Cómo crear un boletín que sus miembros lean de verdad

Los estudios demuestran que la tasa media de apertura de los boletines electrónicos es de 20%. Pero eso no significa que se lean 20%. El porcentaje medio de clics es de solo 2-5%.

Los boletines pueden ser aburridos e irrelevantes. Como resultado, a menudo quedan sin tocar o sin terminar.

Sin embargo, si se hace bien, un boletín informativo es una gran oportunidad para establecer vínculos con los usuarios de forma continua. Es una forma de mantener a tus suscriptores al corriente y de que vuelvan a por más. Y es más barato que muchos otros métodos de comercialización.

Entonces, ¿cómo crear un boletín electrónico que sus suscriptores quieran leer? ¿Qué hará que el suyo destaque entre los demás?

Casualmente, muchos de los principios de los que hablamos en nuestro reciente post sobre la redacción de correos electrónicos de bienvenida se aplican a la creación de un boletín de noticias atractivo.

1. Piense en un asunto sencillo e interesante.
2. El cuerpo del mensaje debe ser sencillo y atractivo.
3. Ofrezca incentivos y beneficios. (En un boletín, el principal beneficio es el conocimiento, pero también puedes añadir una llamada a la acción, como una descarga gratuita o una invitación a registrarse en una plataforma social).
4. Utiliza imágenes.

Dicho esto, los boletines informativos son un poco diferentes de los correos electrónicos de bienvenida. Hay ciertos elementos que te conviene incluir, como por ejemplo: 

• Actualizaciones recientes
• Promociones
• Artículos de blog pertinentes
• Otra información que puede interesar a tus suscriptores

Y eso nos lleva a preguntarnos: ¿Qué es ¿interesante para los abonados?

Reglas de oro del periodismo

Como regla general, puedes tener en cuenta este viejo adagio periodístico: "Que un perro muerda a un hombre no es noticia. Un hombre mordiendo a un perro es noticia".

Es curioso, ¡pero eso dice mucho de lo que pensáis!

Además, hay seis principios prácticos del periodismo que pueden ayudarte a crear contenidos para tu boletín que resulten interesantes para tus lectores.

1. Proximidad

Mantenga a sus abonados al día de lo que ocurre en su esfera. Si ocurre en China, puede que no sea tan interesante como si ocurre a treinta kilómetros de casa.

Pero ten en cuenta también la “proximidad virtual”. Por ejemplo, las actualizaciones de tu página web se producen justo en la pantalla que tienen entre las manos. ¡Más local, imposible!

2. Puntualidad

Envíe sus boletines con regularidad. Algo que ocurrió hace un año probablemente no es oportuno (aunque puede serlo en algunos casos). Considere un calendario semanal o mensual.

Sin embargo, si ocurre algo importante, avisa a tus suscriptores de inmediato. No pasa nada por enviar noticias rápidamente para que lleguen a tiempo. Pero ten cuidado. Un cambio en el diseño de tu página web no es un asunto urgente. Un problema grave de relaciones públicas sí lo es, sin duda.

3. Impacto

Utilice contenidos que afecten directamente a sus suscriptores. Por ejemplo, una nueva actualización de su sitio o un cambio en el flujo de usuarios sin duda les importará.

Ten en cuenta que quizá tengas que destacar tú mismo la importancia de este hito. Por ejemplo, imagina que acabas de alcanzar el millón de suscriptores. Es fantástico, pero ¿por qué debería importarles a tus lectores? Ahora bien, si acabas de alcanzar el millón de suscriptores y lo celebras con un gran sorteo, eso sí que es impactante.

4. Prominence

¿Hay personas, movimientos u otras empresas importantes asociadas a su sitio web? ¿Ha ganado su empresa algún premio recientemente? ¿Recibió una mención en una entrada de blog con una autoridad de dominio realmente alta? Ese tipo de prominencia puede añadir poder de atracción a su boletín.

5. Conflicto

Tenga cuidado con esto. A menos que su sitio de afiliación sea abiertamente político, involucrarse en conflictos políticos o sociales podría ser más perjudicial que beneficioso.

Pero si el conflicto es apropiado para su plataforma, puede ser un gran atractivo para los lectores. Pruebe a incluir en su boletín una encuesta de opinión sobre un tema candente.

6. Interés humano

Aquí es donde entra en juego todo eso de “el hombre muerde al perro”. Si es raro, tierno o triste, tiene potencial para despertar el interés del público.

Buenos ejemplos son los contenidos sobre:

• Su empresa ayuda a alguien que lo necesita
• Historias de clientes (por ejemplo, un viaje para perder peso)
• Iniciativas ecológicas de su empresa
• Información extraña o estrafalaria

Para llevar

Con una tasa media de apertura de 20% (y una tasa de clics aún más baja), crear un boletín atractivo puede parecer una tarea desalentadora. Pero puede hacerlo. Sólo tiene que tener en cuenta nuestros consejos.

Recuerda los seis principios del periodismo:

• Proximidad
• Puntualidad
• Impacto
• Prominence
• Conflicto
• Interés humano

Y no olvide utilizar imágenes, incluir una línea de asunto atractiva e incluir siempre una llamada a la acción.

¿Ha tenido éxito en la creación de boletines informativos? ¿Tiene alguna duda sobre cómo crear buenos boletines? Háganoslo saber en los comentarios a continuación.

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Michelle Carpenter

Amy Michelle Carpenter es copropietaria de una empresa de impresión 3D llamada STEM Garage. Es bloguera nacional, editora de libros juveniles y comercializadora profesional. También enseña a niños en China a las 4 de la mañana porque le parece divertido.

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