Construire une équipe comme celle de Star Trek

Captain’s Log, stardate 21153.6. 40% of the American workforce are now freelancers and the number continues to climb at a breakneck pace.

While we may be talking about a time five years in the future, Business Insider predicted back in 2013 that by 2020, 40% of American Workers will be freelancers. Thats over 60 million people in the US alone!

Pour le chef d'entreprise, cela signifie qu'il sera de plus en plus facile d'embaucher, de former et de gérer une équipe d'employés diversifiés au niveau mondial dans les années à venir.

If you’re running a growing site d'adhésion, it won't take long before your workload starts piling up and you find yourself needing help. At this point, turning to the freelancer market might seem like a good idea.  However, you may well have some concerns about hiring a team of workers on this basis:

• Quel aspect de l'embauche d'un free-lance mérite le plus d'attention ?
• Qu'attendez-vous de votre travailleur à distance par rapport à un employé interne ?
• Comment faire en sorte que les gens soient heureux et productifs ?

These are all important questions that need to be answered. That’s why we’re going to cover four key points that will help you hire a remote team capable of functioning as smoothly as the Star Trek Bridge Crew.

Oh, and in case you’re worried this can’t be done, we’ll start by showcasing three companies who have built a thriving business with teams that are incredibly diverse and distributed.

Trois entreprises qui ont réussi à mettre en place des équipes distribuées

Here are three successful companies who have thrived while utilizing teams of remote workers:

Automattic

Although you’d never know it, AutomatticWordPress.com, l'entreprise à l'origine de WordPress.com et l'un des principaux contributeurs au noyau de WordPress, compte des membres de son équipe dans 36 pays du monde entier, couvrant ainsi tous les continents.

Groove

Alex Turnbull à Groove a décidé dès le premier jour qu'il créerait sa nouvelle start-up en utilisant une équipe distribuée. Il a pris cette décision après avoir mis en place une équipe centralisée dans sa précédente entreprise à New York et s'être rendu compte que, même si elle n'était pas parfaite, une équipe distribuée offrait les avantages suivants plusieurs avantages distincts.

BaseCamp

L'une des principales applications de gestion de projet, BaseCamp adopte une approche légèrement différente. Avec un siège social à Chicago, BaseCamp offre à ses employés la possibilité de travailler à partir d'un lieu centralisé ou, alternativement, n'importe où dans le monde. Cette flexibilité lui a permis de constituer une équipe répartie dans 26 pays.

The three companies above represent a growing trend towards building distributed teams. But if you’re running a smaller business, you might be wondering how to get started building your own distributed team. What are the most important considerations to think about before you get started?

Quatre points essentiels à connaître avant de constituer votre équipe à distance

While it might seem daunting, if you keep these four key points in mind, you should be able to get your remote team off to a great start:

L'accent sur les systèmes

Building a remote team is not all that different than transporting a landing party to an (as of yet) undiscovered planet. You want to assemble a group of people with diverse skills who are capable of working efficiently as a team, but that can be a real challenge without the appropriate systems in place. Let’s be honest: if you’ve ever worked in an environment where office politics are the norm, you’ll know that’s no walk in the park either!

Managing distributed workers means you’ll have to place an emphasis on systems and procedures including the following:

• Créer des procédures opérationnelles standard (POS) le cas échéant. Il est évident que certains postes, comme celui de développeur frontal, peuvent ne pas correspondre à un moule spécifique, alors que d'autres, comme celui de représentant du service aux membres, s'y prêtent probablement. La création de descriptions de postes et de modèles de flux de travail pour chaque poste rendra la tâche plus facile. votre Le travail est plus facile lorsqu'il s'agit d'agrandir votre équipe ou de remplacer un employé/entrepreneur.
• Établir une méthode de communication pour votre équipe et exigez que tout le monde soit d'accord. Quoi qu'il en soit, ne vous occupez pas de votre boîte de réception. Des services tels que Slack ou BaseCamp permettent de centraliser facilement le flux de travail et la communication.

A Great Employee Isn’t Always a Great Remote Employee

Just because someone has a demonstrated the ability to work well in an office environment, it does not mean that they will be capable of self-managing their work as a remote worker. Working as part of a distributed team requires a completely different skill-set and you’ll need to outline your requirements from day one, focusing on:

• Communication
• Délais
• Rapports
• Disponibilité

Apprendre à lâcher prise

If you’re accustomed to managing people in an office, prepare yourself for a major change. Building and managing a remote team requires the ability to let go of certain things. You’ll no longer be able to walk by someone’s desk to check on their progress or monitor their time on social media.

But that’s not necessarily a bad thing because, those micro-managing tasks are really just taking you away from your more important work. Instead, you’ll need to learn to focus on the work that needs to get done – by you and your team.

Laissez tomber les petits détails et concentrez-vous sur la situation dans son ensemble. Le plus important est de s'assurer que le travail est effectué à temps et que votre entreprise progresse.

Treat People Well and They’ll Stick Around

Depending on whether you’re building out a team of distributed employees or contractors, you’re going to be faced with the very real challenge of keeping everyone feeling like they are part of a bigger purpose. Once you’ve hired a great employee or contractor, you want to keep them around, right?

You can call it a team atmosphere or corporate culture, it doesn’t matter. Either way, by investing time and effort into keeping people happy they’ll feel like they are part of something great.

Il est tout aussi important de savoir qu'il n'y a pas deux membres de l'équipe qui se ressemblent. Soyez à l'écoute de chaque individu et découvrez ce qu'il apprécie dans un environnement de travail. The Energy Project et Harvard Business review conducted a survey of over 12,000 employees that showed the greatest levels of productivity and satisfaction were achieved when all four core needs were met including emotional, physical, mental, and spiritual. It’s not all about a paycheck!

Conclusion

Building a remote team can seem like an insurmountable challenge. But teams are also also a critical step in the growth of your business. If your membership website has grown to the point where you are having a hard time managing all the tasks yourself, it’s probably time to start looking for help.

Start small by hiring one team member – make sure Scotty has the engine room functioning at 100% capacity – and then expand as necessary. Your business should be running smoothly at each step along the way before you bring you next team member aboard.

If you’ve built out a team of remote employees or contractors, please share your experiences in the comment below! What were some of the challenges you faced?

crédit photo : Juskteez@Unsplash.com

Joe Fylan

Joe est un expert certifié de WordPress qui crée régulièrement des sites web WordPress, y compris des sites MemberPress. Joe aime partager son expertise avec les autres utilisateurs. Découvrez toutes ses dernières nouvelles et critiques sur WordPress sur Get Web Tips.

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