Erinnerungen werden nicht gesendet

Wichtiger Hinweis: Einige Hosting-Unternehmen deaktivieren die Möglichkeit, E-Mails über WP Cron zu versenden. Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, wenn Sie sich für dieses Hosting-Angebot entscheiden, ist die Verwendung eines SMTP-Plugins wie SendGrid, Mailgun, etc. Für andere Hosting-Vorschläge, siehe diese Seite. Natürlich benötigen Sie weiterhin ein funktionierendes WP-Cron-System. Wenn Sie überprüfen wollen, ob Ihre Cron-Systeme laufen, empfehlen wir Ihnen das WP Crontrol-Plugin dafür.

Wenn alle anderen E-Mails korrekt versendet werden, außer den MemberPress Reminders, dann ist Ihr WP Cron deaktiviert oder funktioniert nicht. Das liegt daran, dass MemberPress Reminders im Hintergrund über WP Cron versendet werden. 

Sie müssen sich an Ihren Hostserver wenden, um dies zu überprüfen und zu beheben, aber Sie können auch die auf dieser Seite enthaltenen Testanweisungen befolgen, um Ihren WP Cron zu testen. 

Falls nur einige Mitglieder keine Erinnerung erhalten, überprüfen Sie zunächst die Art der Erinnerung. Die vor Ablauf des Abonnements und nach Ablauf des Abonnements Solange ein wiederkehrendes Abonnement aktiv ist, werden keine Erinnerungen versendet. MemberPress versendet jede Erinnerung zudem nur innerhalb eines kurzen Zeitfensters nach dem Auslösezeitpunkt. Weitere Informationen finden Sie unter Eine Erinnerung erstellen.

WP Cron testen

Um zu testen, ob Ihr WP Cron funktioniert, können Sie die folgenden grundlegenden Schritte durchführen*:

1. Deaktivieren Sie die Einstellung ‘Asynchrone E-Mails’ (Hintergrund-E-Mails) unter MemberPress > Einstellungen > Registerkarte „Allgemein“.

2. Erstellen Sie eine Erinnerung für 0 Tage nach Abbruch der Anmeldung.

3. Navigieren Sie zur Registrierungsseite eines bezahlt Mitgliedschaft auf Ihrer Website.

4. Füllen Sie die erste Seite des Registrierungsprozesses aus (Eingabe der Benutzerinformationen), aber füllen Sie NICHT die Zahlungsseite aus. 

5. Warten Sie schließlich eine Stunde oder so. Wenn keine Erinnerungs-E-Mails gesendet werden, funktioniert WP Cron höchstwahrscheinlich nicht, oder Ihr Web-Host hat den E-Mail-Versand über WP Cron deaktiviert. Wir sehen dies am häufigsten bei GoDaddy.

*Diese Schritte funktionieren nicht richtig, wenn Sie unser Einzelne Seite Checkout Funktion. Bitte deaktivieren Sie diese Funktion, wenn Sie WP-Cron mit diesen Schritten testen.