Wenn Sie ein Online-Geschäft starten, müssen Sie Ihre Zielgruppe kennen. Die Vermarktung an die falsche Zielgruppe (oder die blinde Vermarktung Ihres Unternehmens an eine riesige, nicht definierte Zielgruppe) ist wie Geld in den Wind zu schießen.
Wenn Sie sich fragen, wo Sie anfangen sollen, lesen Sie weiter. Dieser Beitrag wird Sie auf den richtigen Weg bringen schnell und kostenlos.
Was ist ein Zielpublikum?
Ihre Zielgruppe ist die Gruppe von Personen, die Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung, Ihr Abonnement oder Ihre Mitgliedschaft am ehesten kaufen würde.
Je nach Branche könnte Ihr Ziel sein...
- Mütter von dreijährigen Kindern
- Männer in den Fünfzigern, die gerne Lachs fischen
- Liebhaber deutscher Schäferhunde, die an der kalifornischen Küste leben
- Maestros mittleren Alters für alles, was mit Make-up zu tun hat
- ...oder irgendetwas dazwischen!
Je genauer Sie Ihre Zielgruppe definieren können, desto besser.
Warum Sie Ihr Zielpublikum identifizieren müssen
Wie gesagt, wenn Sie nicht wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, sind Sie...
- Bestenfalls verpassen Sie wichtige Konversionsmöglichkeiten
- Schlimmstenfalls verschwenden Sie Ihr Geld für sinnloses Marketing.
Wenn Sie tun Wenn Sie Ihr Zielpublikum kennen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Werbeaktionen von Menschen wahrgenommen werden, die sich für Ihr Angebot interessieren.
Ihr Publikum zu verstehen ist eine laufender Prozess. Unabhängig vom Inhalt Ihrer Website gehen die Trends mit der Zeit. Das gilt auch für Ihr Publikum. Sie sollten also machen Sie die Publikumsforschung zu einem regelmäßigen Bestandteil Ihrer Marketingstrategie.
Im Folgenden sind die die vier grundlegendsten Elemente der Zielmarktforschung. Auf diese Ansätze werden Sie während der gesamten Lebensdauer Ihres Unternehmens zurückgreifen.
Zunächst ein Brainstorming für Ihr Unternehmen...
Das klingt so einfach, oder? Nun, das ist es auch! Das erste, was Sie tun sollten, um Ihre Zielgruppe zu definieren, ist buchstäblich über Ihr Geschäft nachdenken.
Setzen Sie sich hin, schlagen Sie eine leere Seite auf und erstellen Sie ein Brainstorming-Diagramm wie dieses:
Stellen Sie sich diese beiden einfachen Fragen und tragen Sie Ihre Antworten in die zweite Spalte ein:
- Was ist die Aufgabe meiner Website?
- Welche Probleme werden damit gelöst?
Angenommen, Sie betreiben eine Koch- und Rezept-Website. Ihre Antworten könnten etwa so aussehen:
Stellen Sie sich nun die Menschen auf der Welt vor, die die Dinge, die Sie anbieten, brauchen oder die Probleme haben, die Ihr Unternehmen löst. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um darüber nachzudenken. Machen Sie sich während des Brainstormings Notizen in Ihrer Spalte "Menschen":
Jetzt haben Sie die Anfänge einer schönen Zielgruppe! Sie ist zwar immer noch breit gefächert, aber mit dieser Übung können Sie den Prozess der Eingrenzung beginnen. Und Bei der Definition Ihrer Zielgruppe geht es darum, die.
Prüfen Sie als nächstes Ihre Konkurrenten...
Sie wissen vielleicht nicht, wer die Mitglieder Ihrer Zielgruppe sind, aber Sie können Ihre Konkurrenten definitiv identifizieren.
Wählen Sie also zunächst eine Handvoll etablierter Websites in Ihrer Branche aus. (Websites, auf die Sie neidisch sind, sind ein guter Anfang!)
Dann Lesen Sie die Kundenrezensionen dieser Wettbewerber. Achten Sie auf die Art der Personen, die die Bewertungen schreiben. Achten Sie auf Erwähnungen von Dingen, die Aufschluss über Alter, Interessen und Vorlieben geben.
Besuchen Sie dann die Websites dieser Wettbewerber, sehen Sie sich um und fragen Sie sich, mit wem sie zu sprechen scheinen.
BrokeAss Gourmet (entschuldigen Sie unser Französisch) ist ein großartiges Beispiel für unseren imaginären Koch- und Rezeptseitenbetreiber.
Beachten Sie die lustige, jugendliche Bildsprache auf dieser Seite. Sehen Sie sich den eingekreisten Text an. Es ist offensichtlich, dass diese Seite auf junge, hippe Leute abzielt, die nicht viel zusätzliches Geld haben.
Wenn Sie etwas tiefer in die Website eindringen, finden Sie noch mehr Anhaltspunkte, die Ihnen helfen, die Zielgruppe einzugrenzen, auf die sie abzielen. Analysieren Sie auf dieselbe Weise auch die übrigen Websites in Ihrer Handvoll, und machen Sie sich Notizen auf Ihrem Brainstorming-Blatt.
PRO TIPP: Wenn Sie nicht genau wissen, wer Ihre Konkurrenten sind, führen Sie eine kurze Google-Suche mit einem häufigen Schlüsselbegriff durch, der mit Ihrem Unternehmen zusammenhängt (z. B. Koch- und Rezeptseiten). Die Ergebnisse, die Sie auf der ersten Seite finden, sind eine sichere Sache.
Überprüfen Sie Blogs, Foren und soziale Medien
Wenn Sie auch nur eine vage Vorstellung von Ihrer Branche haben, können Sie mit Google eine Fülle von Informationen über Ihren Zielmarkt finden. Sie müssen nur bereit sein zu suchen. Gehen Sie also online und machen Sie sich an die Suche.
Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie schnell mit der Datenerfassung beginnen können:
- Profile in sozialen Medien durchsuchen
- Teilnahme an Twitter-Chats
- Treten Sie Foren in Ihrer Branche bei
- Besuchen Sie beliebte Blogs in Ihre Nischeund lesen Sie die Kommentare
Wenn Sie sich umsehen, achten Sie darauf, dass machen Sie sich Notizen auf Ihrem Brainstorming-Chart.
Und schließlich sollten Sie sich Ihre bestehenden Kunden ansehen
Wir sind der Meinung, dass dieser Punkt oft übersehen wird, weil er so verdammt offensichtlich ist. Die Leute, die sich jetzt anmelden und Ihre Produkte kaufen, sind die Leute, von denen Sie mehr wollen. Und der beste Weg, diese Menschen kennenzulernen, ist durch Umfragen.
WPForms (das zufällig eines unserer Lieblings-WordPress-Plugins ist) macht das Erstellen und Versenden von benutzerdefinierten Umfragen super einfach. Es ist nicht kostenlos, aber WPForms ist sein Gewicht in Gold wert. Es wird jährlich abgerechnet, aber wenn Sie nachrechnen, kostet es Sie nur etwa $16 pro Monat.
Fügen Sie bei der Erstellung Ihrer Umfrage Fragen hinzu, die Ihnen Aufschluss über die demografischen Daten Ihrer Kunden geben, z. B. Einkommensniveau, Bildung, Familienstand und Vorlieben.
Versuchen Sie auch herauszufinden, wie Ihre Kunden auf Sie aufmerksam geworden sind und welches ihre bevorzugten Social-Media-Profile sind.
Eine Umfrage ist definitiv der ideale Weg, um Kundendaten zu sammeln, aber sie erfordert eine Investition in Geld und Zeit. Während Sie daran arbeiten, können Sie die Social-Media-Profile Ihrer Kunden besuchen, um einige schnelle Fakten und Einblicke zu erhalten.
Abschließende Überlegungen
Mit dem Brainstormingbogen können Sie Ihre Zielgruppe schnell und kostenlos ermitteln. Um es noch einmal zusammenzufassen: Das müssen Sie tun...
- Brainstorming für Ihr Unternehmen
- Überprüfen Sie Ihre Konkurrenten
- Überprüfen Sie Blogs, Foren und soziale Medien
- Schauen Sie sich Ihre bestehenden Kunden an
Um Ihren Erfolg zu maximieren, sollten Sie eine kontinuierliche, langfristige Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufbauen. Das bedeutet, dass Sie genau wissen müssen, wie sie langfristig ticken.
Daher empfehlen wir Ihnen, in eine hochwertige Vermessungsplattform zu investieren, wie WPForms oder Formidable Formulare.
Möchten Sie weitere Tipps für das Wachstum Ihres Unternehmens? Lesen Sie unseren Blog über Marketingstrategien für Mitglieder-Websites.
Haben Sie Fragen dazu, wie Sie Ihre Zielgruppe identifizieren können? Fragen Sie einfach in den Kommentaren!
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Hallo Syble,
Vielen Dank für Ihren großartigen Artikel! Manchmal ist das Thema, das am meisten "zurück zu den Grundlagen" geht, das wertvollste. Ihr Artikel hat uns zum Nachdenken angeregt und die Tagesordnung für unser morgiges Treffen völlig verändert!
Es ist zu einfach, sich vom Glanz und Glitter eines Projekts mitreißen zu lassen, ohne genau zu wissen, an wen es sich richtet!
Setzen Sie Ihre großartige Arbeit fort.
Beste, Mark