Como seus membros visualizam seus históricos de pagamento ou assinaturas atuais?
Como eles editam as informações de suas contas, alteram senhas, atualizam seus cartões de crédito ou cancelam suas assinaturas?
Se sua resposta for: “Eles nos enviam um e-mail e nós atualizamos manualmente as informações deles”, então você está definitivamente usar o plugin errado de associação do WordPress para seu site de associação. Como toda essa funcionalidade deve estar disponível para o usuário, então você não precisa se preocupar com isso.
Ao contrário de muitos outros plug-ins de assinatura, contamos com o Painel do Membro MemberPress, uma página completa de gerenciamento de conta no modo de autoatendimento para cada um dos seus membros.
Mantenha seus usuários no front-end
A maioria dos outros plug-ins de associação do WordPress (se tiverem um recurso de gerenciamento de conta de autoatendimento) forçará os membros a gerenciar suas informações fazendo login no back-end do WordPress.
Ter seus usuários no back-end do WordPress é problemático por vários motivos. Um dos mais importantes é que é difícil modificar a aparência do painel de administração do WordPress para garantir a consistência da marca.
Portanto, o MemberPress adotou uma abordagem diferente de muitos outros plug-ins de associação do WordPress - nossa página de conta de autoatendimento de associação está no front-end. De fato, todas as páginas (Conta, Login, Obrigado, Páginas não autorizadas etc.) que o MemberPress cria estão no front end.
Isso significa que essas páginas usam seu tema e seus gráficos - as páginas se parecem com o restante do seu site. Na verdade, o MemberPress vai além de outros plug-ins, pois permite que você bloqueie opcionalmente o acesso dos membros conectados ao back-end do WordPress.
Processos automatizados e de autoatendimento
É fundamental que seu site de assinaturas tenha uma página de autoatendimento para contas e processos automatizados que os membros usam para autogerenciar suas contas.
Esses processos automatizados raramente são mencionados por outros plug-ins de associação do WordPress por um motivo simples: muitos outros plugins de assinatura do WordPress não os possuem. No entanto, esses tipos de interações automatizadas com o usuário podem ser decisivos para o sucesso ou fracasso do seu site de associação.
Por exemplo, com o MemberPress Reminders, você pode configurar lembretes por e-mail para sair:
- Antes e depois da expiração de uma assinatura
- Antes e depois da renovação de uma assinatura
- Antes e depois do vencimento de um cartão de crédito
E o usuário que recebe um desses e-mails automatizados tem um lugar onde pode resolver o problema diretamente do seu site.
Outros processos automatizados de assinatura do MemberPress incluem atualizações de plano (incluindo rateios), rebaixamentos, cancelamentos e recuperação de senhas — todos processos essenciais para o sucesso do seu site.
Encerramento
Quando se trata de processos automatizados, o Painel de Controle de Membros do MemberPress coloca o MemberPress muito à frente da maioria dos outros plugins de assinaturas do WordPress. E estamos sempre ocupados desenvolvendo recursos ainda mais incríveis para ajudar você a levar a automação das suas assinaturas a novos patamares. Então, fique ligado e confira como você pode Comece a usar o MemberPress hoje!
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