O MemberPress é um plugin de associação de primeira linha para WordPress e facilita a proteção e a cobrança pelo conteúdo em um site WordPress. O MemberPress é uma solução flexível e repleta de recursos que possibilita a criação de praticamente qualquer tipo de site de associação!
Como Representante de Sucesso do Cliente, seu trabalho é auxiliar e envolver os clientes em toda a jornada do comprador e aumentar as taxas de conversão de clientes.
Junte-se à nossa equipe remota hoje mesmo!
Responsabilidades
- Ajudar no planejamento, na organização e na implementação de promoções e iniciativas que levem ao sucesso e ao envolvimento do cliente com nosso produto.
- Usar várias tecnologias para integrar e se comunicar com os clientes do Memberpress e, ao mesmo tempo, garantir que nosso produto seja implementado com sucesso.
- Buscar constantemente oportunidades de promover nossos produtos para os clientes.
- Preste atenção e anote as oportunidades de melhoria na empresa ou no produto, com base no feedback dos clientes.
- Trabalhe com nossas equipes de suporte, desenvolvimento e crescimento para garantir que os comentários, as preocupações e as sugestões dos clientes sejam ouvidos.
- Pesquisar, coletar e compartilhar histórias de sucesso de clientes para nossas campanhas de marketing
Qualificações
- Experiência em analisar e trabalhar com tendências do cliente e do setor
- Compreensão dos atributos e recursos do produto
- Conhecimento das práticas recomendadas de sucesso do cliente
- Conhecimento da jornada do cliente para nosso(s) produto(s) e estratégias de otimização de conversão
- Ética de trabalho autônomo. Você precisa ter iniciativa própria e gostar de tomar iniciativas e levar as coisas até o fim. Temos uma equipe pequena, portanto, cada membro tem muita responsabilidade e muito envolvimento na direção que nossa empresa toma.
A capacidade de iterar e enviar ideias rapidamente, com pouca (na melhor das hipóteses) orientação. - Espírito de equipe. Ideias criativas e envolvimento ativo com a equipe são vitais para o crescimento da nossa empresa. Precisamos de membros da equipe que sejam capazes de aceitar críticas, colaborar com os outros e se comunicar com eficiência.
- Um ambiente de trabalho confiável. Somos uma equipe remota, portanto, você precisará de uma conexão confiável de alta velocidade à Internet em sua casa/escritório.
O que oferecemos:
Trabalhar em uma empresa de rápido crescimento é uma oportunidade rara, que consideramos uma escolha de estilo de vida em vez de uma escolha de emprego. Nossos cargos são desafiadores, mas também trazem vantagens e realizações incríveis para aqueles que os conquistam. Veja a seguir o que oferecemos.
- Salário competitivo.
- Horário flexível - Trabalhe em sua casa.
- Incentivamos os funcionários a tirarem o tempo necessário para as férias, a manterem-se saudáveis e a passarem tempo com amigos e familiares.
- Temos o prazer de fornecer ou reembolsar o software de que você precisará, bem como livros ou cursos que promovam o aprendizado contínuo.
- Damos a você a oportunidade de resolver problemas desafiadores e significativos que fazem a diferença.
- Laptop em seu aniversário de cinco anos.
- Cobrimos todos os custos de viagens da empresa (incluindo nosso retiro anual para toda a empresa e reuniões de mini equipes).
- Capacidade de trabalhar com algumas das melhores pessoas da empresa por meio de interações frequentes, se não diárias.
- E, caso você esteja se perguntando: nada de política, nada de b.s. e nada de idiotas.
Como se inscrever?
Se tudo isso parece interessante, envie sua candidatura abaixo.