Wenn Sie mit der Erstellung Ihrer Mitgliederseite beginnen, stehen die Chancen gut, dass Sie es alleine schaffen. Wenn Sie alle Ihre Geschäftsprozesse selbst abwickeln, tragen Sie viele verschiedene Hüte. In der einen Minute sind Sie der Webdesigner, in der nächsten der Vertriebs- und Marketingverantwortliche und am Ende des Tages setzen Sie den Hut des Kundensupports auf.
Obwohl es anfangs notwendig sein mag, alle diese Hüte zu tragen, werden Sie irgendwann feststellen, dass Sie nicht alles selbst machen können.
In diesem Beitrag werden wir über die Mitarbeiter sprechen, die Ihnen in Ihrem Mitgliedschaftsgeschäft sehr hilfreich sein werden.
Marketing-Spezialist
Einer der wichtigsten Mitarbeiter, die Sie in Ihrem Unternehmen benötigen, ist ein Marketingspezialist. Diese Person wird Ihnen helfen, die Marke Ihres Unternehmens zu entwickeln und die richtigen Leute für Ihre Mitgliedschaft zu gewinnen.
Ihr Marketingspezialist kümmert sich um Ihr Marketing und Ihre Beiträge in den sozialen Medien, digitale Werbung (Google Ads, YouTube Ads usw.) an Ihre Zielgruppe und sogar Ihre Offline-Bemühungen, wie z. B. die Förderung von Auftritten auf Messen, die Unterstützung bei der Organisation von Meetings und vieles mehr.
Wenn es um Spezialisten für Social Media Marketing geht, empfehlen wir ein Unternehmen namens BELAY.
Web-Entwickler
Da Ihre Mitgliedschaftsseite online ist, benötigen Sie wahrscheinlich eine Entwickler die Ihnen entweder bei der Verwaltung und Betreuung Ihrer Website helfen oder diese für Sie übernehmen.
Denken Sie daran, dass Sie ohne Ihre Website kein Geschäft haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie jemanden mit Erfahrung finden, der Ihr Geschäft und Ihre Bedürfnisse versteht, damit er Ihre Website bestmöglich verwalten kann.
Fiverr ist eine vertrauenswürdige Ressource und hat über 90 Webentwickler, die auf MemberPress-Sites spezialisiert sind.
Kundenbetreuerin
Kundenzufriedenheit ist in jedem Unternehmen von entscheidender Bedeutung, auch in einem auf Mitgliedschaft basierenden Online-Geschäft. Daher ist es unerlässlich, dass Sie einen Kundenbetreuer haben, der Ihnen hilft, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen.
Sie müssen nicht gleich ein ganzes Team von Vertretern einstellen, wenn Sie gerade erst anfangen. Selbst wenn Sie mit einem einzigen Mitarbeiter beginnen, wird ein vertrauenswürdiger Vertreter dazu beitragen, dass Ihre Kundenzufriedenheit in die Höhe schießt!
Buchhalter/Buchhalterin
Wenn Ihr Unternehmen mehr und mehr Einnahmen generiert, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Finanzen korrekt verwaltet werden - hier kommt ein hervorragender Buchhalter oder Bilanzbuchhalter ins Spiel.
Ihre Finanzperson hilft Ihnen bei der Lohnabrechnung, den Steuern und vielem mehr! Diese Person wird Ihnen eine große Last abnehmen und Sie können sich wieder um Ihr Geschäft kümmern!
BELAY ist ebenfalls eine hervorragende Quelle für die Besetzung dieser Stelle.
Autorin
Sie möchten einen Blog auf Ihrer Mitgliederseite einrichten? Sie brauchen Inhalte für E-Mails? Sie brauchen einen Verkaufstext? Genau hier kommt ein Autor ins Spiel!
Wenn Sie so sehr damit beschäftigt sind, sich um andere Dinge in Ihrem Mitgliedsunternehmen zu kümmern, kann es eine Herausforderung sein, alles selbst zu schreiben. Ihre Autoren helfen Ihnen dabei, Ihre Inhalte zu verfassen und gleichzeitig die SEO und dafür sorgen, dass die Botschaft Ihres Unternehmens bei Ihren Kunden richtig ankommt.
WordCandy ist eine ausgezeichnete Quelle, die wir sehr empfehlen.
Abschließende Überlegungen
Mit dem Wachstum Ihres Abonnementgeschäfts wachsen auch Ihre Aufgaben und Ihre Arbeitsbelastung. Sie können nicht alles selbst machen, deshalb ist es so wichtig, dass Sie Leute einstellen, die Ihnen helfen Ihr Unternehmen zu verbessern.
Es mag anfangs schwer sein, bestimmte Aufgaben loszulassen, aber glauben Sie uns, es wird sich auf lange Sicht SO lohnen. Versuchen Sie, an die Zukunft Ihres Unternehmens zu denken, und stellen Sie Mitarbeiter ein, die Ihnen helfen, Ihr Mitgliedergeschäft zu verbessern!
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