Alternativas a Google Analytics

Hace poco pasamos un tiempo Introducción a Google Analytics y darle un resumen de sus capacidades. Quizá esto te haya ayudado a decidirte a empezar a utilizarlo o, si ya lo estabas haciendo, a profundizar en él. Pero tal vez te resulte demasiado abrumadora por su complejidad y no tengas tiempo para aprender a hacerla funcionar en tu negocio. Te encanta que sea gratis, pero no tienes tiempo para invertir en ello porque también estás tratando de dirigir un negocio. Y realmente no puede permitirse la versión de pago (que al parecer tiene un precio de $150.000 al año).

Entonces, ¿qué hacer? Buscar alternativas, por supuesto. La versión gratuita de Analytics, como ya hemos dicho, lo abarca todo -puedes hacer que funcione para cualquier modelo de negocio que tengas y para cualquier información que necesites-, pero puede ahogarte con sus aparentemente infinitas posibilidades. Así que, ¿sacrifica un montón de tiempo para aprenderlo o paga una tarifa razonable por un servicio que sea más fácil de aprender y utilizar, tal vez incluso uno que se adapte a sus necesidades empresariales y analíticas desde el principio? caja?

Buena pregunta. Por eso hemos decidido lanzarnos a la caza de herramientas analíticas para ver si podemos encontrar algunas alternativas para tus necesidades analíticas, que pueden costar un poco (¡aunque no $150k!) pero que tienen soporte integrado para ayudarte a utilizarlas.

Kissmetrics

La primera parada de la gira de herramientas analíticas es Kissmetricscuyos productos se centran en medir los patrones de comportamiento de los clientes para que usted pueda comprender lo que hacen en su sitio web. Estas métricas le ayudan a determinar qué eventos (comportamientos rastreados por Kissmetrics) están llevando a los clientes a sus productos y qué está sucediendo para alejarlos. Kissmetrics hace esto proporcionando informes de conocimiento de patrones de comportamiento e informes de poblaciones (segmentos de personas basados en su comportamiento en su sitio) que le ayudan a dirigirse a sus clientes con campañas apropiadas basadas en patrones de compromiso.

Si le preocupa el tiempo que pueda llevarle aprender a utilizar Kissmetrics, no se preocupe: su compra incluye un paquete estándar de formación para la implementación y un representante de atención al cliente dedicado. Kissmetrics también colabora con empresas de consultoría analítica con las que puede trabajar si necesita más ayuda. Además, Kissmetrics puede integrarse en las aplicaciones y plataformas que utiliza actualmente para que no tenga que empezar desde cero.

Además, Kissmetrics ofrece un informe bien documentado y redactado de forma inteligente. blog que no se centra en sus productos, sino en cómo dirigirse mejor al público en línea. ¡Anotación!

Y ahora los precios: El paquete básico, Growth, cuesta $500 al mes si se factura mensualmente, $400 al mes si se factura anualmente. El paquete Power cuesta $850 al mes con facturación mensual y $680 al mes con facturación anual. Tendrás que ponerte en contacto con Kissmetrics para obtener el precio del paquete Enterprise. Y otra ventaja: ofrecen una prueba gratuita para que puedas ver si se adapta a tu negocio. Solicite una demostración gratuita en su sitio web aquí.

Análisis AFS

Análisis AFS puede utilizarse junto con Google Analytics para acceder a funciones avanzadas, o por sí solo. Su paquete todo en uno ofrece métricas, análisis del comportamiento de los usuarios y una herramienta SEO. Además, su herramienta de análisis web permite realizar un seguimiento de los datos y obtener informes actualizados en tiempo real. También te ofrece seguimiento de eventos (actividades o acciones en tu sitio): clics, reproducciones de vídeo, descargas, tiempo empleado en formularios, etc. Si tiene un sitio de comercio electrónico, obtendrá información sobre las ventas en tiempo real y un informe sobre los productos vendidos.

Y se puede acceder fácilmente a toda esta valiosa información desde un panel de control apto para móviles en el que puedes ver tus informes. Incluso hay un mapa de calor que le permite ver dónde pasan el tiempo sus clientes en su sitio, ¡lo cual es perfecto para los estudiantes visuales y fascinantes en general! Y si tiene curiosidad por saber qué términos buscan los clientes en su sitio web, la función Análisis AFS recoge esa información por ti.

La instalación de AFS Analytics es similar a la de Google Analytics, mediante un fragmento de seguimiento de Javascript, y AFS proporciona guías para desarrolladores que le ayudarán a solucionar problemas. Si utiliza WordPress, hay un plugin disponible. Si no quiere intentar instalarlo usted mismo, AFS se ha asociado con DataSense para ofrecer servicios de instalación.

Incluso con sus funciones limitadas, el plan gratuito de AFS es un buen punto de partida. Sus planes pagos son $11.86 por mes para Silver, $35.16 por mes para su gold. Ofrecen un Plan de Sitios Múltiples por $4.08 por sitio por mes.

Matomo

Matomo (antes Piwik) es lo que se llama un código abierto programa informático de análisis. "Código abierto" significa que puedes descargarlo y personalizarlo.

Matomo tiene dos versiones: una gratuita, que puedes alojar y ejecutar tú mismo, y otra asequible, alojada en la nube. Si no tienes conocimientos técnicos, la versión alojada en la nube es probablemente tu mejor opción, ya que pagarás por el soporte y la ayuda que necesites para instalarla y ponerla en marcha.

Ambas versiones le permiten recopilar y analizar información clave sobre sus clientes, como visitas a páginas, tasas de conversión de objetivos, descargas de productos y búsquedas de palabras clave. Otras funciones son un panel de control personalizable, seguimiento de eventos, seguimiento de contenidos, seguimiento de campañas, informes sobre la velocidad del sitio y de las páginas, seguimiento en tiempo real, seguimiento de palabras clave en motores de búsqueda, mapas de calor y mucho más. Tampoco hay límite de datos, y Matomo le permite integrarse con muchos sistemas de gestión de contenidos -incluido WordPress- y tiendas online de comercio electrónico.

La versión autoalojada requiere que tengas tu propio servidor, y querrás actualizarlo a menudo para disponer de las últimas funciones y mantenerlo rápido y seguro. Las versiones alojadas en la nube cuestan a partir de $7,50 al mes para particulares y $25 al mes para empresas. Matomo también ofrece una versión de prueba gratuita de treinta días y demo.

¿Qué camino?

Por supuesto, las herramientas de las que hemos hablado no son las únicas alternativas a Google Analytics. Lo fundamental para elegir la herramienta de análisis adecuada para tu negocio es que sea una en la que realmente puedas invertir, ya sea en tiempo o en dinero, para que, independientemente de lo que inviertas en ella, le saques mucho más partido.

¿Qué utiliza? ¿Google Analytics o una alternativa? Si utilizas una alternativa, ¿la recomiendas y por qué? Háznoslo saber en los comentarios.

Lindsay Flanagan

Lindsay Flanagan es redactora jefe y gestora de proyectos y redes sociales. Obtuvo un máster en Inglés y Escritura Creativa y pasó más de una década trabajando en la enseñanza superior antes de unirse al equipo de Eschler. Ella y su marido son los orgullosos padres de dos brillantes hijas y viven en Heber, Utah.

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