MemberPress x Circle: qual é a melhor opção para sua comunidade online?

O Circle é uma das plataformas comunitárias mais bem desenvolvidas do mercado. O MemberPress, agora com o ClubSuite™ integrado, oferece a você uma comunidade que funciona no seu próprio site, sob a sua marca, sem taxas de transação nem dependência de plataforma. Veja a seguir como elas se comparam.

A resposta curta: O Circle é uma plataforma de comunidade SaaS independente, com preços a partir de $89/mês (cobrança anual) mais taxas de transação.

O MemberPress é um plugin do WordPress com recursos comunitários (ClubSuite™) a partir de $349,50/ano em planos que os incluem, sem taxas de transação, e tudo fica hospedado no seu site.

O Circle já vem mais aprimorado de fábrica. O MemberPress tem melhor custo-benefício e permite que você tenha controle total sobre o que cria.

O que é o Circle?

O Circle é uma plataforma comunitária desenvolvida especificamente para esse fim, que reúne espaços de discussão, cursos, eventos ao vivo e gerenciamento de membros em um único painel.

Possui uma interface limpa e moderna, recursos comunitários nativos realmente bons e tem sido desenvolvido ativamente (a equipe lançou mais de 150 melhorias no último ano).

Se você procura uma plataforma de comunidade dedicada, bem projetada e que não exija um site, o Circle é uma das melhores opções do mercado.

A contrapartida é que todos os planos incluem taxas de transação sobre os pagamentos dos membros. O plano Professional cobra 2%, o Business, 1%, e o Enterprise, 0,5%. E, como em qualquer plataforma comunitária SaaS, seus membros, seu conteúdo e o histórico da sua comunidade ficam armazenados nos servidores da Circle, e não nos seus.

O que é o MemberPress?

O MemberPress é um plugin de assinaturas para WordPress que está em funcionamento desde 2012. Ele se expandiu muito além do controle de acesso, tornando-se uma plataforma completa para assinaturas, cursos, coaching e comunidade.

ClubSuite™ oferece o ClubCircles™ (fóruns de discussão da comunidade), o ClubDirectory™ (perfis e diretórios de membros pesquisáveis) e o ClubConnect™ (mensagens diretas em tempo real, no plano Scale).

Tudo isso funciona no seu site do WordPress, sob o seu domínio e com a sua marca. Os membros interagem com a sua comunidade, e não com a da MemberPress.

A ressalva, como sempre, é a mesma de qualquer solução do WordPress: você está administrando um site auto-hospedado; hospedagem, segurança, backups.

O ReadyLaunch™ reduz consideravelmente as dificuldades de configuração, mas é um modelo diferente do ambiente hospedado da Circle.

As principais diferenças

MemberPress x Circle: Preços

Planos da Circle (cobrança anual):

• Profissional: $89/mês ($1.068/ano) + Taxa de transação 2%
• Negócios: $199 por mês ($2.388 por ano) + Taxa de transação 1%
• Empresa: $419/mês ($5.028/ano) + Taxa de transação de 0,51 TP15T
• Central de e-mails: Preço calculado separadamente com base no número de contatos
• Aplicativo móvel da marca (Circle Plus): Preços personalizados além de qualquer plano

Planos MemberPress (os preços apresentados são promocionais, verificar memberpress.com/plans/pricing para obter as taxas atuais):

• Lançamento: A partir de $199,50/ano + 4,9% de taxa de transação (sem recursos comunitários)
• Crescimento: A partir de $349,50/ano + Taxas 0% (ClubSuite™: ClubCircles™ + ClubDirectory™)
• Escala: A partir de $499,50/ano + Taxas 0% (acrescenta ClubConnect™ + CoachKit™)

Vale a pena nos determos na questão da taxa de transação. Com uma receita da comunidade de $5.000 por mês:

As taxas de transação do Circle são mais baixas do que Da Skool's, mas ainda assim representam um custo recorrente que se acumula à medida que sua comunidade cresce.

E, ao contrário das taxas do Skool, as do Circle não desaparecem nem mesmo no plano Business — você paga $199 por mês mais 1% de tudo o que você ganhar.

Conclusão: O Circle Professional tem um valor mensal mais baixo do que o plano Pro do Kajabi ou do Skool. Mas, quando se leva em conta as taxas de transação e se compara com o MemberPress Growth (que inclui recursos de comunidade, sem taxas e sem cobrança mensal), a relação custo-benefício muda consideravelmente.

MemberPress x Circle: Recursos da comunidade

O Circle é realmente excelente no que diz respeito à comunidade. Os espaços de discussão são bem projetados, com diversos tipos de áreas (publicações, perguntas e respostas, eventos, chat). O feed é organizado. A transmissão ao vivo já vem integrada, sem necessidade de integrações.

Os membros têm acesso a um aplicativo nativo para iOS e Android incluído em todos os planos. Se você procura uma plataforma de comunidade com aparência sofisticada e que exija configuração mínima, o Circle é a escolha certa.

O MemberPress com ClubSuite™ aborda os fundamentos da comunidade Além disso, traz algo que o Circle não tem: mensagens diretas.

• ClubCircles™ oferece fóruns de discussão onde os membros podem publicar, compartilhar e interagir dentro do seu site do WordPress.
• ClubDirectory™ cria perfis de membros pesquisáveis – úteis para o networking entre membros dentro de uma comunidade paga.
• ClubConnect™ (Plano Scale) oferece mensagens diretas em tempo real entre os participantes e os treinadores.

A diferença: a experiência da comunidade nativa do Circle é, neste momento, mais madura e refinada do que a do ClubSuite™.

A transmissão ao vivo, em particular, é algo que o Circle oferece de forma nativa, enquanto o MemberPress realiza por meio de integrações.

Se o feed da comunidade e a experiência de interação ao vivo são fundamentais para o seu modelo, o Circle leva vantagem no que diz respeito à experiência do usuário.

Há também uma terceira opção que vale a pena conhecer, caso seu público já esteja no Discord.

O livre Conecte o MemberPress ao plug-in do Discord permite que você use o MemberPress como plataforma de gestão de membros e cobrança para um servidor do Discord,

• atribuir automaticamente funções no Discord com base no nível de assinatura,
• revogar o acesso quando as assinaturas expirarem, e
• Enviando mensagens diretas aos membros sobre mudanças na cobrança.

O Circle se apresenta como a alternativa profissional ao Discord. Mas, para comunidades cujos membros já se sentem à vontade no Discord, combiná-lo com o MemberPress pode ser sua melhor opção.

Isso proporciona uma experiência comunitária incrível e plena responsabilidade pela infraestrutura de membros subjacente a ela.

Conclusão: Os recursos comunitários do Circle são bem elaborados e desenvolvidos especificamente para esse fim. O MemberPress ClubSuite™ oferece o essencial e inclui mensagens diretas, mas o Circle se destaca na transmissão ao vivo e na experiência do usuário (UX) geral da comunidade.

Para as comunidades que já estão no Discord, a integração gratuita entre o MemberPress e o Discord oferece uma terceira opção atraente. A questão é se o acabamento do Circle compensa a dependência da plataforma… e a diferença de preço.

MemberPress x Circle: Cursos e LMS

O Circle oferece funcionalidades para cursos – você pode criar cursos modulares com vídeo, áudio e texto, integrar eventos ao vivo e horários de atendimento, além de vender o acesso diretamente.

É uma plataforma de cursos bastante adequada, especialmente para conteúdos que estão intimamente ligados às discussões da comunidade.

Cursos do MemberPress vai mais fundo.

• Conteúdo de gotejamento libera as aulas em um cronograma.
• Testes apoiar avaliações graduadas.
• A livro de notas acompanha o desempenho dos alunos.
• Atribuições Permita que os alunos enviem todos os tipos de trabalhos.
• Certificados de conclusão estão incluídos (e você também pode definir datas de validade)
• Um gerador de cursos de IA O complemento agiliza a criação de conteúdo.

Se o seu modelo de negócios combina comunidade com aprendizado estruturado e sério, acompanhamento do progresso, trabalhos avaliados e certificação, o MemberPress oferece um LMS significativamente mais abrangente do que o Circle.

Conclusão: Os cursos do Circle são adequados para uma abordagem que combina conteúdo e comunidade. O MemberPress é a melhor opção para programas de aprendizagem estruturados, com acompanhamento e avaliação integrados.

MemberPress x Circle: Propriedade da plataforma e dados

Com o Circle, sua comunidade fica na infraestrutura do Circle. Sua lista de membros, suas discussões, seu conteúdo, toda a história da sua comunidade ao longo dos anos — tudo isso fica em um sistema que você não controla.

A Circle já revisou seus preços e planos anteriormente. Se isso acontecer novamente, se a plataforma for adquirida ou se sua comunidade crescer a ponto de os preços da empresa não serem mais adequados para você, a migração de uma comunidade ativa é realmente um processo complicado.

Com o MemberPress no WordPress, seu site é seu. Seu banco de dados de membros é seu. As discussões da sua comunidade, a biblioteca de conteúdos e as relações com os membros ficam no seu servidor.

Se você quiser mudar de provedor de hospedagem, alterar sua pilha de tecnologia ou desenvolver algo personalizado com base nela, não é necessário obter a permissão da Circle.

A escolha prática é real: usar o WordPress significa cuidar da hospedagem, da segurança e das atualizações.

Mas, no caso de uma comunidade que você está construindo a longo prazo (uma que represente sua marca, seus relacionamentos e sua propriedade intelectual), trata-se de um investimento único em infraestrutura da qual você é realmente dono, em vez de uma assinatura recorrente de um serviço de terceiros.

Conclusão: O Circle é prático. O MemberPress é justificável. Se você está construindo uma comunidade que pretende fazer crescer ao longo dos anos, vale a pena investir seu tempo desde o início.

MemberPress x Circle: Satisfação do cliente

Isso requer um pouco de contexto. A pontuação da Circle no Trustpilot é de 2,5/5 — mas isso se baseia em apenas 20 avaliações, o que torna a amostra insuficiente.

A pontuação de 4,6/5 no G2, atribuída por 416 usuários verificados, reflete uma realidade mais confiável: o Circle tem muitos clientes satisfeitos, especialmente aqueles que valorizam a experiência do usuário bem elaborada e o desenvolvimento ativo de novos recursos.

Ainda assim, vale a pena conhecer as reclamações no Trustpilot, mesmo que a amostra seja pequena.

Os temas recorrentes são disputas relacionadas à cobrança, a rapidez na resposta do suporte e (em alguns casos) problemas relacionados à exclusão de conteúdo.

Um revisor para ser franco:

“Achei que seria mais fácil de administrar do que um site — na verdade, é mais complicado e as opções são mais limitadas. Faltam alguns recursos bem básicos.”… ”Tendo usado outros serviços e plugins do WordPress, eu optaria por eles em vez disso”

Essa é uma análise realista e útil da promessa de “tudo em um” do Circle: a simplicidade nem sempre se concretiza à medida que você avança no processo de criação, e as limitações da plataforma podem surgir em momentos inoportunos.

A MemberPress tem uma nota de 4,8/5 no Trustpilot e de 4,7/5 no G2 – uma pontuação consistentemente alta em ambas as plataformas e com um número muito maior de avaliações.

O ponto em comum nas avaliações positivas: uma equipe de suporte que responde a problemas reais e um produto que vem sendo mantido de forma confiável há mais de uma década.

Conclusão: A pontuação G2 da Circle reflete a satisfação genuína dos usuários com o produto. Vale a pena ler as reclamações no Trustpilot (principalmente as relacionadas a cobranças e conteúdo) antes de se comprometer.

O MemberPress tem uma avaliação muito positiva em ambas as plataformas e conta com uma base de avaliações maior e mais consistente.

MemberPress x Circle: Integrações

O Circle é bastante autônomo. O marketing por e-mail requer o complemento Email Hub, cujo preço é cobrado separadamente.

As integrações fora da plataforma principal são feitas por meio do Zapier. Trata-se de um ecossistema fechado, o que simplifica as coisas, mas limita a flexibilidade à medida que sua empresa cresce.

MemberPress integra-se ao ecossistema completo do WordPress:

• Stripe,
• PayPal,
• WooCommerce,
• Mailchimp,
• Kit,
• ActiveCampaign,
• Afiliado fácil,
• PrettyLinks,
• Zapier,
• e centenas de outros plug-ins.

Se você já possui ferramentas que deseja manter ou integrações especializadas das quais sua empresa depende, o MemberPress se adapta a elas. O Circle exige que você trabalhe dentro dos limites que ele impõe.

Conclusão: O Circle é simples e compacto. O MemberPress se conecta a qualquer dispositivo que você já esteja usando.

Para quem o MemberPress é melhor

• Construidores de comunidades comprometidos que desejam ser donos de sua própria plataforma, de seus dados e do relacionamento com seus membros, em vez de alugá-los de um provedor de SaaS
• Alguém que combine uma comunidade com recursos avançados de cursos ou coaching, em que a profundidade do LMS e o CoachKit™ sejam importantes tanto quanto a comunidade
• Empresas que já utilizam o WordPress e desejam criar uma comunidade sem precisar reconstruir sua infraestrutura
• Qualquer pessoa que tenha uma receita constante, em que as taxas de transação da Circle aumentariam significativamente os custos
• Organizações que precisam de integrações profundas com provedores de e-mail, CRMs ou plataformas de afiliados
• Comunidades cujos membros já são ativos no Discord. O aplicativo gratuito Conecte o MemberPress ao plug-in do Discord Deixemos que o MemberPress cuide do faturamento e do controle de acesso, enquanto o Discord se dedica à experiência da comunidade, sem taxas de transação e sem dependência de uma única plataforma

Para quem o Circle é mais indicado

• Criadores de comunidades que desejam a experiência de comunidade mais sofisticada e pronta para uso, sem precisar gerenciar um site do WordPress
• Criadores cujo modelo se concentra em transmissões ao vivo e eventos ao vivo, onde as ferramentas de vídeo nativas do Circle realmente se destacam
• Qualquer pessoa que esteja começando e queira uma plataforma comunitária simples e moderna, pronta para uso em uma tarde
• Comunidades nas quais a experiência do usuário e a qualidade do aplicativo móvel são prioridades absolutas e o custo é viável

Mudança do Circle para o MemberPress

Sua lista de membros e o conteúdo são exportados do Circle, mas o histórico das discussões da comunidade não é transferido — você teria que recomeçar do zero no que diz respeito às conversas.

A experiência prática mostra que: o conteúdo do curso e os arquivos você leva consigo, mas a dinâmica da comunidade, não.

MemberPress ReadyLaunch™ permite colocar um site comunitário do WordPress no ar mais rápido do que a maioria das pessoas imagina. O trabalho mais complexo é reengajar os membros já existentes nesse novo espaço, o que tem mais a ver com comunicação do que com tecnologia.

A equipe de sucesso do cliente da MemberPress (pessoas de verdade, não é IA)pode ajudá-lo a planejar a migração antes de se comprometer com ela.

Perguntas frequentes

Veredicto final

O Circle é uma plataforma comunitária realmente bem desenvolvida e que conquistou sua base de usuários. Se você busca a experiência comunitária independente mais sofisticada (especialmente com transmissão ao vivo integrada), essa é uma opção confiável.

Mas sua comunidade fica nos servidores do Circle. As taxas de transação vão aumentando à medida que você cresce. E a questão da propriedade, quando você para para refletir sobre ela, tende a se tornar mais importante quanto mais tempo você passa desenvolvendo o projeto.

O MemberPress com ClubSuite™ é a melhor base para quem deseja que sua comunidade seja genuinamente sua.

A instalação requer o WordPress, mas em troca você tem uma plataforma da qual é o único proprietário, sem repartição de receita, e um ecossistema que cresce junto com você, em vez de cobrar mais à medida que cresce.

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Victoria Lloyd

Victoria tem o dom de transformar pequenos começos em grandes sucessos, tendo elevado sua marca de joias do vibrante burburinho dos mercados de rua de Londres a locais de prestígio como a Royal Academy of Arts e a loja principal da Topshop em Oxford Circus. Sua experiência não se limita aos produtos físicos. Victoria tem um histórico comprovado de aumento do envolvimento on-line para diversas marcas. De startups dinâmicas a nomes conhecidos, como Nokia e Jack Daniels, Victoria aplicou sua potente combinação de magia de palavras, insight estratégico e perspicácia digital para aumentar o envolvimento da marca e o SEO. Na MemberPress, Victoria aproveita sua experiência diversificada para simplificar e desmistificar o mundo da associação on-line e do crescimento dos negócios. Ela está aqui para orientar os leitores com seus insights exclusivos, ajudando-os a criar suas comunidades on-line e sites de associação com confiança e criatividade.

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