Hoy en día, cuando se dirige una empresa, es importante contar con una estrategia de marketing digital. Te guste o no, vivimos en una era digital en la que la mayoría de la gente comprueba cuántos "me gusta" tienes en tu página de Facebook antes de leer los testimonios de tu sitio web.
Estamos constantemente consultando nuestros correos electrónicos, desplazándonos por nuestras noticias y tuiteando sobre marcas grandes y pequeñas. Las redes sociales y las campañas de correo electrónico ya no son algo que se pueda añadir más tarde, sino que deben estar en primera línea de su estrategia de marketing.
Hoy te traigo cinco sencillos pasos para poner en marcha tu estrategia digital y reforzar tu presencia en Internet.
Paso 1: Elija sus puntos de venta
Esto puede parecer una tarea de enormes proporciones porque hay muchas marketing por correo electrónico herramientas y plataformas de redes sociales entre las que elegir. Pero no te preocupes, querido lector, porque estoy aquí para ayudarte en este proceso.
Empecemos por las herramientas de marketing por correo electrónico. Las dos herramientas más populares, según mi experiencia, son AWeber y Mailchimp. Recomiendo AWeber para desarrolladores o cualquier persona con un mínimo de experiencia en codificación y recomiendo MailChimp para las personas que prefieren crear sus boletines arrastrando y soltando secciones en una plantilla. Hay, por supuesto, muchas más opciones, y le animo a comparar y encontrar la herramienta que sea más fácil de usar para usted y su equipo.
A la hora de elegir sus plataformas sociales, el cielo es realmente el límite. Algunas de las plataformas más populares son Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Pinteresty YouTube. Mi consejo es que empieces con una o dos que se adapten mejor a tu negocio y veas cómo responden tus seguidores a tus esfuerzos. Si tienes un blog en el que publicas recetas paleo todas las semanas, puedes experimentar tanto con Instagram como con Pinterest, pero descubrirás que tus publicaciones en Pinterest generan más "me gusta" y "repines". Experimenta con varias plataformas y luego reduce la lista a las dos o tres que mejor se adapten a tus necesidades, atraigan a tus usuarios y te resulten fáciles de gestionar de forma coherente.
Paso 2: Establezca su uniforme digital
Esto puede parecer una obviedad, pero nunca deja de asombrarme cuánta gente carece de una marca coherente en todas sus plataformas digitales. En primer lugar, debes asegurarte de que todos tus nombres de usuario son iguales en todas tus plataformas sociales. Eso significa que si tu nombre de usuario en Twitter es @TheDailyPaleotu cuenta de Instagram, tu nombre de usuario en Pinterest y todos los demás nombres de usuario deben ser TheDailyPaleo. Esto hace que sea mil veces más fácil para sus fans encontrarle a través de la web y ayuda a los motores de búsqueda a identificar qué cuentas sociales pertenecen a su marca.
Del mismo modo, los logotipos, las fotos de portada y los colores temáticos también deben coincidir con la marca general. Cuando un seguidor entra en tu página de Twitter, debe saber en los primeros 10 segundos que ha llegado a la página correcta.
Paso 3: Crear un calendario de publicación
Elija un calendario realista. Decir que vas a enviar 6 correos electrónicos a la semana está muy bien, pero si envías 6 la primera semana, 1 la segunda semana, 3 la tercera semana, 0 la cuarta semana, etc... tus lectores no van a saber cuándo esperar tu contenido, y eso tiende a dejarles más que un poco inquietos.
Empiece despacio para ir cogiendo el ritmo, contrate ayuda en forma de redactor o gestor de contenidos si lo necesita y utilice programadores automáticos y calendarios editoriales que le ayuden a mantener el rumbo.
Paso 4: Crear contenidos interactivos y compartibles
Sí, sus plataformas sociales son una salida para que usted comparta sus propias publicaciones de blog y anuncios. Pero para atraer de verdad a tus seguidores, tendrás que diversificarte y mostrarles que también eres un líder de opinión del sector. Mezcla tus publicaciones e incluye algunas lecturas frescas del sector, haz preguntas a tu audiencia para fomentar el debate o simplemente publica un vídeo divertido de un gato para que tus seguidores sonrían a mitad de semana.
La idea es crear un foro de diálogo. Cuanto más interactúen tus usuarios con tus publicaciones y entre ellos, más probabilidades tendrás de que vuelvan a visitarte. Convierte tu página de Facebook en un hogar digital al que todos tus fans acudan cada día.
Paso 5: Seguimiento de los resultados
No existe un método infalible para el marketing en redes sociales. Es un proceso que hay que examinar y ajustar casi todo el tiempo. Comprueba a menudo tus estadísticas para ver quiénes son tus mayores seguidores, cuándo responden mejor a tus mensajes y qué es lo que más les gusta y comentan. Las respuestas pueden sorprenderle, pero hay que dar a la gente lo que quiere. Utiliza esta nueva información para modificar tus horarios de publicación y tus contenidos en el futuro.
Esto debería ser suficiente para poner en marcha su estrategia digital. Pero el consejo más importante que puedo darte es que te diviertas. Si te diviertes con tu estrategia digital, tus seguidores también lo harán. Los medios digitales son un lugar para que la gente se tome un respiro de sus interminables listas de tareas pendientes y se distraiga del ajetreo del día a día. Si lo recuerdas y tratas tus espacios digitales como un lugar para construir una comunidad, no sólo para vender, los "me gusta" y los "me siguen" llegarán de forma natural.
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