"Oh! mas ele era um punho cerrado na pedra de amolar, Scrooge! Um velho pecador que apertava, arrancava, agarrava, raspava, agarrava e cobiçava!"
Ebenezer Scrooge era um empresário astuto, mas ninguém gostava dele. Você gostaria de comprar na loja de um homem desagradável e cruel ou preferiria comprar em uma loja do sobrinho generoso de Scrooge? Quando Scrooge finalmente pegou o espírito de doação e estendeu a mão para ajudar sua comunidade, isso o tornou mais bem-sucedido na vida e, provavelmente, também financeiramente.
Embora as festas de Natal tenham terminado, nunca é tarde demais para ter essa atitude de generosidade. Considere as seguintes maneiras pelas quais sua empresa on-line pode causar um impacto social positivo.
Doe uma porcentagem de seus lucros para uma organização beneficente.
Por meio do AmazonSmile, os clientes da Amazon podem doar 0,5% de suas compras para organizações de sua escolha. Da mesma forma, você pode causar um impacto social positivo ao optar por doar parte dos lucros de seu negócio on-line. E você pode até mesmo tornar a doação uma parte permanente de sua marca (por exemplo, você sempre doa 10% de seu lucro para uma causa específica).
Quando você assume esse tipo de compromisso, os consumidores ficam mais inclinados a comprar de você porque, quando o fazem, estão fazendo algo de bom para o mundo e para si mesmos.
Use sua plataforma social para falar sobre uma causa em que você acredita.
A mídia social é uma forma de alcançar milhares ou até milhões de pessoas. Considere o impacto que o Ice Bucket Challenge teve por meio da mídia social. Foram arrecadados incríveis $115 milhões para combater a ELA, e a conscientização aumentou.
Se você tiver uma plataforma social bem seguida, use-a como uma forma de incentivar outras pessoas a fazer o bem. Discuta suas instituições de caridade favoritas ou convide outras pessoas a se juntarem a você para ajudar a comunidade.
Incentivar mudanças sociais positivas por meio de suas plataformas sociais permite que você faça o bem e envie uma mensagem forte sobre o que sua empresa representa.
Doe serviços ou bens físicos diretamente.
Em vez de doar uma porcentagem do seu lucro, você pode doar seus serviços ou bens físicos para uma organização necessitada. Cada vez que a TOMS vende um par de seus calçados de alto preço, a empresa doa um par para crianças carentes em nível internacional.
Você deve estar sempre procurando maneiras de ajudar, especialmente quando tiver excesso de estoque ou de tempo. Por exemplo, a OUR (Operation Underground Railroad) realiza uma venda anual em um evento de Natal em Utah. As empresas locais doam o estoque e as pessoas vêm fazer compras para as festas de fim de ano. Cem por cento dos lucros são doados à OUR para ajudar a combater o tráfico de crianças.
A participação nesse evento permite que as empresas mostrem seus produtos e serviços a centenas de moradores locais e, ao mesmo tempo, ajudem crianças carentes. Encontre uma maneira semelhante de usar sua empresa para fazer o bem.
Seja socialmente consciente sobre o que seu conteúdo endossa e de onde vêm seus produtos.
Considere a mensagem que sua marca envia por meio de publicidade e mídia social. Você objetifica as mulheres? Apoia a violência? Certifique-se de criar conteúdo que venda e, ao mesmo tempo, reconheça o impacto da mídia sobre os outros.
Além disso, esteja ciente do efeito que sua empresa pode ter em cada etapa do processo de criação e venda. Se sua empresa causar danos necessários, encontre uma maneira de compensá-los.
Por exemplo, a Tesla está abrindo uma nova gigafábrica na Alemanha, o que exigirá a destruição de grandes quantidades de florestas. No entanto, Elon Musk, proprietário da Tesla, também doou $1 milhão para plantar mais um milhão de árvores em outro lugar.
Embora não possamos dizer com certeza se isso foi feito para ser uma compensação, fazer algo semelhante pode ajudá-lo a continuar a causar um impacto social positivo por meio de seus negócios, além de manter sua empresa sob uma boa luz.
Organize um evento de arrecadação de fundos.
Não é necessário que a doação em dinheiro seja permanente. Você também pode participar de eventos locais ou nacionais de arrecadação de fundos. Doe uma grande porcentagem em um dia específico. Ajude escolas ou clubes locais, instituições de caridade, etc.
Embora os eventos de arrecadação de fundos não sejam geralmente associados a negócios on-line, eles podem ser. Escolha um dia importante e divulgue-o. Uma boa opção é o #GivingTuesday, um dia internacional de doações em que você pode se oferecer para igualar as compras da semana ou do dia anterior em doações para uma organização.
Ofereça vantagens aos funcionários que fazem o bem social.
Uma maneira de causar um impacto social positivo é por meio de seus funcionários. Se você incentivar os funcionários a fazer o bem na comunidade e no mundo, sua empresa causará um impacto.
A State Farm está fazendo isso com seu programa atual, "100 Atos do Bem". Para o seu centésimo aniversário, a empresa está desafiando cada um de seus funcionários a fazer cem coisas boas. Eles têm um quadro em seu site com mais de 165.000 boas ações, onde os consumidores podem ver como os funcionários estão fazendo a diferença.
Uma maneira de incentivar seus funcionários a fazer o bem é oferecer incentivos em dinheiro, cartões-presente ou folgas. Se você não tem funcionários em seu negócio on-line, pode incentivar os clientes a fazer o bem oferecendo-lhes descontos ou ofertas especiais. Isso cria um relacionamento e boa vontade dentro de sua empresa e entre seus clientes.
Considere seu impacto social interno.
Em geral, as pessoas consideram o impacto social positivo como um impacto na sociedade. Mas não se esqueça do impacto social interno. Uma cartilha sobre negócios sustentáveis define esse impacto: "O impacto social da empresa sustentável incluiria itens como as práticas e políticas da empresa relacionadas às condições de trabalho, diversidade na contratação, oportunidades de progresso para mulheres e minorias, ausência de discriminação e fornecimento de assistência médica acessível e outros benefícios necessários."
Se você tiver funcionários, certifique-se de causar um impacto social positivo de dentro para fora. Tratar bem os funcionários cria trabalhadores leais e felizes.
Neste mundo moderno, há muitas oportunidades para que as pessoas levem seus negócios para outro lugar se acharem que uma empresa só visa ao lucro. Ser socialmente consciente gera satisfação e confiança no cliente, permite grandes deduções fiscais e contribui para um mundo melhor.
Lembre-se destas maneiras de causar um impacto social positivo:
- Comprometa-se a doar uma porcentagem de seus lucros para uma instituição de caridade.
- Use sua presença na mídia social para incentivar mudanças positivas.
- Encontre maneiras de usar sua empresa para fazer o bem.
- Conheça os benefícios e os malefícios de sua empresa e encontre maneiras de corrigir qualquer dano.
- Participar de eventos de arrecadação de fundos.
- Incentive seus funcionários a fazer o bem e trate-os bem, se for o caso.
O que sua empresa on-line tem feito para criar um impacto social positivo? Você obteve sucesso com algum desses métodos? Conte-nos na seção de comentários!
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