5 Schlüsselmetriken, die Sie für Ihr Mitgliedschaftsgeschäft verfolgen sollten

Jetzt, da Sie Ihr Mitgliedschaftsgeschäft aufgebaut haben, konzentrieren Sie sich auf die Aufrechterhaltung Ihres Geschäfts und die Steigerung der Einnahmen. Es ist wichtig, dass Sie in der Lage sind, die Fortschritte Ihres Online-Geschäfts zu verfolgen, damit Sie wissen, wie es um Ihr Geschäft steht.

Im Folgenden finden Sie einige wichtige Geschäftskennzahlen, die Sie bei Ihrer Mitgliederseite beachten sollten, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft auf Augenhöhe bleibt!

Kunden-Lebensdauer-Wert (CLV)

Wir wissen bereits, dass die Kundenbindung für Ihre Mitgliederseite extrem wichtig ist, aber wie sieht es mit dem finanziellen Wert Ihrer Mitglieder aus? Genau das ist der CLV.

Anhand des CLV können die Inhaber von Mitgliedschaftsunternehmen genau nachvollziehen, wie viel jeder Kunde im Durchschnitt für ihr Unternehmen finanziell wert ist. Die Kenntnis dieser Zahl hilft Ihnen zu verstehen, wie viel es an Werbekampagnen und Marketing kostet, einen Kunden zu gewinnen, und wie viel es kosten kann, ihn zu halten. Der Customer Lifetime Value kann auch Upgrades oder Zusatzkäufe einschließen.

Engagement der Mitglieder

Das Engagement der Mitglieder ist eine weitere äußerst wichtige Kennzahl für Ihr Mitgliedschaftsgeschäft, denn sie zeigt, wie aktiv Ihre Mitglieder auf Ihrer Mitgliederseite und mit Ihren Produkten sind.

Sie können das Engagement der Mitglieder verfolgen, indem Sie sich ansehen, wie oft sie sich auf Ihrer Mitgliederseite anmelden, wie viele Inhalte heruntergeladen werden, wie lange die Mitglieder in ihren Profilen aktiv sind, wie hoch die Abschlussrate der Online-Kurse (wenn Sie Kurse anbieten), und mehr.

Anhand dieser Zahlen können Sie erkennen, wie attraktiv Ihre Angebote wirklich sind. Sie können diese Informationen nutzen, um Ihre Mitgliederseite zu verbessern und neue Methoden anzuwenden, um Ihre Mitglieder zu binden.

Abwanderungsrate

Die Abwanderungsrate ist im Grunde die Rate, mit der Sie Mitglieder verlieren. Sie wird berechnet, indem man den Prozentsatz der Mitglieder betrachtet, die ihr Abonnement auf Ihrer Website innerhalb eines bestimmten Zeitraums kündigen.

Die aktive Berechnung und Beachtung der Abwanderungsrate hilft Ihnen zu erkennen, wie stabil Ihre Mitgliedschaft wirklich ist, und unterstützt Sie bei der Erstellung eines Plans, um in Zukunft mehr Mitglieder zu halten.

Monatlich/jährlich wiederkehrende Einnahmen

Ein Überblick über den Cashflow Ihres Unternehmens ist wichtig, damit Sie wissen, ob Ihr Unternehmen seine Ziele erreicht und ob es ein gesundes Wachstum hat oder nicht.

Je nach Art der Mitgliedschaftsseite, die Sie betreiben, ist es wichtig zu wissen, wie viel jeden Monat und jedes Jahr hereinkommt, abzüglich der Verkäufe oder Zahlungspläne. Anhand dieser Zahlen können Sie feststellen, ob es sich wirklich lohnt, weiter in das Projekt zu investieren oder nicht.

Konversionsrate der Studie

Wenn Sie Mitgliedern eine kostenlose Testversion Ihrer Website oder eine kostenlose Mitgliedschaft anbieten, die zu einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft aufgewertet werden kann, ist es sehr wichtig, dass Sie die Anzahl der Personen, die tatsächlich konvertieren, verfolgen und auf dem Laufenden halten können!

Wenn Sie feststellen, dass die Kunden ihr Abonnement nach der kostenlosen Testphase fortsetzen oder nach und nach auf eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umsteigen, können Sie davon ausgehen, dass Ihr Plan funktioniert. Wenn Sie jedoch keine hohe Konversionsrate feststellen, ist es vielleicht an der Zeit, dass Ihr Marketingteam noch einmal an das Zeichenbrett geht.

Abschließende Überlegungen

Wir wissen, dass es viele Dinge zu beachten gibt, wenn Sie eine Mitgliederseite starten, so viele, dass es Ihnen manchmal den Kopf verdrehen kann!

Zum Glück hat Memberpress einige erstaunliche Funktionen und Integrationen, die den Prozess für Sie viel einfacher machen können! Wenn Sie also eine Mitgliederseite mit uns erstellen, wissen Sie, dass Sie in guten Händen sind! Warum probieren Sie uns nicht noch heute aus?

Welche Metriken sind für Sie in Ihrem Mitgliedschaftsgeschäft wichtig?

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Jessica Starks

Jessica ist eine kreative Unternehmerin und professionelle Autorin, die ihre Talente sowohl zur Unterhaltung als auch zur Weiterbildung einsetzen möchte. In ihrer Freizeit liest und schreibt sie gerne, beschäftigt sich mit Genealogie und verbringt Zeit mit ihrer Familie.

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