Lembretes que não estão sendo enviados

Observação importante: Algumas empresas de hospedagem desativam a capacidade de enviar e-mails pelo WP Cron. A única maneira de contornar isso, se você decidir permanecer com esse plano de hospedagem, é usar um plug-in SMTP como SendGrid, Mailgun etc. Para obter outras sugestões de hospedagem, consulte esta página. Obviamente, você ainda precisará de um sistema WP Cron funcional. Se quiser verificar se seus Crons estão sendo executados, recomendamos o Plug-in WP Crontrol para isso.

Se todos os outros e-mails estiverem sendo enviados corretamente, exceto os lembretes do MemberPress, então o WP Cron está desativado ou não está funcionando. Isso ocorre porque os lembretes do MemberPress são enviados em segundo plano por meio do WP Cron. 

Será necessário entrar em contato com o servidor do host para verificar e corrigir isso, mas você pode seguir as instruções de teste incluídas nesta página para testar o WP Cron também. 

Se apenas alguns membros não receberem um lembrete, verifique primeiro o tipo de lembrete. O antes da expiração da assinatura e após a expiração da assinatura Os lembretes não são enviados enquanto uma assinatura recorrente estiver ativa. O MemberPress também envia cada lembrete apenas durante um curto intervalo após o horário de acionamento. Para mais detalhes, consulte Criação de um lembrete.

Testando o WP Cron

Para testar se o WP Cron está funcionando, siga estas etapas básicas*:

1. Desative a configuração ‘E-mails assíncronos’ (e-mails em segundo plano) em MemberPress > Configurações > guia Geral.

2. Crie um lembrete para 0 dias após o abandono da inscrição.

3. Navegue até a página de registro de um pago Associação em seu site.

4. Conclua a primeira página do processo de registro (inserindo os campos de informações do usuário), mas NÃO conclua a página de pagamento. 

5. Por fim, aguarde cerca de uma hora. Se nenhum e-mail de lembrete for enviado, é provável que o WP Cron não esteja funcionando ou que seu host tenha desativado o envio de e-mails via WP Cron. Vemos isso com mais frequência na GoDaddy.

*Essas etapas não funcionarão corretamente se você tiver ativado nosso Checkout de página única recurso. Desative-o ao testar o WP-Cron usando estas etapas.