Ahora que ya tiene su negocio de afiliación en marcha, está centrado en mantener su negocio y aumentar los ingresos, es importante que pueda realizar un seguimiento del progreso de su negocio en línea para que pueda saber cómo va su negocio.
A continuación se indican algunas métricas empresariales importantes que debe tener en cuenta en su sitio de afiliación para asegurarse de que el negocio se mantiene a la par.
Valor del ciclo de vida del cliente (CLV)
Ya sabemos que la retención de clientes es extremadamente importante para su sitio de afiliación, pero ¿qué ocurre con el valor financiero de sus miembros? Esto es el CLV.
Con el CLV, los propietarios de empresas de afiliación pueden saber exactamente cuánto vale cada cliente de media para su empresa desde el punto de vista financiero. Conocer esta cifra ayuda a comprender cuánto cuesta en campañas publicitarias y de marketing cerrar realmente un cliente y cuánto puede costar mantenerlo. El valor del ciclo de vida del cliente también puede incluir actualizaciones o compras complementarias.
Compromiso de los miembros
La participación de los miembros es otra métrica extremadamente importante para su negocio de afiliación porque muestra lo activos que son sus miembros en su sitio de afiliación y con sus productos.
Puede hacer un seguimiento de la participación de los miembros observando la frecuencia con la que inician sesión en su sitio de afiliación, el número de contenidos descargados, el tiempo que los miembros permanecen activos en sus perfiles, la tasa de finalización de cursos en línea (si ofrece cursos), y mucho más.
Conocer estas cifras le ayudará a comprender lo atractivas que son realmente sus ofertas. Puede utilizar esta información para mejorar su sitio de afiliación y utilizar nuevos métodos para mantener el interés de sus afiliados.
Tasa de rotación
La tasa de bajas es básicamente la tasa a la que se pierden miembros. Se calcula observando el porcentaje de miembros que cancelan su suscripción en su sitio durante un periodo de tiempo determinado.
Calcular activamente y prestar atención a la tasa de rotación le ayudará a ver lo estable que es realmente su afiliación, así como a crear un plan de juego para retener a más afiliados en el futuro.
Ingresos recurrentes mensuales/anuales
Conocer el flujo de caja de su empresa es importante para saber si está alcanzando sus objetivos y si está teniendo un crecimiento saludable o no.
Según el tipo de sitio de afiliación que tenga, es crucial saber cuánto ingresa cada mes y cada año, menos las ventas o los planes de pago. Conocer estas cifras te ayudará a saber si realmente merece la pena seguir invirtiendo en esta empresa.
Tasa de conversión de las pruebas
Si ofreces a los usuarios una prueba gratuita de tu sitio web o una suscripción gratuita que puede convertirse en una suscripción de pago, es muy importante poder realizar un seguimiento y controlar el número de personas que realmente se convierten.
Si empieza a notar que los clientes continúan con su suscripción después de la prueba gratuita o se pasan gradualmente a una suscripción de pago, puede asumir con seguridad que su plan está funcionando. Sin embargo, si no observa una tasa de conversión elevada, puede que haya llegado el momento de que su equipo de marketing vuelva a la mesa de dibujo.
Reflexiones finales
Lo sabemos, hay muchas cosas que hacer cuando se crea un sitio web de afiliación, tantas que a veces la cabeza da vueltas.
¡Afortunadamente Memberpress tiene algunas características sorprendentes e integraciones que pueden ayudar a hacer el proceso mucho más fácil para usted! Así que cuando construyas un sitio de membresía con nosotros, ¡sabes que estás en buenas manos! ¿Por qué no nos prueba hoy mismo?
¿Qué métricas son importantes para usted en su negocio de afiliación?
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¿Qué programas de seguimiento de la participación de los afiliados pueden utilizarse con WordPress?