Como manter seus e-mails fora do spam

Todo o seu trabalho será perdido se seus e-mails forem parar na pasta de spam. Veja aqui como mantê-los fora dela.

Como proprietário de uma empresa de filiação, você deve saber que marketing por e-mail é uma parte importante de sua estratégia geral de marketing.

Portanto, você provavelmente trabalha incansavelmente para conquistar assinantes de e-mail, criar linhas de assunto que chamem a atenção, criar aberturas sólidas, desenvolver CTAs dignas de conversão e estabelecer um cronograma. Mas todo esse trabalho é em vão se seus e-mails forem direto para a pasta de spam.

E quando esses e-mails caem na pasta de spam, eles nunca mais saem!

Por que seus e-mails continuam presos na pasta de spam? Como você pode contornar esse problema? Nesta postagem, explicaremos algumas medidas que você pode tomar para garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada de seus assinantesonde eles pertencem.

Por que os e-mails vão para o spam?

Os e-mails de marketing podem acabar sendo sinalizados como spam por vários motivos diferentes, e nem todos eles têm a mesma solução. Veja a seguir alguns dos mais comuns.

Você não obteve a permissão de seus assinantes 

Uma das maneiras pelas quais seus e-mails podem ser sinalizados como spam é se você não tiver obtido a permissão de seus assinantes para enviar-lhes e-mails.

Se você comprar uma lista de e-mails (observação: essa é uma má ideia e até mesmo ilegal em algumas áreas), se você receber e-mails de páginas de negócios, ou mesmo se receber e-mails de cartões de visita que você coletou pessoalmente, ainda precisará de permissão para enviar mensagens de e-mail.

Você não incluiu informações corretas sobre sua empresa 

Legalmente, você é obrigado a incluir um endereço válido para sua empresa em seus e-mails. Se você não fornecer essas informações, ou se as informações forem consideradas imprecisas ou inválidas, isso pode fazer com que seus e-mails pareçam spam e sejam sinalizados.

Baixo engajamento por e-mail 

O envolvimento não é importante apenas no marketing de mídia social. Os provedores de caixa de correio monitoram os e-mails que seus assinantes recebem e com os quais interagem.

Se eles perceberem que seus assinantes não estão abrindo ou interagindo com seus e-mails, eles acabarão sendo marcados como spam. Algumas operadoras de e-mail até sugerem aos usuários que cancelem a assinatura da sua lista de e-mails.

Você não oferece uma maneira de cancelar a assinatura 

Permitir que seus assinantes tenham a opção de cancelar a assinatura de sua lista de e-mails pode parecer algo ruim, mas, na verdade, pode lhe poupar muitas dores de cabeça a longo prazo. 

Se um assinante quiser cancelar a assinatura de sua lista de e-mails e não tiver um link para isso, é mais provável que ele não se envolva com seu e-mail. Isso pode levar o provedor de caixa postal a marcar o e-mail como spam.

Se o cliente não ignorar seu e-mail, ele poderá marcá-lo como spam, o que o colocará na mesma situação.

Seu e-mail não está formatado corretamente 

Se o seu boletim informativo por e-mail não estiver formatado corretamente, é provável que ele seja sinalizado como spam pelo provedor da caixa de correio. A formatação incorreta inclui...

• Não compatível com dispositivos móveis
• Excesso de imagens ou imagens maiores que 102 kb
• Muito tempo

Você está usando palavras e frases de gatilho 

Há certas palavras ou frases que você pode estar usando em seus e-mails e que fazem com que os filtros de spam considerem seu e-mail como spam. Algumas delas são muito comuns, e outras são exatamente o tipo de coisa que você esperaria.

Palavras como vencedor, sem risco, parabéns, dobre seu dinheiro, presente gratuito, ganhe dinheiro extrae outros podem acionar uma caixa de correio, fazendo-a acreditar que você está tentando enviar um e-mail com um golpe ou conteúdo inseguro.

Como manter seus e-mails fora da pasta de spam

Agora que já abordamos os motivos mais comuns pelos quais seus e-mails podem ir parar na pasta de spam, veremos algumas coisas que você pode fazer para evitar isso. Veja como garantir que seu trabalho árduo nunca mais chegue à pasta de spam!

Peça aos assinantes que confirmem com um Double Opt-In

A permissão de seus assinantes de e-mail é fundamental! Quando um novo assinante se inscreve na sua lista de e-mails, não se esqueça de enviar um e-mail de acompanhamento confirmando que ele concorda em receber seus e-mails.

Além disso, lembre-se de lembrar seus assinantes de adicionar seus e-mails à lista de permissões deles. Isso reduzirá as chances de o provedor de caixa de correio deles marcar seus e-mails como spam. Essa simples ação manterá suas taxas de entrega e engajamento altas.

Aqui está um exemplo de uma mensagem eficaz de double opt-in que você pode enviar aos seus assinantes quando eles se inscreverem:

ASSUNTO: Favor confirmar sua assinatura

Oi %FIRSTNAME%,

Obrigado por se inscrever. Clique no link abaixo para confirmar sua assinatura e você estará no caminho certo.

(Botão)

Para garantir que você não perca nada da ação:

1. Siga as instruções de permissão de listagem de seu provedor de e-mail aqui: (link)

2. Adicione meu e-mail à sua lista de contatos.

Falo com você em breve,

%SIGNATURE%

Use verificadores de spam

Se você quiser adicionar uma camada extra de proteção aos seus e-mails antes de enviá-los, considere o uso de verificadores de spam. Ferramenta do MailMeteor é um que você pode querer experimentar.

Essas ferramentas geralmente funcionam de duas maneiras. Normalmente, elas permitem que você copie e cole o conteúdo do seu e-mail no sistema, ou permitem que você envie um e-mail de teste para ajudá-lo a determinar se o seu e-mail poderá acionar filtros de spam.

Use (ou compre) seu próprio domínio autenticado

Embora não seja totalmente desastroso usar um e-mail do Gmail, Outlook ou Yahoo para suas campanhas de e-mail, isso pode fazer com que seus e-mails sejam enviados diretamente para o spam. Isso ocorre porque o uso desses nomes de domínio faz com que seu endereço pareça menos profissional.

Empresas de software de marketing por e-mail (como Contato constante e ActiveCampaign) são projetados especificamente para empresas que estão enviando e-mails em massa.

Por isso, quando você usa uma conta pessoal ou um e-mail sem domínio, isso pode fazer com que os programas de caixa de correio presumam que você está enviando spam para os clientes deles. 

Portanto, certifique-se de adicionar um e-mail comercial ao seu software de marketing por e-mail e autenticá-lo para provar que você está autorizado a enviar e-mails da conta.

Limpe regularmente sua lista de e-mails

À medida que sua lista de e-mails cresce, você pode descobrir que alguns dos endereços de e-mail de seus assinantes são inválidos.

Você também pode descobrir que tem alguns endereços de e-mail de spam em sua lista que não foram detectados pelo filtro de spam ou que produziram várias devoluções. 

Limpar esses e-mails e garantir que você tenha uma lista de e-mails organizada e engajada...

• Ajude a manter seus e-mails fora do spam
• Aumente as taxas de cliques em seus e-mails
• Melhore a reputação de suas listas com seu software de marketing por e-mail

Reformule suas linhas de assunto

Um erro comum que as empresas cometem ao enviar e-mails é não otimizar as linhas de assunto. A linha de assunto do seu e-mail é a primeira coisa que o destinatário do e-mail verá quando interagir com o seu conteúdo, portanto, você precisa fazer com que ela seja importante! 

NUNCA engane seus clientes com a linha de assunto (ninguém gosta de clickbait). Mas torne sua linha de assunto o mais envolvente possível para que seus assinantes tenham interesse em clicar. Aqui está um exemplo ótima ferramenta do CoSchedule para ajudá-lo a criar assuntos de e-mail melhores.

O mesmo vale para o texto do pré-cabeçalho (aquele pequeno trecho que você vê após a linha de assunto). Esse é um espaço privilegiado, portanto, certifique-se de que está aproveitando esse espaço para atrair o leitor.

Use um servidor SMTP personalizado ao enviar e-mails a partir do WordPress

O WordPress usa uma função de correio eletrônico no PHP para enviar e-mails. Muitos provedores de hospedagem compartilhada não têm essa função configurada corretamente ou a desativam. Isso pode fazer com que seus e-mails não sejam enviados. 

Usando serviços como WP Mail SMTPCom o SendGrid, o MailGun e o SendInBlue, você pode enviar e-mails diretamente do WordPress sem se preocupar se seus leitores estão recebendo os e-mails ou se eles estão sendo marcados como spam.

Se tudo isso parece muito difícil de lembrar, bem... é! Mas esse é o problema de executar uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida. Acredite em mim, o trabalho árduo será recompensado a longo prazo.

Uma das melhores maneiras de aumentar suas taxas de abertura de e-mail é investir em um plataforma de marketing por e-mail de alta qualidade. Essas plataformas têm verificadores e ferramentas integrados para ajudá-lo a criar e-mails que são abertos, em muito menos tempo.

MemberPress Pro Tip

Vários dos modelos de e-mail automatizados do MemberPress têm asteriscos padrão na linha de assunto e no corpo do e-mail. Considere removê-los para dar aos seus e-mails uma sensação mais personalizada.

Considerações finais

Descobrir que seu e-mail foi jogado na pasta de spam nunca é divertido. Para sua sorte, há maneiras de contornar os bloqueadores de spam e garantir que suas palavras difíceis não acabem na lixeira.

Com as dicas úteis acima, você poderá manter a maioria dos seus e-mails fora do spam e na frente dos seus clientes!

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Se estiver procurando mais inspiração para o marketing por e-mail, não deixe de conferir estas publicações úteis:

• Melhor software de marketing por e-mail
• Por que e como segmentar suas listas de e-mail
• Como executar uma campanha de e-mail bem-sucedida

Tem mais alguma dúvida sobre e-mails de spam? Informe-nos na seção de comentários abaixo.

Allie Decker

Allie é a chefe de conteúdo da Omniscient, uma agência de marketing que trabalha com marcas de SaaS. Antes de trabalhar na Omniscient, ela passou 5 anos como escritora freelancer e depois entrou para a equipe de conteúdo da HubSpot onde trabalhou por quase 3 anos. Ela contribuiu com mais de 100 artigos de alta conversão para a HubSpot e colaborou com o pessoal da Entrepreneur, Hotjar e Foundr. Suas palavras são marcadas por empreendedores, proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing digital em todo o mundo.

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