Olá, empresário experiente! Você está pronto para turbinar suas vendas com seus clientes atuais?
Bem, aperte o cinto, pois estamos prestes a expandir seus horizontes e mostrar como satisfazer os clientes, aumentar a receita e aumentar a fidelidade, tudo em um só lugar!
Esqueça a publicidade cara e os tediosos discursos de vendas. Estamos falando de mudar para o modelo de receita recorrenteA tendência crescente está tomando o mundo dos negócios de assalto.
Nesta postagem, vamos orientá-lo passo a passo no processo. Dessa forma, você poderá incluir com segurança opções de associação e assinatura para seus clientes.
Vamos mergulhar de cabeça e descobrir a receita secreta para aumentar as vendas com seus clientes atuais!
Ferramentas que você precisará
Primeiro, vamos nos certificar de que você está bem equipado com as ferramentas essenciais para fazer tudo isso acontecer. Aqui está uma lista do que você precisará para atingir suas metas de aumento de receita.
1 - WordPress
Se você ainda não tem um site WordPress, essa plataforma avançada e fácil de usar servirá como a base do seu império on-line.
Com sua ampla variedade de temas e plug-ins, você terá tudo o que precisa para criar um site impressionante e versátil.
2 - MemberPress
Dizer Olá para o melhor plug-in de associação para WordPress!
O MemberPress o ajudará a criar e gerenciar um site de associação de alto nível, para que você possa oferecer conteúdo e vantagens exclusivas aos seus clientes.
Pense nisso como a arma secreta de que você precisa para tornar seu modelo de receita recorrente um sucesso estrondoso.
3 - MyCred
MyCred é o plug-in de programa de fidelidade que fará com que seus clientes acumulem pontos e voltem para comprar mais.
Com o Complemento MyCred MemberPressSe você não tiver um sistema de recompensas, poderá criar um sistema de recompensas atraente que mantenha seus clientes envolvidos e ansiosos para continuar fazendo negócios com você.
4 - ActiveCampaign
Esse poderoso marketing por e-mail e a plataforma de automação o ajudarão a manter seus clientes informados com campanhas de e-mail direcionadas, garantindo que eles permaneçam conectados e entusiasmados com seus produtos e serviços.
A ActiveCampaign se integra perfeitamente ao MemberPresstornando-o muito mais incrível e fácil de usar.
Com essas quatro ferramentas em seu kit de ferramentas, você estará bem equipado para cativar seus clientes atuais e aumentar as vendas e a fidelidade de sua empresa.
Como aumentar as vendas com os clientes existentes
Pronto para levar sua empresa ao próximo nível e desvendar o segredo para aumentar as vendas com os clientes existentes?
Com nossas etapas fáceis de seguir, você terá uma plataforma de associação próspera que agrega valor à experiência de seus clientes e aumenta sua receita em pouco tempo.
Vamos começar a trabalhar!
Etapa 1: Instalar o WordPress e o MemberPress
Para dar início à sua jornada rumo ao aumento das vendas com os clientes existentes, primeiro você precisa estabelecer uma base sólida para o seu site de associação.
E quando se trata de negócios on-line, uma base sólida significa WordPress e MemberPress. Veja como colocar esse par de potência em funcionamento.
Instalar o WordPress
Se você ainda não o fez, crie um site WordPress inscrevendo-se em um plano de hospedagemregistrar um domínio e instalar o WordPress.
Essa plataforma fácil de usar vem com vários temas e plug-ins, para que você possa criar um site visualmente atraente e repleto de recursos.
Obter MemberPress
Quando seu site do WordPress estiver pronto, vá para a seção MemberPress página de preços e escolha o plano que melhor atenda às suas necessidades.
Depois de fazer a compra, vá para a página Minha conta página. Clique no botão Downloads e, em seguida, a guia Baixar MemberPress para fazer download do arquivo zip do plug-in MemberPress em seu computador.
DICA Enquanto estiver lá, copie o ID da chave de licença em sua área de transferência.
Instalar o plug-in MemberPress
Navegue até seu Painel de controle do WordPresse, em seguida, vá para Plugins > Adicionar novo > Plug-in de upload.
Carregue o arquivo zip do plug-in MemberPress que você acabou de baixar e clique em Instale agora. Em seguida, clique em Ativar o plug-in.
Após a instalação, vá para Memberpress > Configurações. Sob o Licença cole sua chave de licença na guia Chave de licença campo.
Parabéns! Você tem o WordPress e o MemberPress instalados.
Agora você está pronto para passar para a próxima etapa: criar seu site de associação e otimizá-lo para aumentar as vendas com os clientes existentes.
Etapa 2: Ofereça assinaturas para seus serviços
Fluxos de receita recorrentes são o molho secreto para aumentar a fidelidade do cliente e aumentar as vendas com os clientes existentes.
Ao oferecer serviços baseados em assinatura, você cria um fonte de renda previsível e estável. Ao mesmo tempo, você está dando aos seus clientes um motivo para ficarem por perto e interagir com sua marca regularmente.
Todos os tipos de negócios em todos os tipos de setores têm usado com sucesso o modelo de assinatura/associação. Por exemplo...
Produtos físicos
Empresas como Manscaped e Quem se importa com isso? oferecem caixas de assinatura mensais ou trimestrais.
Eles entregam produtos de higiene pessoal e papel higiênico ecológico diretamente na porta de seus clientes.
Alimentos e bebidas
Clube Panera Sip oferece uma assinatura mensal para café, chá e refrigerantes ilimitados, fazendo com que os clientes voltem aos seus restaurantes para reabastecer diariamente.
Serviços
Tem lavado seu carro ultimamente? Se sim, você provavelmente notou o modelo ultrapopular de assinatura de lavagem de carros que muitas empresas adotaram.
E é um ótimo negócio. Os clientes recebem pacotes mensais ilimitados de lavagem de carros, o que lhes permite manter seus veículos impecáveis. E eles não precisam se preocupar com os custos individuais de lavagem.
Esse modelo pode funcionar com qualquer tipo de serviço - pense em cuidados com o cachorro, cortes de cabelo, lavagem sob pressão - o que você quiser.
É o tendência de negócios em andamento que continua a dar... literalmente!
As porcas e os parafusos
Agora que você entende o poder da serviços baseados em assinaturaVamos nos aprofundar em como criar e gerenciar essas assinaturas usando o MemberPress.
Criar um nível de associação
Em seu painel do WordPress, navegue até MemberPress > Associações > Adicionar novo. Aqui, você pode criar diferentes níveis de associação, cada um com seu próprio ofertas exclusivas e estruturas de preços.
Por exemplo, você pode ter uma associação básica, premium e VIP, cada uma fornecendo níveis variados de acesso aos seus produtos ou serviços.
Continue lendo para obter mais ideias de modelos de preços para aumentar os gastos dos clientes.
Configurar o faturamento recorrente
Para cada nível de associação, especifique o preço e o ciclo de faturamento. Você pode oferecer opções de faturamento mensal, trimestral ou anual, dependendo de sua do público-alvo preferências e seu modelo de negócios.
Certifique-se de ativar a opção de pagamentos recorrentes.
Personalizar regras de acesso
Na guia Rules (Regras) do MemberPress, configure regras de acesso para restringir o conteúdo e ofertas para níveis específicos de associação.
Seguindo essas etapas, você estará no caminho certo para criar um serviço baseado em assinatura que aumente as vendas com seus clientes atuais e os mantenha fiéis à sua marca.
Etapa 3: Ofereça assinaturas semanais, mensais ou anuais
Se você notou uma queda nos gastos dos clientes, pode ser porque eles não podem pagar seus produtos ou serviços antecipadamente.
Você pode culpar o aperto da inflação.
Muitas pessoas que estão sentindo a dor ainda valorizam e desejam os benefícios que sua empresa oferece. Elas simplesmente não podem pagar tudo de uma vez.
Uma solução é oferecer opções de pagamento flexíveiscomo assinaturas semanais, mensais ou anuais.
Dessa forma, você pode atender a uma gama maior de clientes. E pode garantir que seus serviços permaneçam acessíveis às pessoas que aguardam o próximo pagamento.
As opções de pagamento flexíveis tornam seus serviços mais acessíveis para os clientes que enfrentam restrições financeiras, com certeza. Mas elas também ajudam a criar confiança e fidelidade.
Quando os clientes sentem que você os acolhe e entende sua situação financeira, é mais provável que eles permaneçam e continuem a usar seus serviços.
Para configurar opções de pagamento flexíveis com o MemberPress, siga estas etapas:
Criar vários níveis de associação
Ao configurar seus níveis de associação no MemberPress, considere a possibilidade de oferecer diferentes frequências de pagamento para cada nível.
Por exemplo, você pode ter uma associação básica com opções de pagamento semanal, mensal e anual para que os clientes possam escolher a que melhor se adapta ao orçamento deles.
Configurar opções de pagamento
Para cada nível de associação, especifique o preço para as diferentes frequências de pagamento (semanal, mensal ou anual).
Promover opções de pagamento flexíveis
Deixe claro para seus clientes atuais que você oferece planos de pagamento flexíveis para atender às necessidades deles.
Destaque essas opções em seu site, em seus materiais de marketing e em campanhas por e-mail. Enfatize os benefícios e a conveniência que elas oferecem.
Etapa 4: Estenda o tapete vermelho com um nível de associação VIP
Nem todos os clientes são igualmente afetados por esses tempos econômicos imprevisíveis. E sempre haverá aquelas pessoas leais que estão prontas para apoiar as empresas menores, não importa o que aconteça.
Crie um nível de associação VIP sofisticado com serviços premiumSe você não tiver uma boa experiência, dê a esses clientes a chance de contribuir mais. E, enquanto isso, agradeça-os com vantagens e benefícios exclusivos.
Aqui estão algumas ideias de associação VIP:
Prévias e acesso antecipado
Faça com que seus VIPs se sintam privilegiados, dando a eles o primeiro acesso aos seus produtos ou serviços mais recentes antes que eles sejam revelados ao mundo.
Descontos ou promoções ultrassecretos
Ofereça descontos, vendas ou promoções discretas exclusivamente para membros VIP, fazendo com que eles se sintam ainda mais especiais por seu compromisso com sua empresa.
Suporte prioritário ao cliente
Trate seus membros VIP como realeza, fornecendo a eles o acesso mais rápido à sua equipe de suporte ao cliente, garantindo que eles nunca tenham que esperar na fila.
Acesso a um tesouro de conteúdo premium
Desbloqueie um mundo de conteúdo exclusivo e de alta qualidade para seus VIPs. Pense em artigos, vídeos, webinars ou cursos on-line personalizados apenas para eles.
Experiências sob medida
Personalize a experiência VIP criando recomendações ou conteúdos personalizados com base em suas preferências.
Para configurar um nível de associação VIP que realmente brilhe, siga estas etapas no MemberPress:
1. Criar um nível de associação VIP
Em seu painel do WordPress, vá para MemberPress > Associações > Adicionar novoe criar um novo nível de associação VIP com suas próprias ofertas e estrutura de preços exclusivas.
2. Configurar a associação VIP
Especifique o preço, o ciclo de faturamento e quaisquer outros detalhes necessários para o nível de associação VIP. Novamente, não se esqueça de ativar a opção de pagamentos recorrentes.
3. Monte as cordas de veludo
Abaixo de Regras No MemberPress, crie regras de acesso que restrinjam o conteúdo premium e as vantagens somente aos membros VIP.
Etapa 3: Aumente ainda mais a fidelidade do cliente com o MyCred
Oferecer serviços baseados em assinatura é uma maneira fantástica de aumentar as vendas com os clientes existentes. Então, por que não aumentar o nível integrando um programa de fidelidade para melhorar a oferta?
Afinal de contas, um aumento de 5% na retenção de clientes pode levar a um 25% a 95% de aumento nos lucros. Não é brincadeira!
Investir em fidelidade do cliente pode ter um impacto significativo em seus resultados.
É aí que MyCred entra em cena.
O MyCred é um plug-in de gamificação para WordPress poderoso e versátil, projetado para ajudá-lo a criar um sistema de recompensas personalizado.
Esses tipos de recompensas comprovadamente mantêm seus clientes envolvidos e ansiosos para continuar fazendo negócios com você.
Veja como aumentar a fidelidade de seus clientes com MyCred:
1. Instale o MyCred
Em seu painel do WordPress, vá para Plugins > Adicionar novo, procure por MyCrede clique em Instalar agora. Quando a instalação estiver concluída, ative o plug-in para começar a configurar seu sistema de prêmios.
2. Configurar as definições do MyCred
Navegue até MyCred > Configurações em seu painel, onde você poderá configurar vários aspectos do seu programa de fidelidade.
Você pode personalizar o sistema de pontos, configurar registros de pontos e escolher como seus clientes podem ganhar e resgatar pontos.
3. Criar oportunidades de ganho
O MyCred oferece várias maneiras de os clientes ganharem pontos, como comentar em postagens de blog, fazer compras ou indicar amigos.
Adapte essas oportunidades ao seu público-alvo e modelo de negócios.
4. Integrar o MyCred ao MemberPress
Para uma integração perfeita, instalar o complemento MyCred MemberPressque permite conceder pontos com base no nível de associação, renovações de assinatura ou até mesmo acesso a conteúdo específico.
Dessa forma, seus clientes podem ganhar pontos enquanto aproveitam os benefícios da assinatura, aumentando ainda mais a fidelidade e a satisfação.
5. Promover o resgate de pontos
Ofereça opções de resgate atraentes para incentivar os clientes a gastar seus pontos conquistados com muito esforço. Isso pode incluir conteúdo exclusivo, descontos ou até mesmo produtos físicos.
Certifique-se de que essas recompensas sejam atraentes e valiosas. Dessa forma, seus clientes se sentirão motivados a continuar ganhando pontos e se envolvendo com sua marca.
Etapa 4: Mantenha os clientes informados
A comunicação é fundamental quando se trata de manter a fidelidade do cliente e aumentar as vendas.
As campanhas de e-mail continuam sendo uma maneira eficaz de manter seus clientes informados, envolvidos e entusiasmados com seus produtos ou serviços.
De fato, o marketing por e-mail tem a maior retorno sobre o investimento (ROI) em comparação com SEO, celular e anúncios pagos.
Nossa ferramenta preferida para gerenciar e enviar campanhas de e-mail direcionadas é ActiveCampaign.
Com essa ferramenta de automação de marketing de nível superior, você pode criar e-mails personalizados, segmentar seu público e acompanhar o desempenho da campanha com facilidade.
O MemberPress Complemento ActiveCampaign Lists permite que você atribua seus clientes a diferentes listas com base na associação que eles adquiriram.
Veja como aproveitar o poder da ActiveCampaign para manter seus clientes informados e aumentar as vendas:
1. Registre-se na ActiveCampaign
Escolha um plano que atenda às suas necessidades e crie uma conta no Site da ActiveCampaign.
2. Instale o complemento ActiveCampaign (versão de listas)
Siga estes 6 etapas para instalar e configurar o complemento ActiveCampaign.
3. Segmentar seu público
Use os recursos avançados de segmentação da ActiveCampaign para criar listas de e-mail direcionadas. Você pode basear as listas nas preferências do cliente, nos níveis de associação ou em qualquer outro critério relevante.
4. Criar campanhas de e-mail personalizadas
Crie conteúdo de e-mail envolvente e personalizado. Mantenha seus clientes informados sobre novos produtos, promoções ou atualizações do programa de fidelidade.
O criador de e-mails fácil de usar da ActiveCampaign facilita a criação de e-mails visualmente atraentes e responsivos que ficam ótimos em qualquer dispositivo.
5. Monitorar e otimizar
Acompanhe o desempenho de suas campanhas de e-mail usando as robustas ferramentas de análise da ActiveCampaign.
Esses dados o ajudarão a encontrar áreas de melhoria e a otimizar seus futuros esforços de marketing por e-mail para aumentar o envolvimento do cliente e as vendas.
Ao aproveitar o poder das ferramentas de marketing por e-mail, você pode manter seus clientes informados e criar uma experiência personalizada.
Essas estratégias não apenas aumentam a fidelidade, mas também aumentam as vendas com sua base de clientes existente.
Conclusão
Aproveite o poder do MemberPress para impulsionar suas vendas com os clientes existentes. O MemberPress é sua arma secreta para manter os clientes envolvidos, entretidos e gastando como se não houvesse amanhã.
Aqui está uma recapitulação de como aumentar as vendas com os clientes existentes:
- Configure o MemberPress em seu site WordPress para controlar as associações e o conteúdo pago.
- Ofereça assinaturas flexíveis,
- Estenda o tapete vermelho para seus VIPs para incentivar os gastos
- Faça com que seus clientes sintam que ganharam o prêmio máximo de fidelidade com o MyCred.
- Mantenha os clientes envolvidos com campanhas de e-mail relevantes - mantenha-os informados, intrigados e ansiosos por mais.
Transforme seus clientes em fãs entusiasmados e veja suas vendas dispararem com o poder do MemberPress ao seu lado.
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