Hace poco fui a un WordCamp en Orange County (que por cierto fue increíble) y tuve la experiencia más frustrante con un coche de alquiler.
Siempre que viajo en un vehículo nuevo, lo primero que me gusta hacer es conectar mi iPhone al sistema de audio y al sistema Bluetooth. Siempre me sorprende lo fácil que es esto en algunos coches y lo verdaderamente doloroso en otros.
En este coche en particular, tuve que buscar el cable de audio y emparejar mi teléfono con el Bluetooth fue innecesariamente difícil. Además, tareas sencillas como poner en marcha los limpiaparabrisas fueron mucho más difíciles de lo que deberían haber sido porque los controles estaban en lugares completamente inesperados.
Si hubiera habido otra opción disponible, probablemente la habría cogido en un santiamén. Me hizo pensar en cómo si gestiona un sitio de socios (o cualquier otro tipo de sitio web), es más que probable que sus visitantes y clientes abandonen su sitio si se sienten confundidos por lo que les presenta o intenta venderles.
Es fundamental que les pongas las cosas muy claras y fáciles, o casi siempre se frustrarán, abandonarán y se irán a uno de tus competidores con un diseño y un proceso simplificados. Tampoco está de más utilizar un plugin de afiliación de WordPress como MemberPress para ayudarle a limpiar los procesos de inscripción y experiencia en gestión de cuentas.
He visto a numerosos clientes perder toneladas de miembros y fracasar en sus negocios en línea simplemente porque sus clientes han estado más que confundidos por sus casas digitales.
Averigua qué quieres que la gente consiga visitando tu sitio.
¿Quiere que sus visitantes se suscriban a su boletín? ¿Hagan una compra? ¿Comentarios?
Si no sabes lo que quieres que hagan tus usuarios, es imposible para que sepan lo que quieres que hagan.
Sea lo que sea, toda la experiencia fluirá mucho mejor si utiliza el diseño para guiar a los usuarios a través de los pasos de acción deseados hasta un objetivo final. Siempre debes tener algún tipo de objetivo para cada página de tu sitio y una idea general en tu mente de la forma en que tus visitantes se moverán a través de esas páginas y objetivos.
No abrume a sus visitantes con opciones
Si su sitio está cubierto de 93 botones grandes de color naranja, sus visitantes no sabrán qué hacer. Como seres humanos, tomar decisiones nos quita energía física. Solo disponemos de una cantidad limitada de energía cerebral y paciencia para tomar decisiones a diario.
Reduzca el estrés y dé a sus clientes potenciales una cosa menos que hacer simplificando sus páginas con una o dos llamadas a la acción claras y específicas.
Me he dado cuenta de que cuantas más decisiones tiene que tomar un usuario, mayor es el riesgo. menos acciones es probable que emprenda.
Simplifique su oferta de productos
Siempre me asombra la cantidad de gente que quiere crear un sitio de afiliación y me pregunta si MemberPress puede gestionar planes de pago extraños u ofertas de productos complejas: "¿Puede MemberPress facturar a alguien $5 inicialmente y $10/mes después y $7 a los quince días?". O, "Tengo 10 cursos diferentes que quiero cobrar a cuatro niveles distintos y poner todas estas variaciones en una página gigante con 40 descripciones y botones únicos".
Vale, puede que sean exageraciones. Y normalmente MemberPress se encargará de cualquier configuración que busquen. Pero esa no es la cuestión.
Antes de lanzar un sitio de afiliación o cualquier otro producto, debe preguntarse cómo puede simplificar sus opciones y condiciones de pago. Si simplificar la facturación no es una opción (como en el caso de que tengas muchos productos), entonces deberías idear formas de simplificar la experiencia del usuario para que se le presenten las opciones más relevantes.
Si realmente quiere agilizar su sitio y conseguir que los usuarios pasen a la acción, despejar y simplificar su sitio puede ser lo más eficaz que pueda hacer.
ES 
EN 
FR 
DE 
PT 