A opção Reminders (Lembretes) no MemberPress permite que você envie e-mails automáticos aos membros quando determinados eventos estiverem prestes a ocorrer ou já tiverem ocorrido.
Tipos de lembretes
Os tipos de lembretes compatíveis são os seguintes:
- Após o registro do membro
- Depois que o membro abandona a inscrição
- Antes da expiração da assinatura
- Após a expiração da assinatura
- Antes da renovação da assinatura
- Após a renovação da assinatura
- Antes do término da avaliação da assinatura
- Antes do vencimento do cartão de crédito
- Após a expiração do cartão de crédito
Criação de um lembrete
Para criar um novo lembrete, vá para MemberPress > Reminders (Lembretes) > Clique no botão “Add New” (Adicionar novo) para começar. Em seguida, serão apresentadas opções para definir o acionador (pode ser definido como horas, dias, semanas, meses ou anos), bem como a capacidade de ativar/desativar lembretes de assinatura para o usuário e o administrador e de enviar o lembrete para associações específicas, conforme mostrado abaixo:
Edição de um lembrete
Para editar um lembrete, basta clicar no lembrete que você deseja editar na página MemberPress > Reminders (Lembretes). Ao chegar lá, você verá duas subseções, que serão discutidas em mais detalhes abaixo:
Gatilho
Aqui, você definirá o acionador que deseja para enviar esse e-mail. Nas duas primeiras caixas, selecione um período de tempo de qualquer número X de horas, dias, semanas, meses ou anos (definir um valor de zero para qualquer coisa fará com que o e-mail seja enviado assim que o evento ocorrer). No último menu suspenso, selecione o acionador exato. Isso foi explicado abaixo:
| Nome do acionador | Explicação |
| após a inscrição do membro | Enviado quando um usuário se inscreve em qualquer associação. Observação: esse lembrete só é acionado para o usuário primeiro registro. Todos os registros subsequentes serão não acioná-lo. |
| após o registro ter sido abandonado | Enviado se um usuário enviar a primeira página do processo de registro, mas não conseguir concluir a página de pagamento. Independentemente do tipo de assinatura. Observação: Como prática recomendada, por favor, não configure esse lembrete para um prazo inferior a 12 horas após o evento. Isso porque o usuário pode voltar em breve, etc. |
| antes da expiração da assinatura | Enviado antes do vencimento de um pagamento único (não vitalício) OU antes do vencimento do último pagamento de uma assinatura recorrente cancelada. |
| após a expiração da assinatura | Enviado após a expiração de um pagamento único (não vitalício) OU após a expiração do último pagamento de uma assinatura recorrente cancelada. |
| antes da renovação da assinatura | Enviado antes de o usuário ser cobrado novamente. (por exemplo, se a assinatura for mensal, o usuário receberá esse e-mail antes de cada cobrança mensal). Esse e-mail de lembrete é não enviado se a assinatura tiver sido cancelada. |
| após a renovação da assinatura | Enviado depois que o usuário tiver recebido a cobrança de uma renovação em uma assinatura recorrente automática. (por exemplo, se a assinatura for mensal, o usuário receberá esse e-mail após cada cobrança mensal). |
| antes do término do período de avaliação da assinatura | Enviado antes do término do período de teste da assinatura recorrente do usuário. |
| antes do vencimento do cartão de crédito | Enviado antes do vencimento do cartão de crédito informado pelo usuário. Não funciona se o usuário tiver pago com uma conta PayPal. |
| após o vencimento do cartão de crédito | Enviado após o vencimento do cartão de crédito informado pelo usuário. Não funciona se o usuário tiver pago com uma conta PayPal. |
Neste vídeo, você verá como usar o tipo de lembrete “Antes do término do período de teste da assinatura”:
E-mails
Aqui você verá as seguintes opções:
Enviar e-mail de lembrete de renovação de assinatura para o usuário marque essa opção para enviar esse e-mail de lembrete para o usuário. Você também tem as seguintes opções:
Editar - Clique aqui para abrir um editor visual para este e-mail, onde você poderá personalizá-lo da maneira que desejar. Não se esqueça de clicar no botão ‘Atualizar’ para este lembrete antes de enviar qualquer teste para ver essas edições.
Enviar teste Clique aqui para enviar um e-mail de teste para o e-mail inserido no campo WordPress > Configurações > Geral > Endereço de e-mail. Observação: Ao enviar um teste, nosso parâmetros de e-mail será preenchido automaticamente com informações falsas.
Redefinir para o padrão - Ao clicar nessa opção, você redefinirá todas as edições personalizadas feitas no e-mail. Se for clicado acidentalmente, basta sair da página de edição do lembrete sem salvar.
Enviar e-mail de lembrete de renovação de assinatura para o administrador marque essa opção para enviar esse e-mail de lembrete para o administrador (ou seja, o e-mail inserido no campo WordPress > Configurações > Geral > Endereço de e-mail). O e-mail do administrador tem as mesmas opções de edição que o e-mail do usuário acima.
Enviar apenas para associações específicas - Ao verificar isso, será exibido um menu de todas as associações publicadas que você criou por meio do MemberPress. Mantenha pressionada a tecla Control (tecla Command no Mac) para selecionar ou desmarcar várias associações. Qualquer associação selecionada será a somente associação(ões) para receber o lembrete. Essa configuração é especialmente útil se você precisar personalizar o conteúdo de cada e-mail por membro.
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