Journal de bord du capitaine, date stellaire 21153.6. 40% de la population active américaine sont aujourd'hui des travailleurs indépendants et leur nombre continue de croître à un rythme effréné.
Alors que nous parlons peut-être d'un avenir de cinq ans, Business Insider a prédit en 2013 que d'ici 2020, 40% des travailleurs américains seront des freelances. Cela représente plus de 60 millions de personnes rien qu'aux États-Unis !
Pour le chef d'entreprise, cela signifie qu'il sera de plus en plus facile d'embaucher, de former et de gérer une équipe d'employés diversifiés au niveau mondial dans les années à venir.
Si vous gérez une entreprise en pleine croissance site d'adhésionSi vous n'êtes pas en mesure de le faire, il ne faudra pas longtemps pour que votre charge de travail commence à s'accumuler et que vous ayez besoin d'aide. À ce stade, le recours au marché des free-lances peut sembler une bonne idée. Toutefois, il se peut que vous ayez des doutes quant à l'engagement d'une équipe de travailleurs sur cette base :
- Quel aspect de l'embauche d'un free-lance mérite le plus d'attention ?
- Qu'attendez-vous de votre travailleur à distance par rapport à un employé interne ?
- Comment faire en sorte que les gens soient heureux et productifs ?
Autant de questions importantes auxquelles il convient de répondre. C'est pourquoi nous allons aborder quatre points clés qui vous aideront à recruter une équipe à distance capable de fonctionner aussi bien que l'équipage de Star Trek.
Oh, et au cas où vous craindriez que cela ne soit pas possible, nous commencerons par présenter trois entreprises qui ont bâti une activité florissante avec des équipes incroyablement diversifiées et réparties.
Trois entreprises qui ont réussi à mettre en place des équipes distribuées
Voici trois entreprises qui ont prospéré en utilisant des équipes de travailleurs à distance :
Automattic
Même si on ne s'en rend pas compte, AutomatticWordPress.com, l'entreprise à l'origine de WordPress.com et l'un des principaux contributeurs au noyau de WordPress, compte des membres de son équipe dans 36 pays du monde entier, couvrant ainsi tous les continents.
Groove
Alex Turnbull à Groove a décidé dès le premier jour qu'il créerait sa nouvelle start-up en utilisant une équipe distribuée. Il a pris cette décision après avoir mis en place une équipe centralisée dans sa précédente entreprise à New York et s'être rendu compte que, même si elle n'était pas parfaite, une équipe distribuée offrait les avantages suivants plusieurs avantages distincts.
BaseCamp
L'une des principales applications de gestion de projet, BaseCamp adopte une approche légèrement différente. Avec un siège social à Chicago, BaseCamp offre à ses employés la possibilité de travailler à partir d'un lieu centralisé ou, alternativement, n'importe où dans le monde. Cette flexibilité lui a permis de constituer une équipe répartie dans 26 pays.
Les trois entreprises susmentionnées représentent une tendance croissante à la constitution d'équipes distribuées. Mais si vous êtes à la tête d'une petite entreprise, vous vous demandez peut-être comment commencer à constituer votre propre équipe distribuée. Quels sont les éléments les plus importants à prendre en compte avant de commencer ?
Quatre points essentiels à connaître avant de constituer votre équipe à distance
Bien que cela puisse sembler décourageant, si vous gardez à l'esprit ces quatre points clés, vous devriez être en mesure de donner un bon départ à votre équipe à distance :
L'accent sur les systèmes
Constituer une équipe à distance n'est pas très différent de transporter une équipe d'atterrissage sur une planète (encore) inconnue. Vous souhaitez réunir un groupe de personnes aux compétences diverses, capables de travailler efficacement en équipe, mais cela peut s'avérer un véritable défi si vous ne mettez pas en place les systèmes appropriés. Soyons honnêtes : si vous avez déjà travaillé dans un environnement où la politique de bureau est la norme, vous savez que ce n'est pas non plus une promenade de santé !
La gestion des travailleurs distribués implique que vous mettiez l'accent sur les systèmes et les procédures suivants :
- Créer des procédures opérationnelles standard (POS) le cas échéant. Il est évident que certains postes, comme celui de développeur frontal, peuvent ne pas correspondre à un moule spécifique, alors que d'autres, comme celui de représentant du service aux membres, s'y prêtent probablement. La création de descriptions de postes et de modèles de flux de travail pour chaque poste rendra la tâche plus facile. votre Le travail est plus facile lorsqu'il s'agit d'agrandir votre équipe ou de remplacer un employé/entrepreneur.
- Établir une méthode de communication pour votre équipe et exigez que tout le monde soit d'accord. Quoi qu'il en soit, ne vous occupez pas de votre boîte de réception. Des services tels que Slack ou BaseCamp permettent de centraliser facilement le flux de travail et la communication.
Un excellent employé n'est pas toujours un excellent employé à distance
Ce n'est pas parce qu'une personne a démontré sa capacité à travailler dans un environnement de bureau qu'elle sera capable de gérer elle-même son travail en tant que travailleur à distance. Travailler au sein d'une équipe distribuée requiert un ensemble de compétences totalement différent et vous devrez définir vos exigences dès le premier jour, en vous concentrant sur les points suivants :
- Communication
- Délais
- Rapports
- Disponibilité
Apprendre à lâcher prise
Si vous avez l'habitude de gérer des personnes dans un bureau, préparez-vous à un changement majeur. La constitution et la gestion d'une équipe à distance exigent de savoir renoncer à certaines choses. Vous ne pourrez plus passer devant le bureau d'une personne pour vérifier ses progrès ou surveiller le temps qu'elle passe sur les médias sociaux.
Mais ce n'est pas forcément une mauvaise chose, car ces tâches de microgestion ne font que vous détourner de votre travail le plus important. Au lieu de cela, vous devrez apprendre à vous concentrer sur le travail qui doit être fait - par vous et votre équipe.
Laissez tomber les petits détails et concentrez-vous sur la situation dans son ensemble. Le plus important est de s'assurer que le travail est effectué à temps et que votre entreprise progresse.
Traiter les gens correctement, c'est les fidéliser
Selon que vous constituez une équipe d'employés ou de contractants répartis, vous serez confronté à un véritable défi : faire en sorte que chacun ait le sentiment de faire partie d'un objectif plus vaste. Une fois que vous avez embauché un employé ou un contractant de qualité, vous voulez le garder, n'est-ce pas ?
On peut parler d'ambiance d'équipe ou de culture d'entreprise, peu importe. Quoi qu'il en soit, en investissant du temps et des efforts pour rendre les gens heureux, ils auront l'impression de faire partie de quelque chose de grand.
Il est tout aussi important de savoir qu'il n'y a pas deux membres de l'équipe qui se ressemblent. Soyez à l'écoute de chaque individu et découvrez ce qu'il apprécie dans un environnement de travail. The Energy Project et Harvard Business a mené une enquête auprès de plus de 12 000 employés qui a montré que les plus hauts niveaux de productivité et de satisfaction étaient atteints lorsque les quatre besoins fondamentaux étaient satisfaits, à savoir les besoins émotionnels, physiques, mentaux et spirituels. Ce n'est pas qu'une question de salaire !
Conclusion
Constituer une équipe à distance peut sembler un défi insurmontable. Mais les équipes constituent également une étape cruciale dans la croissance de votre entreprise. Si votre site web d'affiliation s'est développé au point que vous avez du mal à gérer toutes les tâches vous-même, il est probablement temps de commencer à chercher de l'aide.
Commencez par embaucher un seul membre de l'équipe - assurez-vous que Scotty fait fonctionner la salle des machines à 100% - puis élargissez l'équipe si nécessaire. Votre entreprise doit fonctionner sans heurts à chaque étape avant que vous ne fassiez monter à bord le prochain membre de l'équipe.
Si vous avez constitué une équipe d'employés ou d'entrepreneurs à distance, faites-nous part de votre expérience dans les commentaires ci-dessous ! Quels ont été les défis auxquels vous avez été confrontés ?
crédit photo : Juskteez@Unsplash.com
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Excellent article. Pour l'organisation et le fonctionnement des systèmes, quel service suggérez-vous ?
J'ai 5 sites et ils se développent. J'ai besoin de pouvoir planifier le contenu et le commercialiser. C'est mon plus gros problème.
Réflexions ?
Merci Jeff.
BaseCamp, mentionné dans l'article, est un service de gestion de projet impressionnant.
Chez MemberPress, nous utilisons CoSchedule pour coordonner l'équipe de créateurs de contenu et veiller à ce que chaque article soit publié à temps, avec un partage intégré facultatif sur les médias sociaux.
D'autres sites web avec lesquels je travaille utilisent une combinaison de Google Docs et Sheets, tandis que d'autres s'appuient sur Trello.
Ce sont tous de grands blogs, qui publient du contenu quotidiennement, avec de grandes équipes de rédacteurs.
Travaillez-vous avec une équipe de créateurs de contenu ou volez-vous de vos propres ailes ?
Joe