Erfahren Sie, was diese Messungen sind und warum sie für den Erfolg Ihres Online-Geschäfts entscheidend sind.
"Überprüfen Sie Ihre Social-Media-Kennzahlen!" - das ist ein Ratschlag, den Sie als Online-Unternehmer immer wieder hören werden. Und wenn Sie neu sind oder sich noch nicht so sehr für Social Media Marketing begeistern können, werden Sie wahrscheinlich sagen: "Okay. Na toll. Was ist das, und warum sollte mich das interessieren?"
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Was sind Social Media Metriken?
Ihre Social-Media-Kennzahlen sind die Daten, die Sie sammeln und verwenden, um die Leistung Ihrer Social-Media-Kampagnen zu messen. Anhand dieser Metriken können Sie feststellen, ob sich die Zeit, die Sie für Social Media Marketing aufwenden, in Form von Return on Investment (ROI) auszahlt.
Ihre Social-Media-Kennzahlen vermitteln Ihnen eine Vorstellung davon, wie andere Ihr Unternehmen und Ihre Inhalte sehen. Sie geben Ihnen auch einen genauen Überblick über Ihre Investitionen in diese sich ständig verändernde Marketingplattform.
Denken Sie daran, dass der Zweck des Marketings in den sozialen Medien darin besteht, die Markenbekanntheit zu erhöhen - die Bekanntheit von Ihnen, Ihrem Unternehmen und Ihrem Produkt. Sie wollen, dass die Leute Ihre Tweets und Facebook-Posts sehen und dann Ihre Website besuchen.
Ihre Social-Media-Kennzahlen verraten Ihnen, ob Sie Ihr Ziel erreichen, Menschen anzuziehen, die zu zahlenden Kunden werden.
3 Hauptarten von Metriken
Es gibt eine Menge verschiedener Metriken, die Sie verwenden können, um aussagekräftige Daten zu sammeln, und einige gehen wirklich in die Tiefe. Aber wir wollen Ihnen hier vorstellen, was Social-Media-Kennzahlen sind und warum und wie Sie sie nutzen sollten.
Die folgenden drei grundlegende Metriken Messen Sie, wie Ihre Inhalte auf den verschiedenen Social-Media-Plattformen abschneiden. Obwohl jede Plattform ihre eigenen spezifischen Social-Media-Kennzahlen hat, heben wir uns diese Details für einen anderen Beitrag auf. Schauen wir uns jetzt erst einmal die universellen Metriken an, die Sie beachten sollten.
1. Erreichen Sie
Die Reichweite bezieht sich auf die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte tatsächlich sehen. Sie hilft Ihnen zu verstehen, wie weit Ihre Inhalte reichen und wie groß Ihr Publikum ist.
2. Eindrücke
Die Gesamtzahl der Impressionen gibt an, wie oft Ihr Inhalt einem Publikum angezeigt oder präsentiert wird. Sie basiert darauf, ob eine Person auf Ihren Inhalt klickt oder nicht.
3. engagement
Von diesen drei Metriken ist das Engagement die wichtigste. Man kann das Engagement wirklich als das ultimative Ziel Ihrer Inhalte betrachten. Denn eine gute Engagement-Kennzahl zeigt Ihnen, dass die Menschen auf Ihre Inhalte reagieren. Und das macht es wahrscheinlicher, dass sie sich auf Ihre Website, Ihren Blog oder Ihre Produktseite begeben.
Obwohl Engagement ohne Reichweite und Impressionen nicht möglich ist, ist es eine Straße, die in beide Richtungen verläuft. Der Algorithmus ist so eingestellt, dass ein Beitrag mit hohem Engagement vor mehr Zuschauern angezeigt wird. Und das bedeutet mehr Impressionen.
Was sind Social-Media-Ziele (und warum brauchen Sie sie)?
Wenn es um Metriken geht, Sie müssen wissen, was Sie verfolgen und warum Sie es verfolgen.. Und Sie müssen sich dafür Ziele setzen wie und warum. Anhand Ihrer Ziele können Sie feststellen, ob Ihre Bemühungen erfolgreich sind, indem Sie einen Standard festlegen.
Um sich ein Ziel zu setzen, fragen Sie sich, was Sie mit einem Beitrag erreichen wollen. Wenn Sie z. B. das Engagement Ihrer Follower erhöhen möchten, wäre Ihr Ziel eine Anzahl von X Teilen, X Kommentaren und X neuen Followern.
Sie können jedes Ziel anhand von Faktoren wie der Publikumswachstumsrate messen, die Ihr Publikum von einem Zeitpunkt zum anderen vergleicht. Sie können auch die durchschnittliche Engagement-Rate ermitteln, die das Engagement für jeden Beitrag mit der Gesamtzahl der Follower vergleicht.
Wie wir bereits erwähnt haben, ist das ultimative Ziel von Social Media Marketing Blei Menschen auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufmerksam machen. Führt (die Menschen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung brauchen oder sich dafür interessieren) kommen aus verschiedenen Bereichen. Dazu gehören nicht zuletzt die sozialen Medien. (Andere Wege können Messen, Empfehlungen oder Werbung sein.)
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Leads sind potentiell Umwandlungenoder Menschen, die genau das tun, was Sie sich erhoffen. Ihre Leads melden sich für Ihre E-Mail-Liste oder einen Test an, füllen ein Formular aus oder kaufen ein Produkt.
Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihre Ziele nicht erreichen, ist es an der Zeit, dass Sie Auffrischung der besten Praktiken für soziale Medien. Dann nehmen Sie Anpassungen vor, und messen Sie erneut. Wie jedes Marketing sollte auch Social Media Marketing ein ständiges Unterfangen sein.
Wie lässt sich das alles verfolgen?
Jetzt haben Sie eine grundlegende Vorstellung davon, was Social-Media-Kennzahlen sind und warum Sie sie messen müssen. Hier sind einige Tipps wie um sie zu messen.
- Verwenden Sie die in jeder Plattform integrierten Berichte (z. B., Facebook-Einblicke und Twitter-Analytik).
- Verwenden Sie Google Analytics um den Website-Traffic zu messen, der von Ihren Social-Media-Seiten kommt.
- Verwenden Sie Tools zur Verwaltung sozialer Medien wie Crowdfire, Hootsuite und Buffer. Diese Tools bieten integrierte Berichte, die Sie überprüfen können, um die Leistung der Beiträge auf jeder Plattform zu messen.
- Sehen Sie sich diese umfassende Liste der fünfundzwanzig wichtigsten Tools für soziale Medien zur Erfassung und Messung Ihrer Analysen.
Das Mitnehmen
Wenn es um Online-Geschäfte geht, ist Social Media Marketing ein Muss. Damit es für Ihr Unternehmen funktioniert, müssen Sie es im Auge behalten und ständig verbessern. Es ist wichtig, Ziele zu setzen, zu messen und Verbesserungen vorzunehmen. Und zu wissen, was man messen soll, ist der erste Schritt zum Erfolg.
Was möchten Sie noch über Social Media Metriken wissen? Welche Tools verwenden Sie, um Ihre zu messen? Haben Sie irgendwelche Tipps für unsere Leser? Teilen Sie sie in den Kommentaren unten mit.
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