Volvemos con más sobre la creación de contenidos de calidad. ¿Te perdiste los dos primeros pasos? Asegúrese de volver atrás y leer todo sobre investigar y añadir elementos visuales a la hora de crear calidad de primera, ¡vuelva aquí para los tres pasos siguientes!
Paso 3: Escribir para captar la atención, no sólo para informar
Es más probable que sus usuarios se comprometan con usted cuando escribe con la misión de hacerles participar en lugar de limitarse a darles información. Esto significa dedicar un poco de tiempo a averiguar qué motiva a tus usuarios a leer tus posts, profundizar en tus archivos y convertirse en visitantes fieles y recurrentes de tu sitio. Para conseguir que tus usuarios interactúen contigo, tendrás que saber más sobre tu audiencia actual y potencial: su comportamiento online, su mentalidad psicológica cuando llegan a tu sitio y otras pruebas estadísticas sobre su historial online contigo.
He aquí una ejemplo de escritura creativa que es ingeniosamente divertido, atractivo e informativo. La escritora utiliza el humor y el sarcasmo para escribir sobre sus experiencias en Whole Foods, al tiempo que mantiene su postura a lo largo del artículo de que odia absolutamente ir allí. El primer párrafo por sí solo establece el tono de todo el artículo, y tanto si te parece ofensivo, ofensivamente divertido o simplemente divertido, capta tu atención y hace que sigas leyendo para descubrir el final de la historia. Cuenta su experiencia a su público como si se la estuviera contando a su mejor amiga.
¿Por qué funciona este ejemplo? Es divertida (concedido que es una comediante)llamó la atención de su usuario (con algunas tácticas de marketing psicológico, mental y conductual)y lo utilizó para crear una historia convincente que resonara con su audiencia. El resultado son unas estadísticas de compartición en redes sociales muy elevadas. Echa un vistazo a las impresionantes estadísticas de este artículo:
- 1 millón de "me gusta" en Facebook
- Más de 178.000 compartidos en Facebook
- 16.5K Tweets
- 3K Google+
- 30.000 acciones por correo electrónico
- 2700 Comentarios
Si apela al comportamiento y la mentalidad de su lector, puede crear una historia convincente que llegue a su público y resuene con él. Esto le ayuda a cautivarles desde el primer momento y les anima a interactuar con usted de forma más eficaz.
Paso 4: Probar y analizar
Las pruebas son una parte importante para garantizar que la calidad de su contenido sea siempre la mejor, y deberían formar parte de su trabajo de control de calidad, si no lo son ya. Realizar pruebas A/B y multivariantes en sus artículos, páginas de destino y otras publicaciones puede ayudarle a determinar qué tipos de contenido necesitan mejoras y cuáles funcionan bien. Las pruebas A/B pueden ayudarle a averiguar si sus ilustraciones visuales están ayudando a los lectores a terminar su página, o si su llamada a la acción (CTA) está funcionando como debería. Con los resultados en la mano, puede arreglar su contenido implementando las acciones necesarias para solucionar el problema: un botón de otro color, un titular diferente, una imagen mejor, un vídeo mejor, etc.
Analizar el comportamiento de los usuarios también es esencial para aumentar la calidad de los contenidos. Para mejorar la calidad de sus contenidos, el análisis de métricas le ayudará a comprender el quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo de su sitio y sus visitantes. Puede ofrecerle una mejor lectura de lo que no funciona, de lo que no da en el blanco y de los tipos de contenido que deberían aparecer con más frecuencia para ayudar a generar más lectores.
Si tu artículo sobre la plataforma sanitaria de Obama está siendo 300% más leído por tus usuarios que otros posts, entonces puedes ampliar tu número de lectores segmentando por temas (es decir, crear más artículos o posts sobre diferentes subtemas del Obamacare), segmentación por nichos (por ejemplo, escribir artículos sobre atención sanitaria dirigidos a médicos, enfermeros, compañías de seguros o una combinación de ambos). o segmentación por datos demográficos (por ejemplo, edad, sexo, geolocalización).
En otras palabras, su análisis también puede ayudarle a escribir contenidos que tengan más valor cualitativo para un público más específico.
Paso 5: Perfeccione continuamente su estrategia de contenidos
A largo plazo, sus estrategias y tácticas de contenidos determinarán el grado de compromiso de sus afiliados y potenciales clientes. Asociado con análisis y datos medidos, debe plantearse constantemente las preguntas adecuadas sobre su estrategia para mantenerla en línea con sus objetivos empresariales, la retención de socios y sus resultados. Estas preguntas pueden ser (sin ningún orden en particular):
- ¿Nuestra estrategia de contenidos a largo plazo genera continuamente más clientes potenciales y conversiones? ¿Funcionan nuestras estrategias a corto y medio plazo para conseguirlo? Si no es así, ¿cómo nos adaptamos?
- ¿Nuestros contenidos aumentan o disminuyen la rotación de socios? ¿Qué mediciones analíticas respaldan estas tendencias? ¿Cómo podemos utilizar estas estadísticas para aumentar la retención y reducir la rotación?
- ¿Han cambiado las necesidades de nuestros clientes y es nuestra estrategia de contenidos lo suficientemente flexible para adaptarse a esos cambios? ¿Qué sistemas o procesos existen para mantenernos flexibles? ¿Recibimos continuamente comentarios de nuestros afiliados y potenciales para investigar si vamos por el buen camino?
- ¿Qué utilizan nuestros clientes para obtener nuestros contenidos? ¿Cuáles son los factores clave del contenido que llevan a nuestros usuarios al compromiso y la conversión, y cómo los mantenemos actualizados continuamente? ¿Dónde están los cuellos de botella y las caídas, y qué procesos tenemos en marcha para minimizar las caídas de lectores?
- ¿Funciona nuestro estilo de contenidos para nuestros lectores? ¿Es demasiado difícil de leer o contiene demasiada información en un momento dado? ¿Es atractivo en todas las plataformas y dispositivos? ¿Es legible y accesible para nuestros lectores, especialmente para los discapacitados?
Perfeccionar su estrategia no sólo le ahorrará tiempo y esfuerzo en la creación de contenidos, sino que también puede ayudarle a mejorarlos, ya que le proporcionará información sobre cómo leen su contenido los usuarios.
Reflexiones finales
Crear contenido de calidad es una de las cosas más difíciles que las empresas deben hacer, especialmente para un sitio de membresía. Las sugerencias de esta serie son grandes maneras de ayudarle a elevarse por encima de la mediocridad de contenido y ayudar a su empresa a ganar mucho más alcance, relevancia y resonancia. ¿Qué otros consejos y trucos tienes que aumentarían el contenido de calidad? ¡Háganoslo saber!
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