Pas d'options de paiement sur la page d'inscription

Par défaut, MemberPress utilise une procédure d'inscription en deux étapes. Au cours de la première étape, les utilisateurs remplissent leurs informations d'enregistrement et sélectionnent une option de paiement (le cas échéant). Lors de la deuxième étape, l'utilisateur est dirigé vers votre seule option de paiement ou vers celle qu'il a choisie. 

Sur cette page, nous présentons quelques raisons courantes pour lesquelles vous ne voyez pas les options de paiement que vos utilisateurs peuvent sélectionner lors de la première étape de la procédure d'inscription. 

Aucune passerelle de paiement n'a été créée

Si vous n'avez pas encore créé de passerelle de paiement, aucune option ne sera disponible pour vos utilisateurs et ils ne pourront pas vous payer. Pour résoudre ce problème, accédez à l'onglet MemberPress > Paramètres > Paiements et créez une option de passerelle de paiement. Pour une liste complète de nos options de passerelle de paiement, veuillez consulter cette page. 

Une seule passerelle de paiement a été activée/créée

MemberPress n'affichera PAS d'option de passerelle si dans votre MemberPress > Paramètres > onglet Paiements, vous n'avez créé qu'une seule passerelle. De même, si vous avez désactivé toutes les autres passerelles, à l'exception d'une seule, dans MemberPress > Adhésions > (cliquez sur Modifier dans votre adhésion) > Options d'adhésion > onglet Inscription > option Personnaliser les méthodes de paiement, le résultat sera le même. 

Les passerelles ont été désactivées pour chaque membre.

Comme indiqué ci-dessus, si vous avez désactivé toutes les passerelles ou toutes sauf une dans l'option MemberPress > Adhésions > (cliquez sur Modifier dans votre adhésion) > Options d'adhésion > Onglet Inscription > Personnaliser les méthodes de paiement, aucune option de passerelle ne s'affichera.  

Éléments Stripe et Single Page Checkout

Si vous utilisez les éléments Stripe et le Single Page Checkout, le formulaire de paiement ne s'affichera pas tant que l'utilisateur n'aura pas saisi son adresse électronique (et son adresse postale si ces champs sont obligatoires). Cela permet d'éviter plusieurs tentatives de paiement incomplètes dans Stripe. Voir aussi : Pourquoi les champs de paiement n'apparaissent-ils pas sur la page de paiement ?