Cubierto en este artículo:
Nuevas suscripciones con la pasarela Authorize.net
Esta sección se aplica a la versión anterior Autorizar.net puerta de enlace. MemberPress ya no la ofrece para nuevas configuraciones, que utilizan Perfil de Authorize.net en su lugar.
Cuando un miembro se da de alta en una suscripción, MemberPress comprueba primero la tarjeta con una autorización de $1,00. MemberPress anula esa autorización de inmediato, por lo que en tu cuenta Authorize.net aparece una transacción anulada de $1,00. Este no es el pago del socio. Si la suscripción comienza con un periodo de prueba de pago, MemberPress cobra en su lugar el importe de la prueba.
A continuación, Authorize.net cobra el primer pago de la suscripción. MemberPress registra dicho pago y envía el recibo de pago cuando recibe el webhook de Authorize.net correspondiente. En ocasiones, esto puede tardar hasta 24 horas.
Para que los nuevos miembros puedan acceder mientras tanto, MemberPress ofrece un periodo de gracia de un día tras el registro. El Desactivar el periodo de gracia de 1 día tras la inscripción La opción se encuentra en el Cuenta pestaña. Cuando está activada, los nuevos miembros solo obtienen acceso una vez que MemberPress haya registrado ese primer pago.
En Authorize.net, la autorización anulada $1.00 aparece primero y el cargo por suscripción, después. Si un cargo figura en Authorize.net pero no aparece en MemberPress > Transacciones, véase Añadir un pago pendiente.
Con Perfil de Authorize.net, no existe la autorización $1.00. MemberPress registra inmediatamente el pago realizado al finalizar la compra.
Cancelación de suscripciones en Authorize.net
- Acceda a su cuenta de Authorize.net
- Haga clic en Herramientas > Facturación periódica
- Ver suscripciones activas
- Busca la suscripción del usuario en la lista y haz clic en su ID de suscripción enlace
- Pulse "Editar suscripción" en la parte superior
- Pulse "Cancelar suscripción" en la parte superior
- Pulse "OK" en la ventana emergente para confirmar la cancelación
Gestión de pagos fallidos
- Inicie sesión en su cuenta de Authorize.net;
- Acceder a la Facturación periódica en la página Herramientas sección;
- Pulse el botón "Activar reintento automático"y, a continuación, el enlace "Activar reintento automático".
Añadir un pago pendiente
Paso 1 - Encontrar el ID de transacción para el pago en Authorize.net
- El ID de suscripción (si se trata de una suscripción periódica) tal y como aparece en la página MemberPress > Suscripciones (busque una cadena de números)
- El correo electrónico del usuario, que se puede encontrar en la página «WordPress > Usuarios» O en la página «MemberPress > Miembros»
- La fecha en que se produjo la facturación
Con esa información, puedes encontrar el ID de la transacción en Authorize.net siguiendo estos pasos (nota: estos pasos proceden directamente de la página de asistencia de authorize.net; para ver la página completa, por favor pulse aquí):
- Acceda a la interfaz para comerciantes en https://account.authorize.net.
- Haga clic en Transacción Buscar en de la barra de herramientas principal.
- Haga clic en Buscar una transacción en el menú principal de la izquierda.
- Introduzca uno o varios parámetros de búsqueda en los campos previstos para ello.
- Haga clic en el botón Mostrar para elegir cuántos resultados mostrar por página: 10 (por defecto), 15, 20 o 25 resultados.
- Haga clic en Buscar en para mostrar su Resumen de Transacciones. Esto mostrará sus resultados:
Copie el ID de transacción que ve debajo de Trans ID columna. La utilizarás en el paso 2.
Paso 2 - Añadir manualmente la transacción
Un pago único (NO asociado a una suscripción periódica existente):
- Ir a MemberPress > Transacciones.
- Seleccione Añadir nuevo en la parte superior de la página.
- Pegue el ID de transacción que identificó en el paso 1 en el Número de transacción.
- Selecciona el usuario al que quieras asociar la transacción. Puedes empezar a escribir el nombre de usuario y aparecerán las opciones disponibles.
- Seleccione Afiliación a la que debe asociarse la transacción.
- Añadir la transacción Subtotal importe. Debe ser lo que te pagó el usuario.
- Añada los datos relativos a los impuestos si procede.
- Fije el Estado de la transacción a Complete.
- Fije el Pasarela a Autorizar.net.
- Deje en blanco el campo Suscripción.
- Añada el Fecha de creación. La fecha que establezca aquí será la fecha en la que el usuario le pagó.
- Añada el Fecha de expiración. La fecha que introduzcas aquí será la fecha de vencimiento del pago del usuario.
- Seleccione Cree.
Si desea añadir una transacción a una ya existente recurrente suscripción:
- Ir a MemberPress > Suscripciones.
- Busca la suscripción del usuario a la que deseas añadir el pago pendiente.
- Pasa el cursor por encima del ID único de la suscripción y haz clic en el “Añadir Txn" enlace.
- Pegue el ID de transacción que identificó en el paso 1 en el Número de transacción.
- Selecciona el usuario al que quieras asociar la transacción. Puedes empezar a escribir el nombre de usuario y aparecerán las opciones disponibles.
- Seleccione Afiliación a la que debe asociarse la transacción.
- Añadir la transacción Subtotal importe. Debe ser lo que te pagó el usuario.
- Añada los datos relativos a los impuestos si procede.
- Fije el Estado de la transacción a Complete.
- Fije el Pasarela a Autorizar.net.
- Deje el campo Suscripción como está (debería rellenarse automáticamente con el ID correcto).
- Añada el Fecha de creación. La fecha que establezca aquí será la fecha en la que el usuario le pagó.
- Añada el Fecha de expiración. La fecha que introduzcas aquí será la fecha de vencimiento del pago del usuario.
- Seleccione Cree.
Paso 3 - Verificar
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