¿Quiere que los miembros se registren y se queden? Tiene que ser estratégico con respecto a la experiencia del usuario (UX) de su sitio de afiliación. Siga leyendo para conocer los mejores consejos sobre UX para sitios de afiliación.
Si gestiona un sitio web de socios, creará una sensación de exclusividad entre sus usuarios. A todo el mundo le gusta sentirse especial, y un sitio de afiliación invita a los usuarios a entrar en un círculo de élite.
Pero la exclusividad por sí sola no basta para atraer y mantener el interés. Un sitio que funcione mal o sea confuso hará que la gente se marche antes de que tenga tiempo de desplegar la alfombra roja.
Lo curioso del diseño de la experiencia de usuario (UX) es que cuanto mejor es, menos se nota. Una gran UX hace que tus afiliados vuelen por el registro y la navegación de forma intuitiva, sin encontrar ninguna dificultad ni inconveniente.
Si no satisface esta necesidad fundamental, los usuarios se irán (y se afiliarán) a otro sitio.
Así que vamos a través de los fundamentos de la gran membresía UX sitio:
#1 - Centrarse en el rendimiento del sitio web
Lo primero que debe hacer cualquier sitio web -de socios o no- es debe oferta es de alto rendimiento.
Eso significa velocidad de carga de la página y diseño instintivo y adaptable. Los usuarios se forman una primera impresión de un sitio web en un abrir y cerrar de ojos. Si su sitio sigue cargando una vez que ese parpadeo se ha completado, esperar que el visitante rebote.
La velocidad es una de las reglas de oro de la UX. Puede resultar tentador llenar un sitio de animaciones y efectos de sonido para anunciar la llegada de un usuario. Y está bien. siempre y cuando estos elementos no reduzcan la velocidad general del sitio..
Los usuarios sacrificarán alegremente todas las funciones extravagantes con tal de completar una tarea de forma rápida y eficaz.
#2 - Satisfacer las necesidades de los usuarios
Por supuesto, toda la velocidad del mundo importará poco si no satisface las necesidades del usuario. Imagina que necesitas hacer una importante llamada de negocios a Japón. Si buscas en Google "qué hora es en Tokio", tendrás la respuesta en menos de un segundo.
Si esa información fuera inexacta, y perdiera una oportunidad, le costaría confiar en cualquier cosa que el motor de búsqueda dijera en el futuro.
Afortunadamente para Google, la imprecisión no es una opción. La Gran G emplea innumerables algoritmos para asegurarse de que los resultados que aparecen en la parte superior de la primera página satisfacen las necesidades de los usuarios.
La misma filosofía se aplica a un sitio de afiliación, más aún si se cobran servicios.
Si quieres convencer a la gente para que se inscriba, tienes que dejar claro que estás en su onda. Los consumidores que se sienten comprendidos y escuchados demuestran una fidelidad mucho mayor..
Facilitar al máximo la realización de las tareas más habituales
Piense en el recorrido típico del usuario en su sitio web. En general, no hay necesidad de intentar reinventar la rueda. Piense dónde espera encontrar las cosas en un sitio web y siga las instrucciones.
Por ejemplo, lo normal es incluir el botón de inicio de sesión/registro en la parte superior derecha de la cabecera, así que ahí es donde querrás ponerlo también.
Sin embargo, también puede pensar en otros lugares estratégicos para colocar sus formularios de inicio de sesión y registro. Por ejemplo, al final de un blog que promocione tu curso superventas, o en una página con contenido protegido.
Con los bloques de Gutenberg y MemberPress, es superfácil hacerlo.
Sólo tiene que seleccionar el Inscripción o Formulario de acceso bloque de la sección MemberPress y colócalo donde quieras... en cualquier página o entrada!
Céntrese en las necesidades básicas de su público objetivo.
La lista de cosas que los miembros pueden deseao consideraría agradable de tenerpuede ser enorme y variar de una persona a otra.
Fundamental necesitaSin embargo, suelen ser universales. Identifique estas necesidades, asegúrese de satisfacerlas con precisión y calidad, y verá un aumento inmediato del número de afiliados.
#3 - Evitar que el estilo prevalezca sobre la sustancia
Esta sección será breve y concisa. Como ya he mencionado, es probable que un visitante que visite tu sitio por primera vez no tarde ni un segundo en formarse una opinión sobre él. No se puede negar que el diseño es muy importante para la experiencia del usuario. Sin embargo no cometer el error de centrarse en la apariencia a expensas de la función.
Un sitio de afiliación con un aspecto fantástico pero extremadamente difícil de navegar es como un Ferrari sin motor. Si quiere convencer a los usuarios de que se suscriban a su oferta, tendrá que convencerles de que merece la pena hacerlo. Un diseño web atractivo es importante, pero el esplendor estético pierde rápidamente su encanto cuando oculta deficiencias críticas bajo el capó de un sitio web.
#4 - Prestar atención a la incorporación
Ya he comentado anteriormente que un sitio web de afiliación sólo tiene una oportunidad para causar una primera impresión. Más allá de esta reacción instintiva, sin embargo, también es necesario considerar el proceso de incorporación de su sitio web de membresía.
Muchos consumidores son muy reacios a facilitar sus datos personales a las empresas en línea. No permita que cambien de opinión sobre registrarse en su sitio web debido a una experiencia negativa.
A continuación se exponen algunas consideraciones vitales de UX cuando se trata de onboarding:
- Motivar. Es más probable que los usuarios se inscriban si sienten que están intercambio de datos por una recompensa.
- No insista a sus visitantes en que instalen nuevos programas ni les imponga otras limitaciones técnicas. Son señales de alarma inmediatas para la mayoría de los usuarios.
- Dé la bienvenida al usuario a su comunidad empresarial, haciéndole sentir parte de una gran familia. Un correo electrónico es lo mínimo que puedes ofrecer, mientras que un vídeo de bienvenida es lo ideal.
- Demuestre inmediatamente el valor de la afiliación, por ejemplo, indicando al usuario contenidos relevantes para sus intereses.
Convencer a los usuarios para que se suscriban a un sitio web de afiliación está muy bien, pero es el primer paso de un viaje mucho más largo. Su tarea consistirá en retener al usuario y hacer que vuelva a por más. La integración es el comienzo de este proceso.
#5 - Utilizar un plugin de afiliación de alta calidad
Todo esto puede sonar un poco intimidante, pero no tiene por qué serlo. La UX perfecta para su sitio de membresía se puede complementar con un plugin de membresía de gama alta. MemberPress es su amigo en este caso.
MemberPress ofrece seguridad y protección a los miembros de su sitio, garantizando que sus datos privados permanezcan alejados de miradas indiscretas. Además, cuenta con una serie de plantillas de ofertas integradas para atraer y recompensar a los usuarios de su sitio web.
Unirse a MemberPress también le proporcionará acceso a un foro y a una comunidad de empresarios con ideas afines, mientras que realizar transacciones de venta y programar campañas de marketing también es pan comido.
El uso de un plugin puede marcar una gran diferencia en la suerte de su sitio de afiliación. Sin embargo, estas fortunas sólo mejorarán si elige el plugin adecuado. Si estás listo para dar el primer paso, inscríbete ahora. Verá rápidamente cómo MemberPress puede ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos.
¿Tienes alguna pregunta para Joe sobre la UX de los sitios de afiliación? Pregúntale en los comentarios.
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