Sete dicas para escrever comentários em blogs que envolvam os visitantes do site de associação

"Esse artigo foi muito bom. Obrigado." 

"Gostei do seu artigo, mas discordo de você em termos de ..." 

Qual comentário de blog é melhor? Se você pensou no primeiro, está errado, e vamos falar sobre o motivo. Mas, primeiro, por que estamos discutindo comentários em blogs?

Você não pode comentar em seus próprios blogs - ou pode?

Na verdade, você pode. Isso se chama "preparar a bomba", e empresários como Ken Krogue, fundador da InsideSales e um dos maiores especialistas em vendas do mundo. Forbes blogueirosSe você não tiver uma resposta, use essa tática como uma forma de incentivar outras pessoas a comentar.

Os comentários devem incluir previsões adicionais ou uma história deixada de fora do artigo original. O objetivo de "preparar a bomba" é permitir que outras pessoas vejam que já existe um comentário e que não há problema em acrescentar suas próprias ideias. 

No entanto, recomendamos usar essa tática apenas ocasionalmente para evitar parecer prepotente.

O que você pode fazer é incentivar todos os envolvidos na criação e no blog do seu site de associação a comentar.

Outros redatores e funcionários podem ser treinados para escrever comentários sobre o conteúdo uns dos outros - comentários que envolvam os visitantes e provoquem reações.

Aqui estão algumas dicas sobre como devem ser os comentários em blogs, e você pode usá-las ao comentar os artigos de outras pessoas em seu site ou ao responder aos seus próprios artigos:

7 dicas para escrever comentários envolventes no blog

1. Evite comentários que não acrescentem nada.

"Isso foi muito engraçado!" "Adorei ler isso."

Embora um comentário seja melhor do que nenhum comentário, um comentário como esse pouco contribui para estimular a discussão. Ele é básico e provavelmente não gerará mais conversas depois que o autor do artigo agradecer.

Expresse seu apreço por esses tipos de comentários, mas nunca desperdice um comentário escrevendo algo assim.

Se você pediu aos seus funcionários que participassem da conversa no blog e eles estão fazendo comentários como esses, considere a possibilidade de treiná-los para escrever comentários que gerem mais conversas. 

2. Faça perguntas.

Uma pergunta sincera é uma ótima maneira de provocar uma conversa. Portanto, faça perguntas, mas dê um propósito para elas. Elabore com uma história pessoal ou relate uma preocupação sincera.

As pessoas adoram compartilhar o que sabem com alguém que quer respostas. Aqui está um exemplo de uma boa pergunta feita por outro autor de blog em um blog de escoteiros sobre o Pinewood Derby: 

Gosto da ideia do Pinewood Derby. Fazer um carro vencedor exige muito tempo do pai e dos líderes dos Leõezinhos. Isso torna difícil para os Leõezinhos que não têm um pai presente. Por favor, entre em contato com essas crianças, pois tenho certeza de que o seu conceito de carro vencedor faz com que elas percam. Será que os Leõezinhos que fazem seus próprios carros vencem? 

Sua pergunta gerou várias respostas. 

3. Gere polêmica, mas seja educado. 

A polêmica é, na verdade, benéfica para o seu blog. As pessoas prosperam com ela. Elas sentem a necessidade de intervir quando a opinião delas é diferente da sua.

Mas fique longe de tópicos políticos ou religiosos polêmicos, pois isso pode gerar danos e sentimentos de raiva.

Em geral, atenha-se a assuntos que provavelmente não ofenderão ninguém. Isso pode significar discordar do autor ou incluir algo com que nem todos concordariam.

Comece agradecendo ao autor e encontrando um ponto em comum. Ao comentar os artigos de outras pessoas, você pode recomendar uma estratégia que acha que funcionou melhor do que a sugestão do autor ou pode sugerir algo sobre o artigo que poderia ser ajustado. Aqui está um exemplo de um de nossos próprios blogs artigos:

Bom artigo. Pessoalmente, eu uso o Bloom em vez de OptinMonster (mas ainda não tentei). Eu estava pensando em fazer uma pesquisa sobre plug-ins de backup automatizado, mas parece que não preciso fazer isso agora. VaultPress! Obrigado. 

4 Compartilhe uma história ou experiência pessoal.

O compartilhamento de uma experiência pessoal pode não suscitar muitos comentários, mas acrescentará profundidade ao artigo e envolverá os visitantes de uma forma que outros conteúdos não conseguem.

Por exemplo, se o artigo estiver relacionado a truques de mágica, você pode compartilhar uma história sobre uma ocasião em que fez truques de mágica e deu errado. 

5. Forneça mais informações.

É uma ótima ideia expandir o que já está no artigo. Você pode explicar por que o autor está correto em um ponto, ou pode dar algumas sugestões adicionais.

Isso incentiva outros usuários a se sentirem à vontade para fazer sugestões também. Aqui está outro exemplo de um de nossos artigos do blog sobre Os prós e os contras das avaliações gratuitas: 

Eu costumava oferecer uma avaliação gratuita, mas parei recentemente. Agora, ofereço uma avaliação de 7 dias por $1.00 que é cancelada automaticamente após os 7 dias. Percebi que a avaliação gratuita estava atraindo muitas pessoas sem cartão de crédito, cartão de débito ou mesmo conta no PayPal, portanto, não há chance de essas pessoas aderirem à assinatura paga. Para evitar que essas pessoas entrem em minha lista, ofereço a avaliação de 7 dias por $1,00. Literalmente, só implementei isso há cerca de uma semana, portanto, vou deixá-lo funcionar por mais algumas semanas e ver como funciona. Obrigado pelo artigo.

6. Responder aos outros de forma atenciosa.

Essa é sua oportunidade, como autor do artigo, de participar da conversa de forma a obter respostas.

Sempre Responda aos comentaristas, a menos que os comentários sejam totalmente cruéis ou vulgares. Evite respostas simples de agradecimento. Tente envolver o comentarista fazendo uma pergunta ou informando-o de que ele sempre pode fazer mais perguntas.

Se eles fizerem uma pergunta, dê uma resposta atenciosa e detalhada. Aqui está um ótimo exemplo da Tech Mama (sua resposta incluiu até mesmo um link para seu artigo mais recente no blog, o que ajudará a gerar mais visualizações): 

Oi, Larry, você está certo. Se você não gosta da ideia de ter alto-falantes inteligentes ouvindo você, então não deve tê-los em sua casa. As regulamentações governamentais podem levar anos para serem implementadas, portanto, devemos tomar medidas agora para proteger nossa privacidade. Carolyn Nicander Mohr publicou recentemente este post incrível...A atualização do Google Maps ajuda a evitar desastres naturais 

7. Aqui estão mais algumas coisas que devem ser evitadas. 

Não escreva comentários muito longos. Se o comentário tiver mais de cem palavras, é provável que não seja lido. Evite parecer rígido ou robótico. Seja verdadeiro. Sempre evite discutir.

"Nossa, você é incrível e acho que escreve ótimos artigos."

"Gostei de seus primeiros seis pontos, mas não gostei do sétimo porque..."

Qual comentário é melhor? Esperamos que agora você saiba! Com essas sugestões, você pode escrever comentários que envolvam os visitantes dos membros. Lembre-se:

• Fique longe de comentários que acrescentam pouco à conversa.
• Faça perguntas sinceras.
• Escreva sobre assuntos polêmicos, mas não muito polêmicos. 
• Compartilhe histórias e percepções pessoais.
• Exponha o que já existe.
• Seja responsivo.
• Evite comentários que se prolonguem.

Quais são alguns de seus comentários favoritos em seu site de associação? Como você conseguiu envolver os visitantes por meio de comentários? Como você lidou com comentários negativos? Informe-nos nos comentários abaixo.

Michelle Carpenter

Amy Michelle Carpenter é coproprietária de uma empresa de impressão 3D chamada STEM Garage. Ela é blogueira nacional, editora de YA e profissional de marketing. Ela também dá aulas para crianças na China às 4 da manhã porque acha divertido.

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