Puede adquirir productos relacionados con MemberPress comprando suscripciones. Dado que los productos relacionados con MemberPress no están disponibles como versión gratuita o con un periodo de prueba, ofrecemos una política de reembolso de 14 días.
Este documento explica la política de reembolso de 14 días de MemberPress y cómo solicitar un reembolso en caso necesario.
Política de devolución de 14 días de MemberPress
La política de reembolso de 14 días de MemberPress se aplica a las nuevas suscripciones y a las renovaciones, pero en condiciones diferentes.
Política de reembolso para nuevas suscripciones
El MemberPress La política de devolución de 14 días le permite probar MemberPress características y asegurarse de que los productos se ajustan a sus necesidades. Durante este periodo, tiene garantizado el reembolso del 100% si el producto no encaja.
Cuando se suscriba a MemberPress por primera vez, su cuenta MemberPress y su suscripción se crearán automáticamente. Además, su El plazo de 14 días de la política de reembolso comenzará en el momento en que se suscriba. en las siguientes condiciones:
- En período de devolución está abierto a través del primeros trece días y durante todo el día 14 de su abono.
- En el plazo de devolución finaliza el 15 a partir de la fecha de suscripción.
- Los 14 días La política de reembolso está disponible una vez por producto.
- Puede solicitar el reembolso en cualquier momento durante el periodo de reembolso.
- En Reembolso de nuevos abonos se expiden para el importe total de la suscripción.
- Todos MemberPress las suscripciones se procesan mediante pasarelas de pago (Stripe, PayPal). En consecuencia, todos los las devoluciones se procesan automáticamente por la misma pasarela de pago.
- En el reembolso se devolverá exclusivamente a la misma cuenta/tarjeta en el que se realizó la compra.
- En el plazo de tramitación depende de la pasarela de pago. Puede tardar entre 5 y 10 días laborables para que reciba el importe reembolsado en su cuenta.
- Cualquier las solicitudes de devolución una vez finalizado el plazo de devolución se rechazarán automáticamente.
Política de reembolso de las renovaciones
Si considera que MemberPress es el producto adecuado para usted, puede seguir utilizándolo una vez transcurrido el plazo de devolución. Su MemberPress la suscripción se renovará automáticamente cada año, ampliando su licencia indefinidamente.
Recibirá un recordatorio por correo electrónico sobre las próximas renovaciones cada año antes de la fecha de renovación. Esto le dará tiempo suficiente para hacer los preparativos a tiempo o para hacer los ajustes necesarios.
En consecuencia, si es necesario, puede cancelar su abono MemberPress en cualquier momento antes de la fecha de renovación en su cuenta.
Aun así, si no cancelas tu suscripción y ésta se renueva, estás cubierto por MemberPress's Política de reembolso de 14 días por renovación. No dude en solicitar un reembolso en cualquier momento dentro de los 14 días siguientes a la renovación de su suscripción.
Los reembolsos por renovación se efectúan en las mismas condiciones que los reembolsos de nuevas suscripciones, menos una tasa administrativa. Consulte el Reembolsos sección de MemberPress Condiciones generales para más detalles.
¿Cómo solicitar el reembolso?
Puede solicitar el reembolso enviar una solicitud de asistencia.
Antes de solicitar una devolución, le sugerimos que consulte nuestra base de conocimientos o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda con MemberPress.
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