- Simplificar o processo de upload de conteúdo para membros que não estão familiarizados com o back-end do WordPress e
- Reduzir sua carga de trabalho quando se trata de iniciar e gerenciar o processo de UGC
Como usar o Postagens enviadas pelo usuário Plug-in
Instalação da versão gratuita do Plug-in de postagens enviadas pelo usuário em seu site WordPress dá aos membros a capacidade de fazer upload de conteúdo para seu site.
Para começar, basta fazer login no painel do WordPress e ir até a página Plugins. A partir daí, procure por User Submitted Posts. O plug-in que estamos procurando provavelmente será o primeiro resultado que você verá.
Depois de clicar nos botões Install Now e Activate, o novo recurso estará pronto para ser usado. Embora você possa simplesmente criar um novo post ou página e inserir o formulário de envio de conteúdo, vale a pena verificar as configurações do plug-in primeiro.
Talvez você queira testar os formulários e ver como eles se parecem e como funcionam. Nesse caso, tente criar uma nova postagem de blog ou abrir uma postagem existente para edição e, em seguida, cole o shortcode na área de conteúdo:
[user-submitted-posts]
Quando você visualizar ou publicar o conteúdo, o shortcode será substituído pelo formulário de envio de postagem, usando as configurações padrão do plug-in.
Você notará que há vários campos no formulário de envio de post de blog do front-end na exibição das configurações padrão. Se nem todos os campos forem necessários para seu projeto, acesse a página de configurações do plug-in para personalizar os campos exibidos.
O controle dos campos mostrados no formulário é tão simples quanto usar os menus suspensos.
Outra configuração da qual você deve estar ciente é a opção de definir o status da postagem. Por padrão, cada publicação é definida como pendente, dando a você a oportunidade de aprovar ou rejeitar a publicação de cada envio.
Mas você também pode permitir que o conteúdo seja publicado automaticamente se um usuário tiver publicado anteriormente vários envios em seu site. Isso pode ajudá-lo a automatizar o processo de publicação para usuários que já enviaram com êxito o conteúdo que você aprovou.
Se quiser restringir o recurso de envio de conteúdo aos membros, certifique-se de publicar os formulários em uma área protegida do seu site usando um plug-in como o MemberPress e seu regras de acesso. Isso pode ser útil se você quiser criar um blog exclusivo para membros em seu site.
Considerações finais
Um site interativo é um site envolvente. Se você quiser manter os membros interessados em seu programa e voltar para mais, você deve definitivamente tentar fazer com que seu site seja Site de associação do WordPress mais interativo.
Aceitar conteúdo gerado pelo usuário dos membros é vantajoso para todos. Por um lado,...
- Oferece aos membros uma maneira de compartilhar suas ideias e conhecimentos, e
- Promove um senso mais profundo de conexão com outros usuários em seu site
Por outro lado, como proprietário do site de associação, você agora tem...
- Mais conteúdo para ajuda com SEOe
- Uma maneira de aumentar o valor percebido de seu programa para outros membros
Você dará aos seus membros a oportunidade de publicar conteúdo em seu site? Informe-nos na seção de comentários abaixo.
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Interessante, vou experimentar esse plug-in, que parece ter uma boa configuração também.
No formulário de exemplo deste artigo, você mostra os campos "User Name" (Nome do usuário) e "User Email" (E-mail do usuário).
Considerando que o usuário deve estar conectado para acessar a página com o formulário, podemos fazer com que o Memberpress insira esses campos automaticamente e simplesmente exiba os resultados, sem permitir que o usuário (o membro) os insira ou altere?
Se isso for possível, como podemos fazer isso?
Como o MemberPress usa o sistema integrado de autenticação e armazenamento de usuários do WordPress, isso definitivamente seria possível, mas é algo que o autor do plug-in User Submitted Post precisaria implementar para os usuários conectados. Você pode entrar em contato com o suporte deles para ver se isso é algo que eles já suportam ou não.