¿Cuál es la política de reembolso de MemberPress?

Puede adquirir productos relacionados con MemberPress comprando suscripciones. Dado que los productos relacionados con MemberPress no están disponibles como versión gratuita o con un periodo de prueba, ofrecemos una política de reembolso de 14 días.

Nota: By subscribing to any plan on MemberPress.com, you confirm that you agree to the MemberPress terms and 14-day Refund Policy.

Este documento explica la política de reembolso de 14 días de MemberPress y cómo solicitar un reembolso en caso necesario.

Política de devolución de 14 días de MemberPress

La política de reembolso de 14 días de MemberPress se aplica a las nuevas suscripciones y a las renovaciones, pero en condiciones diferentes.

Refund Policy for New Subscriptions

El MemberPress La política de devolución de 14 días le permite probar MemberPress características y asegurarse de que los productos se ajustan a sus necesidades. Durante este periodo, tiene garantizado el reembolso del 100% si el producto no encaja.

Cuando se suscriba a MemberPress por primera vez, su cuenta MemberPress y su suscripción se crearán automáticamente. Además, su El plazo de 14 días de la política de reembolso comenzará en el momento en que se suscriba. en las siguientes condiciones:

• En período de devolución está abierto a través del primeros trece días y durante todo el día 14 de su abono.
• En el plazo de devolución finaliza el 15 a partir de la fecha de suscripción.
• Los 14 días La política de reembolso está disponible una vez por producto.
• Puede solicitar el reembolso en cualquier momento durante el periodo de reembolso.
• En Reembolso de nuevos abonos se expiden para el importe total de la suscripción.
• Todos MemberPress las suscripciones se procesan mediante pasarelas de pago (Stripe, PayPal). En consecuencia, todos los las devoluciones se procesan automáticamente por la misma pasarela de pago.
• En el reembolso se devolverá exclusivamente a la misma cuenta/tarjeta en el que se realizó la compra.
• En processing period depends on the payment gateway. Puede tardar entre 5 y 10 días laborables para que reciba el importe reembolsado en su cuenta.
• Cualquier las solicitudes de devolución una vez finalizado el plazo de devolución se rechazarán automáticamente.

Nota: MemberPress refunds can be issued only once. By requesting a refund (if issued), you're waiving your right to the 14-day Refund Policy, which won't be valid for future purchases of the same product. Thus, if you subscribe to MemberPress again, you won't be eligible for a refund for that purchase.

Refund Policy for Renewals

Si considera que MemberPress es el producto adecuado para usted, puede seguir utilizándolo una vez transcurrido el plazo de devolución. Su MemberPress la suscripción se renovará automáticamente cada año, ampliando su licencia indefinidamente.

Nota: Todos Los abonos MemberPress se renuevan automáticamente, unless canceled, and do not require payment validation on renewals.

You will receive an email reminder about upcoming renewals every year before the renewal date. Esto le dará tiempo suficiente para hacer los preparativos a tiempo o para hacer los ajustes necesarios.

Accordingly, if needed, you can cancel your MemberPress subscription anytime before the renewal date en su cuenta.

Nota: Se enviarán recordatorios automáticos a la dirección de correo electrónico que utilizó para suscribirse a MemberPress.

Still, if you miss canceling your subscription and it renews, you're covered by MemberPress's Política de reembolso de 14 días por renovación. No dude en solicitar un reembolso en cualquier momento dentro de los 14 días siguientes a la renovación de su suscripción.

Renewal refunds are issued under the same conditions as new subscription refunds, minus an administrative fee. Please check the Reembolsos sección de MemberPress Condiciones generales para más detalles.

¿Cómo solicitar el reembolso?

Puede solicitar el reembolso enviar una solicitud de asistencia.

Antes de solicitar una devolución, le sugerimos que consulte nuestra base de conocimientos o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda con MemberPress.