¿Por qué no se envían mis correos electrónicos?

MemberPress genera, y el mailer por defecto envía entonces, tres tipos de correos electrónicos.

• Correos electrónicos relacionados con el pago.
• Correos electrónicos recordatorios.
• Establecimiento de contraseñas, restablecimiento y activación manual de correos electrónicos de prueba.

La solución de problemas de correos electrónicos perdidos consta de dos pasos. Primero, tienes que comprobar la parte específica para cada tipo de correo electrónico. Luego, si todo va bien, hay que pasar a la parte general de solución de problemas. Dicho esto, vamos a cubrir las posibles razones de la falta de correos electrónicos.

Correos electrónicos relacionados con los pagos

WP Cron envía emails recordatorios. Si no funciona correctamente, los recordatorios no serán enviados. Con el fin de confirmar que WP Cron funciona bien, por favor, compruebe el
Cómo probar sus recordatorios por correo electrónico y Los recordatorios no se envían tutoriales.

Tenga en cuenta que si utiliza el disparador incorrecto, los recordatorios no se enviarán, aunque WP Cron funcione bien. Así que por favor compruebe
Crear un recordatorio y asegúrate de haber usado los disparadores correctos.

Establecimiento de contraseñas, restablecimiento y activación manual de correos electrónicos de prueba

Estos correos electrónicos se envían utilizando la funcionalidad central de WordPress, por lo que rara vez fallan. MemberPress NO los envía. Creamos los formatos para ellos, etc., pero el envío real es ejecutado por su host si no está utilizando un plugin SMTP.

Si los correos electrónicos de prueba no se envían correctamente, compruebe primero que ha introducido la dirección de correo electrónico correcta en el campo
MemberPress -> Configuración -> Emails tab -> Correos electrónicos y avisos administrativos sección. Ahí es donde se envían los correos electrónicos de prueba MemberPress.

Compruebe, o haga que sus usuarios comprueben, si los correos electrónicos se están enviando a su bandeja de entrada de spam. Si es así, compruebe la sección siguiente.

Asegúrese de que las direcciones de correo electrónico de entrada y salida no son las mismas en el MemberPress >. Configuración > pestaña Emails. Introducir el mismo correo electrónico para estas dos secciones puede dar lugar a problemas de envío, especialmente las notificaciones por correo electrónico del administrador. 

Pruebe otros correos de WordPress para ver si se envían. La forma más fácil de probar es crear un usuario (Panel -> Usuarios -> Añadir nuevo) y marcar la casilla "Enviar al nuevo usuario un email sobre su cuenta". Utilice una dirección de correo electrónico de trabajo para este nuevo usuario, y ver si el correo electrónico nueva cuenta aparece. Si no es así, lo más probable es que sea un problema de alojamiento. Si es así, necesitaremos acceso de administrador para solucionar el problema.

Por último, si está utilizando correos electrónicos asíncronos para MemberPress. Se encuentra en el MemberPress -> Configuración -> pestaña General. Pruebe primero a desactivar esa opción, si está activada, y actualice las opciones. A continuación, compruebe si sus correos electrónicos se envían correctamente. Si es así, entonces su proveedor de alojamiento web o SMTP (si utiliza uno) puede no ser compatible con los correos electrónicos asíncronos, y esa característica debe dejarse desactivada.

Cuando todo lo demás se comprueba pero los correos electrónicos siguen sin aparecer por ninguna parte

Si eso ocurre, es hora de determinar si se envían pero no se reciben o no se envían en absoluto. Eso es relativamente fácil. Basta con instalar y activar el
Registro de correo WP plugin. 

Después de instalarlo y activarlo, podrás comprobar su registro y ver qué está ocurriendo. Si se produce algún error en el proceso, se mostrará en el cuadro de diálogo
Error columna como esta:

Si pasa el puntero del ratón por encima, aparecerá otra ventana con más información sobre el error. Debería poder ver qué es exactamente lo que falla.

Si ve que los correos electrónicos se envían pero no se reciben, compruebe la URL de su sitio web en
https://mxtoolbox.com/emailhealth/ sitio web. Mostrará todos los errores y advertencias relacionados con su configuración SMTP actual. Por ejemplo, podría ver algo como esto (con más o menos entradas):

Si ves errores o advertencias, o incluso si tu dominio está en algunas listas anti-spam, deberías contactar con el soporte de tu hosting o con el soporte de tu proveedor SMTP y pedirles ayuda para resolverlos.

Aquí tiene un tutorial relacionado con la corrección de errores DMARC, que son, con mucho, los más comunes -
https://wpmailsmtp.com/how-to-create-dmarc-record/. Y aquí hay otro para SPF - https://www.dmarcanalyzer.com/spf/how-to-create-an-spf-txt-record/.

También puede encontrar el
Evitar que los correos electrónicos de WP vayan a Spam plugin útil.

Si no puede resolver los problemas de envío de correo electrónico causados por la configuración predeterminada actual del programa de correo, por el motivo que sea, puede consultar la página
Cómo conectar SMTP con MemberPress y cambie su mailer por defecto.