Una forma eficaz de hacer crecer su programa de afiliación, tanto si acaba de empezar como si ya está bien establecido, es publicar testimonios de sus afiliados en su sitio web.
Si se utilizan correctamente, los testimonios pueden hacer que su programa de afiliación parezca más creíble y ayudar a destacar sus mejores características.
También pueden proporcionar a los visitantes el tipo de prueba social que les convence para arriesgarse con su contenido.
Aunque añadir testimonios a su sitio web de afiliación tiene muchas ventajas, recopilar y publicar las opiniones de sus afiliados no siempre es sencillo.
Sin embargo, si sigue los consejos de esta guía, estará en el buen camino para hacer crecer su sitio de afiliación mediante el uso de testimonios.
¿Por qué preocuparse por los testimonios?
En artículos anteriores de este blog hemos tratado algunas de las razones por las que publicar testimonios en su sitio de afiliación es una buena idea, incluyendo cómo utilice la retroalimentación para mejorar sus tasas de conversión y formas de dé un aspecto más profesional a su sitio web de afiliación.
En resumen, los testimonios positivos pueden tener un gran efecto en las tasas de conversión de su sitio web de afiliación y contribuir a que un mayor número de visitantes se conviertan en miembros de pago.
Bien utilizados, los testimonios pueden responder a las preguntas que puedan tener sus posibles afiliados, poner de relieve su experiencia y conocimientos y señalar que es seguro introducir los datos de pago en su sistema.
Si está orgulloso de su sitio de afiliación y de su contenido, no hay ninguna razón por la que no deba publicar testimonios en su sitio web. Así que para ayudarte a empezar, esta guía incluye consejos y sugerencias sobre cómo puedes recopilar y utilizar testimonios para hacer crecer tu sitio de afiliación.
Empecemos...
Preguntar en el momento oportuno
Debido a las muchas ventajas de publicar testimonios en su sitio web, es posible que sienta la tentación de pedir opiniones a sus afiliados de inmediato. Sin embargo, en este caso, ser tan proactivo no es una buena idea.
En lugar de eso, dé tiempo a sus miembros para que accedan a su contenido y, si es necesario, le pidan ayuda. Una vez que hayan tenido la oportunidad de beneficiarse de su sitio de afiliación y hayan experimentado su servicio de atención al cliente de alta calidad, estarán mucho más dispuestos -y serán más capaces- de proporcionar comentarios positivos genuinos.
Facilite las cosas a sus afiliados
Aunque podría simplemente enviar un correo electrónico a sus miembros preguntándoles qué piensan de su programa de afiliación, este enfoque probablemente no dará los mejores resultados.
En su lugar, debe intentar que a sus afiliados les resulte lo más fácil posible dar su opinión.
Creación de un formulario en línea específico para recoger opiniones con un plugin como WP Forms es una buena manera de simplificar el proceso.
Esto no sólo le da la oportunidad de obtener el tipo de comentarios que más le interesan, sino que puede utilizar las funciones avanzadas de un plugin de este tipo para añadir campos de comentarios a sus formularios que permitan a los visitantes valorar su sitio con sólo pulsar un botón.
Ahora que ya hemos explicado cómo recopilar los comentarios, veamos qué información debería intentar obtener de sus afiliados...
Pregunte a sus afiliados por sus experiencias
Para recibir el tipo de comentarios que pueden utilizarse como testimonios eficaces, debe formular las preguntas adecuadas.
En lugar de limitarse a preguntar a sus usuarios qué les ha parecido su sitio de afiliación, anímelos a hablar de sus experiencias.
Hágales preguntas que les inciten a explicar por qué se inscribieron en primer lugar, cómo les ayudó su programa y qué resultados obtuvieron tras poner en práctica sus consejos.
Otras preguntas que se pueden plantear son si tenían alguna reserva antes de inscribirse y, en caso afirmativo, cómo ha resuelto sus dudas el sitio web de afiliación.
También puedes preguntarles si recomendarían tu programa y, en caso afirmativo, a quién.
Recuerda que no tienes por qué publicar todos sus comentarios, pero cuantas más preguntas hagas, más material tendrás para trabajar.
Sin embargo, no exagere pidiendo demasiado a sus afiliados y corra el riesgo de que se sientan abrumados y se nieguen a atender su petición. Menos es más cuando se trata de pedir un favor a tus afiliados.
Para que sus testimonios sean más atractivos y fiables, no olvide pedir una foto a sus miembros, así como un enlace a su sitio web o perfil en las redes sociales para que sus visitantes puedan comprobar que la opinión es auténtica.
El texto es bueno, pero el vídeo es mejor
Algunos informa afirman que incluir vídeo en sus páginas de destino puede aumentar las conversiones en más de 80%, en comparación con la simple publicación de comentarios en formato de texto en su sitio web.
Piense en los miembros con los que ha trabajado estrechamente y con los que ha entablado una buena relación. Especialmente aquellos que sabes que han obtenido grandes resultados con tu contenido. Estos son candidatos ideales para un vídeo testimonial.
Considere la posibilidad de ponerse en contacto con estos miembros.
Además, es posible que desee añadir un plugin de testimonios en vídeo como Revisiones de vídeo sencillas a su sitio.
Estas aplicaciones ponen tu solicitud de opinión en primer plano y hacen que sea muy fácil y rápido enviarla, incluso para los usuarios más inexpertos.
Considere seriamente la posibilidad de ofrecer a los reseñadores potenciales algún tipo de incentivo para que se tomen la molestia de añadir un testimonio en vídeo.
Este incentivo puede consistir, por ejemplo, en una reducción de las cuotas de afiliación o en el acceso a un centro de formación. Comunidad VIPo un libro electrónico descargable.
Publique los testimonios en su sitio web
Por último, pero no por ello menos importante, asegúrate de publicar los testimonios en cuanto empieces a recibirlos.
No espere a recibir múltiples respuestas de sus afiliados. En lugar de eso, pon este valioso contenido a trabajar de inmediato.
Aunque las primeras respuestas que reciba no sean increíbles, siempre que sean positivas, debería publicar estos testimonios en su sitio web.
Siempre puede sustituirlos más adelante, una vez que haya perfeccionado su proceso de solicitud de opiniones y empiece a recibir testimonios más impresionantes.
Cuando se trata de publicar realmente los testimonios en su sitio de membresía, una opción es utilizar un plugin gratuito como Jetpack y su módulo de testimonios.
Como alternativa, puede utilizar un plugin específico para testimonioso simplemente cree una nueva página y añada los comentarios en formato de texto sin formato.
Cuando publique los testimonios, intente incluir tantos detalles como sea posible, como el nombre completo del miembro, una foto y una dirección de sitio web o un enlace a su perfil en las redes sociales para que sus visitantes puedan verificar por sí mismos de quién procede el testimonio.
No olvides obtener la aprobación antes de publicar el testimonio, sobre todo si has hecho alguna modificación.
Por último, no se limite a crear una página para sus testimonios y almacenar allí todos sus comentarios.
En su lugar, publique sus mejores comentarios en la página de inicio de su sitio web y en sus páginas de inscripción.
Al mostrar los testimonios en primer plano, puede desplegarlos donde resulten más eficaces para hacer crecer su sitio de afiliación, por ejemplo, en el punto en el que pide a los visitantes que actúen y se registren o introduzcan sus datos de pago.
Reflexiones finales
Esperamos que estos consejos sobre cómo recopilar y utilizar testimonios para promocionar su sitio de afiliación le hayan resultado útiles.
Ahora debería estar preparado para empezar a pedir opiniones a sus usuarios de forma efectiva y publicarlas para que tengan el mayor impacto positivo en las tasas de conversión de su sitio de afiliación.
Si su sitio de afiliación aún no ha conseguido sus primeros miembros, siempre puede considerar la posibilidad de ofrecer acceso gratuito a su programa a cambio de comentarios sinceros.
Aunque no generaría ingresos directamente de estos miembros, sus comentarios podrían resultar muy valiosos a la hora de promocionar su sitio de afiliación.
¿Está listo para empezar a pedir opiniones a sus afiliados? Comparta su opinión en los comentarios.
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