Quelle est la politique de remboursement de MemberPress ?

Vous pouvez acheter des produits liés à MemberPress en achetant des abonnements. Comme les produits liés à MemberPress ne sont pas disponibles en version gratuite ou avec une période d'essai, nous offrons une politique de remboursement de 14 jours.

Note: En souscrivant à un plan sur MemberPress.com, vous confirmez que vous acceptez les conditions de MemberPress et la politique de remboursement de 14 jours.

Ce document explique la politique de remboursement de 14 jours de MemberPress et comment demander un remboursement si nécessaire.

MemberPress Politique de remboursement sous 14 jours

La politique de remboursement de 14 jours de MemberPress s'applique aux nouveaux abonnements et aux renouvellements, mais dans des conditions différentes.

Politique de remboursement pour les nouveaux abonnements

Le MemberPress La politique de remboursement de 14 jours vous permet de tester MemberPress et s'assurer que les produits répondent à vos besoins. Pendant cette période, vous avez la garantie d'un remboursement 100% si le produit ne convient pas.

Lorsque vous vous abonnez à MemberPress pour la première fois, votre compte et votre abonnement à MemberPress sont automatiquement créés. De plus, votre La période de remboursement de 14 jours commence au moment où vous vous inscrivez. dans les conditions suivantes :

• Les période de remboursement est ouvert par l'intermédiaire de la les treize premiers jours et pendant toute la durée du quatorzième jour de votre abonnement.
• Les la période de remboursement se termine le 15e jour suivant la date d'inscription.
• Les 14 jours La politique de remboursement est disponible une fois par produit.
• Vous pouvez demander un remboursement à tout moment pendant la période de remboursement.
• Les Remboursement des nouveaux abonnements sont délivrés pour le montant total de l'abonnement.
• Tous les MemberPress les abonnements sont traités par des passerelles de paiement (Stripe, PayPal). En conséquence, tous les les remboursements sont automatiquement traités par la même passerelle de paiement.
• Les le remboursement sera effectué exclusivement sur le même compte/la même carte auprès duquel l'achat a été effectué.
• Les le délai de traitement dépend de la passerelle de paiement. Cela peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables pour recevoir le montant remboursé sur votre compte.
• Tous les demandes de remboursement après la fin de la période de remboursement seront automatiquement rejetées.

Note: Les remboursements MemberPress ne peuvent être effectués qu'une seule fois. En demandant un remboursement (le cas échéant), vous renoncez à votre droit à la politique de remboursement de 14 jours, qui ne sera pas valable pour les achats futurs du même produit. Ainsi, si vous vous abonnez à nouveau à MemberPress, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement pour cet achat.

Politique de remboursement des renouvellements

Si vous estimez que le MemberPress est le produit qu'il vous faut, vous pouvez continuer à l'utiliser après la période de remboursement. Votre MemberPress l'abonnement sera renouvelé automatiquement chaque annéeen prolongeant votre licence pour une durée indéterminée.

Note: Tous Les abonnements à MemberPress sont renouvelés automatiquementLa validation du paiement n'est pas exigée pour les renouvellements.

Vous recevrez chaque année un rappel par courrier électronique concernant les renouvellements à venir. avant la date de renouvellement. Vous disposerez ainsi de suffisamment de temps pour prendre des dispositions à temps ou pour procéder à des ajustements si nécessaire.

En conséquence, si nécessaire, vous pouvez annuler votre abonnement MemberPress à tout moment avant la date de renouvellement en votre compte.

Note: Des rappels automatiques seront envoyés à l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous abonner à MemberPress.

Toutefois, si vous omettez de résilier votre abonnement et qu'il est renouvelé, vous êtes couvert par la garantie de MemberPress. Politique de remboursement en cas de renouvellement dans les 14 jours. N'hésitez pas à demander un remboursement à tout moment dans les 14 jours suivant le renouvellement de votre abonnement.

Les remboursements de renouvellement sont effectués dans les mêmes conditions que les remboursements de nouveaux abonnements, moins des frais administratifs. Veuillez consulter la page Remboursements section de MemberPress Conditions générales d'utilisation pour plus de détails.

Comment demander un remboursement ?

Vous pouvez demander un remboursement en soumettre un ticket d'assistance.

Avant de demander un remboursement, nous vous suggérons de consultez notre base de connaissances ou contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide avec MemberPress.