Dans un marché du coaching de plus en plus concurrentiel, il est essentiel de créer une marque forte. Que vous soyez un coach de style de vie, d'affaires ou de fitness, lisez ce qui suit pour découvrir comment faire en sorte que votre marque se démarque.
Saviez-vous qu'en moyenne les gens doivent voir votre marque au moins 7 fois avant de faire un achat? Ce fait est si bien établi dans les cercles de marketing qu'il a son propre terme : La règle des 7.
Tout se résume à une simple vérité : Plus votre marque est visible, plus votre public est susceptible de vous faire confiance, d'entrer en contact avec vous et, finalement, d'acheter chez vous.
Mais cette visibilité n'est utile que si vous disposez d'une une marque forte et facilement reconnaissable et susceptibles d'apparaître régulièrement dans les algorithmes de votre public cible.
C'est la différence entre un public qui vous trouve de manière fortuite et un public qui vous recherche délibérément la prochaine fois qu'il aura besoin de vos services.
Dans ce guide, nous verrons comment créer une marque convaincante pour votre entreprise de coaching.
Pourquoi se concentrer sur la création d'une marque forte ?
Construire une marque forte demande du temps et des ressources, mais voici pourquoi cela en vaut la peine pour votre entreprise de coaching :
- Se démarquer: Dans le monde trépidant du coaching, une marque forte vous permet de vous démarquer. Elle vous permet de mettre en valeur ce qui vous rend unique et pourquoi les clients devraient vous choisir par rapport à la concurrence.
- Instaurer la confiance: Lorsque votre image de marque est cohérente et professionnelle, la confiance s'installe. Les clients sont plus enclins à avoir confiance en vos services si votre marque reflète la crédibilité et la fiabilité.
- Attirer et conserver les clients: Une marque bien définie résonne avec votre public cible. Elle permet non seulement d'attirer des clients qui vibrent avec votre approche, mais aussi de les fidéliser en créant un lien significatif.
- Croissance stratégique: Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, une marque forte constitue une base solide. Elle garantit la cohérence de votre message, même lorsque vous élargissez vos services ou pénétrez de nouveaux marchés.
- Google l'apprécie: La construction d'une marque forte est importante pour votre visibilité dans les résultats de recherche organiques. Vous avez plus de chances d'être mieux classé dans les SERP si vous avez une forte présence de votre marque..
Les étapes de la construction de votre marque
1. Définir l'identité de votre marque - Personnalisez-le !
L'identité de votre marque communique votre objectif et le message central qui vous distingue de vos concurrents.
Il s'agit d'un élément fondamental pour tout le reste de votre marque, il est donc important de s'y atteler dès le début.
Prenez le temps de définir clairement votre...
- Déclaration de mission: C'est ici que vous exposez votre objectif et la valeur que vous apportez à vos clients. Il doit être clair et refléter votre passion pour le coaching.
- Valeurs fondamentales: Identifiez les principes qui guident votre pratique du coaching. Ces valeurs doivent trouver un écho auprès de votre public et imprégner tout ce que vous faites.
- Proposition de vente unique (USP): Déterminez ce qui vous différencie des autres coachs. Il peut s'agir de vos méthodes, de votre expertise ou de votre expérience. Veillez à ce que votre USP soit clairement communiquée dans votre image de marque.
Le Dr Peter Attia, client de MemberPress, utilise des éléments visuels sur son site web pour communiquer son expertise et son autorité dans son domaine.
Son objectif et la valeur qu'il apporte à ses clients, à ses membres et aux auditeurs de son podcast à succès sont également clairement communiqués dans la partie supérieure de son site :
"Apprenez à vivre plus longtemps, à être en meilleure santé et à optimiser vos performances.."
2. Créer une identité visuelle
Une identité visuelle forte et cohérente qui reflète l'identité de votre marque est un moyen immédiat de faire une impression mémorable et d'instaurer un climat de confiance avec votre public.
- Logo: Concevez un logo mémorable, polyvalent et adapté à différents formats. Si vous n'êtes pas doué pour la conception, consultez ce guide automatique, Générateur de logo à essayer avant d'acheter par Fiverr.
- Schéma de couleurs: Choisissez des couleurs qui correspondent à la personnalité de votre marque. Par exemple, les bleus évoquent souvent la confiance et le professionnalisme, tandis que les verts suggèrent la croissance et le bien-être.
- Typographie: Choisissez des polices qui correspondent au ton de votre marque. Typographie cohérente permet de conserver un aspect poli et professionnel qui établit la confiance.
- Style de conception: Établissez un style de conception cohérent pour votre site web, vos médias sociaux et votre matériel de marketing. La cohérence contribue à la reconnaissance de la marque.
- Style d'imagerie: Lorsque vous créez des images et du contenu vidéo pour les médias sociaux, conservez un style cohérent de photos et de graphiques qui reflète votre marque. Il peut s'agir d'un style lumineux et vibrant, minimaliste ou texturé et artistique.
3. Développer la voix et le message de votre marque
La voix de votre marque est la façon dont vous communiquez avec votre public :
- Tonalité: Choisissez un ton qui correspond à votre style de coaching. Il peut s'agir par exemple d'un ton autoritaire, amical ou motivant. Quel que soit le ton choisi, veillez à ce qu'il corresponde aux valeurs de votre marque.
- Messagerie: Rédigez des messages clés qui expriment clairement votre valeur et répondent aux besoins de vos clients. Votre message doit être engageant et adapté à votre public.
- Stratégie de contenu: Contenu du plan qui met en valeur votre expertise et apporte de la valeur. Pensez aux articles de blog, podcastsLes informations sur l'état de l'art, les mises à jour sur les médias sociaux et les bulletins d'information par courriel.
Un moyen efficace de communiquer l'identité et le message de votre marque est de partager votre histoire personnelle.
Posez-vous les questions suivantes :
- Quels sont les défis que vous avez relevés ?
- Quels sont les frustrations et les points douloureux les plus fréquents auxquels vous pouvez vous identifier personnellement ?
- Quels sont les principaux enseignements que vous avez tirés de votre parcours ?
- Quelles lacunes du marché votre service de coaching comble-t-il ?
En partageant vos expériences, vous créez un lien émotionnel qui trouve un écho plus profond auprès de votre public. Cela illustre également votre authenticité et contribue à renforcer votre proposition de valeur unique.
Un bon exemple est celui du client MemberPress et de l'entraîneur de fitness, Pilates Guy. Il présente son histoire personnelle dans une vidéo sur sa page d'accueil.
4. Développer votre présence en ligne
Il est évident que vous avez besoin d'un site web, de canaux de médias sociaux et au moins d'une lettre d'information pour établir votre présence en ligne. Mais il ne suffit pas d'avoir ces plateformes, il faut les utiliser intentionnellement.
Concentrez-vous sur l'établissement d'une véritable connexion avec votre public et sur la compréhension de ce qui résonne en lui, et ne vous contentez pas de vérifier le nombre de TikTok boîte. Voici quelques éléments à prendre en compte pour vous aider à créer une marque en ligne qui se démarque et donne des résultats...
- S'engager sur les médias sociaux : Plutôt que de publier pour le plaisir, créez des conversations. Partagez vos idées, posez des questions et répondez aux commentaires. Vous transformez ainsi les personnes qui vous suivent en une communauté et mettez en avant votre personnalité, ce qui rend votre marque plus sympathique.
- Créer un site web convaincant : Mettez l'accent sur la narration et l'expérience utilisateur. Utilisez des visuels attrayants, des témoignages de clients et un appel à l'action clair pour guider les visiteurs vers une connexion avec vous.
- L'effet de levier Marketing par courrier électronique: Ne vous contentez pas d'envoyer des mises à jour - racontez des histoires. Utilisez votre marketing par courrier électronique pour partager un contenu précieux, des leçons apprises ou des histoires de réussite de clients. Personnalisez votre approche pour créer un lien plus profond avec votre public.
. - S'imposer en tant que leader d'opinion : Partagez votre expertise par le biais de blogs, de vidéos ou de podcasts qui traitent de questions urgentes dans votre secteur d'activité. En fournissant des informations précieuses, vous vous positionnez comme une ressource incontournable, ce qui vous permet d'asseoir votre crédibilité et d'attirer des clients qui recherchent vos connaissances.
- Rejoignez des communautés en ligne pertinentes : Soyez là où se trouvent vos clients potentiels. Participez à des forums, des groupes Facebook ou des discussions LinkedIn en rapport avec votre créneau. Partagez votre expertise, répondez aux questions et établissez des relations qui peuvent déboucher sur des recommandations.
5. Favoriser de solides relations avec les clients
Une grande partie de votre marque est la façon dont vos clients perçoivent vos services de coaching.
Lorsque les clients se sentent valorisés et soutenus, ils peuvent devenir des ambassadeurs de votre marque et vous aider à attirer de nouveaux clients grâce à des commentaires positifs et au bouche-à-oreille.
Voici des stratégies clés qui vous aideront à nouer des liens étroits avec vos clients et à les fidéliser :
- Créer une communauté : Encouragez le sentiment d'appartenance de vos clients. Envisagez d'accueillir coaching de groupe des sessions, des ateliers ou des forums en ligne où ils peuvent se connecter, partager leurs expériences et se soutenir mutuellement.
- Communiquer ouvertement et fréquemment : Des contrôles réguliers montrent aux clients que vous vous souciez de leurs progrès.
CoachKit™La solution de gestion des programmes de formation sur votre site vous permet d'envoyer automatiquement des courriels de vérification aux étudiants à des étapes clés ou s'ils prennent du retard dans le suivi de leurs habitudes.
Et avec la fonction de messagerie directe de CoachKit's™, il existe un moyen plus facile pour les clients de se connecter avec leurs coachs.
Ces caractéristiques permettent de maintenir les lignes de communication ouvertes afin que les clients sachent qu'ils peuvent s'adresser à leur coach s'ils ont besoin d'aide.
- Personnalisez votre approche : Chaque client est unique. Adaptez vos méthodes de coaching aux besoins et aux préférences de chacun.
Qu'il s'agisse d'adapter votre sessions d'appel vidéo ou de célébrer leurs étapes importantes, une touche personnalisée permet aux clients de se sentir appréciés et compris.
CoachKit™ s'intègre à Calendly pour permettre aux coachs de définir leurs heures de disponibilité afin que les clients puissent prendre rendez-vous à l'heure qui leur convient.
Plus avec MemberPress shortcodesVous pouvez facilement personnaliser vos pages, vos messages, vos supports de cours et vos communications avec le prénom de votre client. - Solliciter un retour d'information : Cherchez activement à obtenir un retour d'information sur vos méthodes de coaching et sur l'expérience de vos clients. Vous montrez ainsi que vous vous intéressez à leur développement et que vous êtes prêt à vous adapter. Utilisez leurs idées pour affiner votre approche et améliorer l'expérience globale.
Dans l'ensemble, veillez à ce que votre structure de coaching en ligne place les besoins de vos clients au premier plan. Efforcez-vous de créer des liens authentiques et mémorables dont vos clients voudront parler.
Vous pouvez en savoir plus sur CoachKit™ dans notre article de blog consacré à notre plateforme de coaching en ligne.
Conclusion
La création d'une marque forte pour votre entreprise de coaching vous aidera à vous démarquer de la concurrence et à cultiver la confiance et la loyauté de vos clients.
N'oubliez pas les étapes essentielles :
- Prenez le temps de développer votre identité de marque,
- Créer une présence visuelle convaincante,
- Développez une voix unique,
- Construire une présence en ligne attrayante,
- Entretenir les relations avec les clients.
Lorsque vous mettez en œuvre ces stratégies, n'oubliez pas que authenticité et cohérence sont essentiels. Lorsque les clients se sentent valorisés, ils sont plus enclins à défendre votre marque et à recommander vos services à d'autres personnes.
Prenez le temps d'affiner votre marque, de vous connecter à votre public et de voir votre entreprise de coaching prospérer grâce à une marque forte, reconnue et digne de confiance.
Pour plus d'informations et d'outils afin d'améliorer votre pratique du coaching, Découvrez comment CoachKit™ peut vous aider à rationaliser vos processus et à entretenir des relations fructueuses avec vos clients.
Vous pourriez également être intéressé par notre article de blog Comment créer une entreprise de coaching de vie.
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Merci pour ces conseils, ils m'ont beaucoup aidé !
Excellents conseils ! J'ai trouvé la règle des 7 très intéressante et j'en tiendrai certainement compte lorsque j'évaluerai la visibilité et la cohérence de mes actions de sensibilisation auprès des clients potentiels.
Construire une marque unique permet aujourd'hui aux coachs de se différencier des autres de manière authentique. Excellents conseils dans cet article et j'ajouterai l'importance de reconnaître leur "pourquoi" et de simplifier le "quoi" de leur activité de coaching ainsi que le "qui" qu'ils veulent attirer dans leur marque.
Sofia Reis