¿Por qué no aparecen los campos de pago en la página de pago?

Si has notado que los campos de pago en la página de pago ya no aparecen, y utilizas Single Page Checkout con Stripe Elements, esto no es un bug sino un cambio que se implementó para reducir el número de pagos incompletos que aparecen en Stripe. 

Los campos de pago son un formulario generado por Stripe llamado formulario de elemento de pago. Con los recientes cambios en este formulario, Stripe requiere que se cree un pago incompleto antes de que el formulario pueda ser mostrado. Esto resultaba en un pago incompleto cada vez que se cargaba la página de pago.

Desde la versión 1.9.41 MemberPress ahora oculta el formulario de pago hasta que el usuario haya introducido su dirección de correo electrónico y otros campos obligatorios como la dirección. Esto reduce el número de pagos incompletos que aparecen en tu panel de Stripe.

Las versiones 1.9.48a1 y posteriores incluyen un mensaje para que el cliente sepa que debe introducir su dirección de correo electrónico y su dirección física (si procede) para que aparezca el formulario de pago. Cómo instalar un Edge Build.

Nota: los pagos incompletos seguirán creándose para los usuarios que hayan iniciado sesión cada vez que visiten o actualicen una página de pago. Si esto le molesta, utilice la misma solución que se indica a continuación. 

Si esta experiencia de usuario no te funciona, puedes hacer una de las siguientes cosas:

• Cambie a Stripe Checkout en MemberPress -> Configuración -> Pagos (recomendado)
• Desactivar la opción de pago en una sola página en MemberPress -> Configuración -> Cuenta
• Reordene las Opciones de Pago para que una que no sea Stripe sea la primera. Véase también: Volver a solicitar opciones de pago