Não é fácil administrar uma empresa, mas com as ferramentas certas, suas chances de sucesso podem ser muito maiores.
Quais são alguns dos problemas que as empresas enfrentam atualmente? Aqui estão alguns dos motivos pelos quais as empresas relataram fracasso em 2019, de acordo com Tendências para pequenas empresas:
- 42% falharam porque não havia necessidade de mercado
- 29% ficaram sem dinheiro
- 18% tiveram problemas de caixa/preços
- 14% tiveram um marketing ruim
- 14% ignoraram os clientes
Com o uso de algumas das ferramentas discutidas abaixo, você pode superar esses tipos de problemas e participar com sucesso da crescente comunidade de empreendedores on-line.
Ferramentas para descobrir a necessidade do mercado e encontrar o preço certo
É melhor determinar primeiro a demanda pelo que você oferece atualmente ou planeja oferecer. Isso pode ser feito por meio de pesquisas com consumidores e pesquisas on-line. (As pesquisas também são uma ótima maneira de decidir o preço do que você está oferecendo e de aprimorar seu marketing).
SurveyMonkey
O SurveyMonkey é usado por 98% das empresas da Fortune 500. Esse programa de pesquisa oferece vários modelos e milhares de perguntas para escolher. Ele também oferece maneiras de ajudá-lo a alcançar seu público. O custo varia de gratuito a $100+.
Qualtrics
O Qualtrics é um programa que usa o software NPS (Net Promoter Score) para ajudar a prever o comportamento do consumidor e gerar relatórios sobre seus clientes. Ele realiza pesquisas em todas as etapas do processo empresarial e oferece um ótimo feedback para ajudá-lo a melhorar; infelizmente, o alto custo o torna um risco maior para novos proprietários de empresas.
Google AdWords
O Google AdWords permite a pesquisa inicial. Você não precisa pagar por nenhum anúncio, mas pode usar essa ferramenta para descobrir quantas pessoas estão pesquisando determinadas palavras-chave e o que já existe que possa estar concorrendo com a sua empresa on-line.
Ferramentas para controlar as finanças
Naturalmente, uma maneira de evitar a falta de dinheiro é controlar melhor suas finanças!
Hortelã
O Mint reúne todos os seus custos e lucros em um só lugar. Ele também ajuda a fazer seu orçamento e pode lhe dar sugestões sobre como melhorar sua pontuação de crédito.
Xero
O Xero foi projetado especificamente para pequenas empresas. Ele ajuda a processar faturas, gerenciar contas, enviar pedidos e é uma excelente ferramenta multifuncional que permite lidar com todas as questões financeiras da sua empresa. Você pode experimentar o Xero gratuitamente por trinta dias.
Ferramentas para monetizar sua empresa
Além de produtos com preços ruins e hábitos de consumo inadequados, muitos empreendedores têm dificuldades para monetizar suas empresas on-line.
Memberpress
Temos que tocar nossa própria buzina (desculpe... não desculpe). "Isso o ajudará a comece a cobrar instantaneamente de seus usuários pelo acesso ao seu conteúdo [e] o ajudará a criar, gerenciar e monitorar com confiança as assinaturas de associação e vender produtos digitais para download". Também ajudamos a criar cupons e facilitamos os pagamentos.
Ferramentas para aprimorar o marketing
O marketing melhora à medida que você entende o coração do seu público-alvo (fazendo pesquisas, conforme discutido acima) e se conecta com seus desejos mais profundos. Mas também ajuda se o seu conteúdo parecer sofisticado e interessante. Embora não seja necessariamente uma "ferramenta", a mídia social é obviamente uma das melhores maneiras de comercializar seu negócio on-line. É óbvio, mas tão importante que sentimos que precisamos mencioná-lo. A mídia social ajuda a entender seu público, alcançá-lo e criar relacionamentos. A plataforma que você escolhe depende de quem você deseja alcançar. O Instagram e o TikTok são voltados para ajudá-lo a alcançar públicos mais jovens. O Pinterest pode ajudá-lo a alcançar mulheres, e o Facebook é a maior plataforma do mundo. E não se esqueça dos blogs; eles tornam seu site mais pesquisável porque os artigos que você escreve aparecem no Google. Como a mídia social é um tópico tão extenso, vale a pena conferir nosso artigo sobre como utilizar a mídia social para marketing.
Suíte Adobe
O pacote de programas oferecido pelo Adobe Creative Suite é uma excelente ferramenta para criar vídeos, memes, aprimorar fotos, criar páginas da Web etc. A Adobe oferece muita flexibilidade e permite que você crie um trabalho polido e com aparência profissional se você tiver talento criativo e experiência em tecnologia.
O Canva é uma ferramenta que permite criar facilmente itens como pôsteres, logotipos, folhetos e apresentações. Ela simplifica o processo criativo ao gerar modelos e é relativamente barata.
Buffer
O Buffer é uma ótima maneira de reduzir o tempo gasto com marketing nas mídias sociais. Ele permite que você alcance seu público-alvo nos momentos em que ele está mais ativo nas mídias sociais. Ele também reutiliza postagens anteriores e publica todo o seu conteúdo em uma única plataforma.
Ferramentas para criar relacionamentos
Ignorar os clientes é ótimo se você quiser fracassar nos negócios. No entanto, como pode ser complicado se conectar com todos, é bom automatizar o processo de algumas maneiras (embora a construção de relacionamentos genuínos seja sempre uma obrigação).
MailChimp
O MailChimp ajuda você a se conectar facilmente com os clientes enviando e-mails automatizados. Ele também ajuda você a se conectar com os clientes por meio de plataformas sociais, cartões postais e muito mais. O preço varia de gratuito a $250 por mês.
Criador de chatbot
O Chatbot Builder permite que você automatize conversas em chats ao vivo. Você não codifica as mensagens; você mesmo as cria, o que permite que você se mostre mais natural e sincero.
Apoio
O Rapportive é uma ótima maneira de se conectar pessoalmente com seus clientes. Ao enviar e-mails, ele fornece informações pessoais sobre o contato para que você possa conhecer seus interesses e necessidades. A ressalva é que isso só funciona se o cliente tiver uma conta no LinkedIn.
MeetUp
O MeetUp permite que você crie um relacionamento genuíno ao se encontrar com pessoas que compartilham seus interesses no mundo real. É uma ótima maneira de criar vínculos e conhecer pessoas que podem se tornar clientes.
Há muito o que fazer quando se é um novo empreendedor. É preciso fazer uma pesquisa de mercado, aprimorar seu produto, encontrar o público-alvo certo para você, entender esse público, fazer com que ele saiba que você o entende, encontrar o preço certo e muito mais.
Não é de se admirar que 90% dos empreendedores fracassem. Portanto, faça a coisa inteligente e utilize as ferramentas que o ajudarão a evitar todos os motivos pelos quais os empreendedores não conseguem.
Lembre-se, essas são as ferramentas que todo empreendedor on-line deve ter:
- SurveyMonkey (ou Qualtrics)
- Google Adwords
- Hortelã
- Xero
- MemberPress
- Adobe Suite (ou Canva)
- Buffer
- MailChimp
- Criador de chatbot
- Apoio
- MeetUp
Quais são suas ferramentas favoritas? Você discorda de nossa lista? Por favor, deixe-nos saber nos comentários abaixo. Se você gostou deste post, siga-nos em Facebook para obter mais conteúdo excelente. Você também pode nos encontrar em Twitter e Instagram.
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