Comment vos membres peuvent-ils consulter l'historique de leurs paiements ou leurs abonnements en cours ?
Comment modifier les informations relatives à leur compte, changer leur mot de passe, mettre à jour leur carte de crédit ou annuler leur abonnement ?
Si vous répondez : “ Ils nous envoient un e-mail et nous mettons à jour leurs informations manuellement ”, alors vous êtes définitivement l'utilisation d'un mauvais plugin WordPress pour votre site d'adhésion. Parce que toutes ces fonctionnalités devraient être disponibles pour l'utilisateur de manière à ce qu'il puisse les utiliser. tu n'as pas à t'en occuper.
Contrairement à de nombreux autres plugins de gestion d'adhésions, nous proposons le « MemberPress Member Dashboard », une page complète de gestion de compte en libre-service destinée à chacun de vos membres.
Gardez vos utilisateurs sur le devant de la scène
La plupart des autres plugins d'adhésion WordPress (s'ils disposent même d'une fonction de gestion de compte en libre-service) obligent les membres à gérer leurs informations en se connectant à l'arrière-plan de WordPress.
Le fait que vos utilisateurs accèdent à l'interface d'administration de WordPress pose problème pour plusieurs raisons. L'une des plus importantes est qu'il est difficile de modifier l'apparence et l'ergonomie de l'interface d'administration de WordPress afin d'assurer la cohérence de l'image de marque.
C'est pourquoi MemberPress a adopté une approche différente de celle de nombreux autres plugins d'adhésion WordPress : notre page de compte en libre-service pour les membres se trouve au premier plan. En fait, toutes les pages (compte, connexion, remerciement, pages non autorisées, etc.) créées par MemberPress se trouvent sur la page d'accueil.
Cela signifie que ces pages utilisent votre thème et vos graphiques - les pages ressemblent au reste de votre site. En fait, MemberPress va plus loin que les autres plugins en vous permettant de bloquer l'accès des membres connectés au back-end de WordPress.
Processus automatisés en libre-service
Il est essentiel que votre site d'adhésion dispose d'une page de gestion de compte en libre-service et des processus automatisés que les membres utilisent pour gérer eux-mêmes leurs comptes.
Ces processus automatisés sont rarement évoqués par les autres plugins d'adhésion WordPress pour une raison simple : De nombreux autres plugins WordPress dédiés à l'adhésion ne les proposent pas.. Mais ces types d'interactions automatisées avec l'utilisateur peuvent faire ou défaire votre site d'adhésion.
Par exemple, avec MemberPress Reminders, vous pouvez mettre en place des rappels par courrier électronique de sortir :
- Avant et après l'expiration d'un abonnement
- Avant et après le renouvellement de l'abonnement
- Avant et après l'expiration d'une carte de crédit
Et l'utilisateur qui reçoit l'un de ces courriels automatisés dispose d'un endroit où il peut régler le problème directement à partir de votre site web.
Parmi les autres processus automatisés de gestion des abonnements MemberPress, on trouve les surclassements d'abonnement (y compris les calculs au prorata), les déclassements, les résiliations et les mots de passe perdus — autant de processus essentiels au succès de votre site.
Récapitulation
En matière de processus automatisés, le tableau de bord des membres MemberPress place MemberPress largement en tête par rapport à la plupart des autres plugins WordPress dédiés aux abonnements. Et nous ne cessons de développer de nouvelles fonctionnalités exceptionnelles pour vous aider à faire passer l’automatisation de vos abonnements à un niveau supérieur. Alors restez à l’écoute et découvrez comment vous pouvez Démarrer avec MemberPress aujourd'hui !
Si vous avez aimé cet article, n'oubliez pas de nous suivre sur Facebook, Twitter, Instagramet LinkedIn! Et n'oubliez pas de vous abonner dans la case ci-dessous.
FR 
EN 
ES 
DE 
PT 