Comment escompter les renouvellements sur les abonnements récurrents Stripe

Il peut parfois vous arriver de vouloir réduire le coût d'un renouvellement (soit de manière permanente, soit pour un ou plusieurs cycles). Malheureusement, cela n'est pas possible avec les abonnements PayPal, mais c'est possible avec les abonnements Stripe.

Pour réduire le coût, vous devrez créer un bon de réduction dans Stripe, puis l'appliquer à l'abonnement Stripe de(s) client(s) pour lequel (lesquels) vous souhaitez réduire le coût de renouvellement.

Dans les étapes ci-dessous, nous allons vous expliquer comment accorder à un client une remise de $25 USD par mois, sans limite de durée, sur son abonnement Stripe.

Étape 1 : Connectez-vous à Stripe.com et créez le coupon

Dans votre tableau de bord Stripe.com, cliquez sur Produits > Coupons :

Sélectionnez ensuite le bouton "+ NEW" pour ajouter un nouveau coupon :

Définissez les conditions du coupon et enregistrez. Par exemple, le coupon ci-dessous donnera une réduction de $25 USD indéfiniment :

Étape 2 : Localisation de l'abonnement d'un membre

La première chose à faire est de rechercher l'abonnement dans l'onglet MemberPress > Abonnements. Une fois que vous aurez trouvé l'abonnement recherché, vous devrez copier son numéro (cus_xxxx ou sub_xxxx), comme illustré ici à titre d'exemple :

Ensuite, vous devrez vous connecter à Stripe et coller ce numéro dans la barre de recherche. Une fois que vous l'aurez trouvé, cliquez dessus comme indiqué ci-dessous :

Étape 3 : Application du coupon

Sur la page récapitulative de l'abonnement qui s'affiche, cliquez ensuite sur “ Mettre à jour l'abonnement ” :

Cliquez ensuite sur le lien "Ajouter un coupon" dans la section "Prix" :

Recherchez votre coupon :

Sélectionnez le bon de réduction que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur “ Mettre à jour l'abonnement ”. Vous remarquerez que le montant de la prochaine facture s'affiche ci-dessous :

Étape 4 (facultative) : Mettre à jour le prix de l'abonnement dans MemberPress

Si vous n'accordez qu'une réduction valable 1 ou 2 mois, vous n'avez probablement pas besoin de suivre cette étape. En revanche, si vous prévoyez que cette réduction soit permanente, il serait peut-être judicieux de modifier l'abonnement dans MemberPress et d'en réduire le prix.

Recherchez l'abonnement dans MemberPress > page Abonnements et cliquez sur "Modifier" sous son numéro :

Déterminez le prix et abaissez-le au montant qui sera effectivement facturé à l'utilisateur à chaque cycle :

N'oubliez pas de faire défiler la page vers le bas et de vous abonner.

C'est tout, c'est fait ! Stripe facturera désormais chaque mois le montant réduit au client, puisque vous avez appliqué le bon de réduction à cet abonnement. Si vous avez suivi l'étape 4, le client verra également ce montant réduit dans l'onglet « Abonnements » de son compte.

Remarque :  PayPal ne permet pas de modifier le prix d'un abonnement ; il n'est donc pas possible d'appliquer une réduction à un abonnement dans PayPal si l'utilisateur s'est inscrit via cette passerelle de paiement. La seule option disponible dans PayPal consiste à résilier l'abonnement du client et à lui demander de s'inscrire à nouveau au prix réduit.