Cómo conectar MemberPress a una cuenta Stripe diferente cuando tiene suscripciones activas

Si tiene suscripciones activas en su cuenta Stripe existente conectada con MemberPress pero necesita cambiar la cuenta por cualquier motivo manteniendo esas suscripciones, lamentablemente no puede conectar MemberPress a su nueva cuenta Stripe y esperar que todo siga funcionando sin más. Hay un cierto procedimiento que debes seguir, que se explica a continuación.

Primero tienes que ponerte en contacto con Stripe y pedirles que trasladen los datos de tu antigua cuenta a la nueva. https://support.stripe.com/questions/copy-existing-account-data-to-a-new-stripe-account.

Después de que Stripe complete esa parte, tendrás que volver a crear las suscripciones en tu nueva cuenta - https://support.stripe.com/questions/recreate-subscriptions-and-plans-after-moving-to-a-new-stripe-account.

Una vez hecho esto, esas suscripciones recibirán nuevos identificadores sub_xxxxxxxxxx.

Si necesitas ayuda con este paso, pide ayuda al soporte de Stripe.

Ahora, necesitas actualizar las suscripciones existentes en la sección MemberPress > Suscripciones y reemplazar los sub_xxxxxxxxx actuales por los nuevos de Stripe. Esto es necesario porque, según la documentación de Stripe, las nuevas suscripciones tendrán nuevos IDs sub_xxxxxxxxx. Si no tienes muchas suscripciones, puedes hacerlo manualmente, una a una, desde la sección MemberPress > Suscripciones.

Si eso no es una opción, puede actualizarlos siguiendo los siguientes pasos Migrar o importar suscripciones periódicas automáticas.

La forma más sencilla de hacerlo sería exportar las suscripciones existentes desde la sección MemberPress > Suscripciones utilizando el enlace "Exportar tabla como CSV" de la parte inferior, luego editar el archivo, cambiar los ID de suscripción y volver a importar el archivo.

Tenga en cuenta que en este caso, debe tener el id al archivo CSV para actualizar las suscripciones existentes o se crearán otras nuevas:

• id - Actualiza la información de suscripción para la suscripción existente que coincide con el id. Si se deja en blanco, se creará una nueva suscripción. Asegúrese de utilizar el identificador de la columna "Id" de la página MemberPress > Suscripciones, como se muestra a continuación. aquí. Este campo requiere MemberPress Importer versión 1.6.0 o posterior.

Por supuesto, también tendrá que conectar MemberPress con su nueva cuenta de Stripe, como se describe en Configuración y resolución de problemas con Stripepara que las transacciones generadas por las renovaciones aparezcan en MemberPress.

Eso es todo. Ha completado con éxito el proceso de migración.

Tenga en cuenta que si también necesita cambiar la moneda en el proceso, eso es algo que debe discutir con el soporte de Stripe.