Comment vos membres peuvent-ils consulter l'historique de leurs paiements ou leurs abonnements en cours ?
Comment modifier les informations relatives à leur compte, changer leur mot de passe, mettre à jour leur carte de crédit ou annuler leur abonnement ?
Si vous répondez : "Ils nous envoient un courriel et nous mettons manuellement à jour leurs informations", alors vous êtes définitivement l'utilisation d'un mauvais plugin WordPress pour votre site d'adhésion. Parce que toutes ces fonctionnalités devraient être disponibles pour l'utilisateur de manière à ce qu'il puisse les utiliser. vous n'avez pas à vous en préoccuper.
Contrairement à de nombreux autres plugins d'adhésion, nous disposons du MemberPress Member Dashboard, un compte en libre-service aux fonctionnalités complètes. page de maintenance pour chacun de vos membres.
Gardez vos utilisateurs sur le devant de la scène
La plupart des autres plugins d'adhésion WordPress (s'ils disposent même d'une fonction de gestion de compte en libre-service) obligent les membres à gérer leurs informations en se connectant à l'arrière-plan de WordPress.
Avoir vos utilisateurs dans le back-end de WordPress est problématique pour plusieurs raisons. L'une des plus importantes est qu'il est difficile de modifier l'aspect et la convivialité de l'administration de WordPress pour assurer la cohérence de la marque.
C'est pourquoi MemberPress a adopté une approche différente de celle de nombreux autres plugins d'adhésion WordPress : notre page de compte en libre-service pour les membres se trouve au premier plan. En fait, toutes les pages (compte, connexion, remerciement, pages non autorisées, etc.) créées par MemberPress se trouvent sur la page d'accueil.
Cela signifie que ces pages utilisent votre thème et vos graphiques - les pages ressemblent au reste de votre site. En fait, MemberPress va plus loin que les autres plugins en vous permettant de bloquer l'accès des membres connectés au back-end de WordPress.
Processus automatisés en libre-service
Il est essentiel que votre site d'adhésion dispose d'une page de compte en libre-service et des processus automatisés que les membres utilisent pour gérer eux-mêmes leurs comptes.
Ces processus automatisés sont rarement évoqués par les autres plugins d'adhésion WordPress pour une raison simple : beaucoup d'autres plugins d'adhésion WordPress n'en ont pas. Mais ces types d'interactions automatisées avec l'utilisateur peuvent faire ou défaire votre site d'adhésion.
Par exemple, avec MemberPress Reminders, vous pouvez mettre en place des rappels par courrier électronique de sortir :
- Avant et après l'expiration d'un abonnement
- Avant et après le renouvellement de l'abonnement
- Avant et après l'expiration d'une carte de crédit
Et l'utilisateur qui reçoit l'un de ces courriels automatisés dispose d'un endroit où il peut régler le problème directement à partir de votre site web.
Parmi les autres processus d'adhésion automatisés de MemberPress, citons les mises à niveau (y compris les prorata), les rétrogradations, les annulations et les mots de passe perdus, autant de processus essentiels à la réussite de votre site.
Récapitulation
Lorsqu'il s'agit de processus automatisés, le tableau de bord des membres de MemberPress place MemberPress loin devant la plupart des autres plugins d'adhésion WordPress. Et nous sommes toujours occupés à développer de nouvelles fonctionnalités étonnantes pour vous aider à porter l'automatisation de vos adhésions à de nouveaux niveaux. Restez donc à l'écoute et découvrez comment vous pouvez Démarrer avec MemberPress aujourd'hui !
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