Ce qu'il ne faut pas faire sur les médias sociaux

Lorsqu'il s'agit d'augmenter la visibilité et l'engagement, il y a beaucoup de choses à faire avec vos comptes de médias sociaux : publier du contenu de qualité, publier fréquemment, s'engager avec les autres, partager les informations des autres plus que les vôtres, etc. Nous avons partagé de nombreux conseils à ce sujet (ici et ici) ! Mais qu'en est-il des choses à ne pas faire ? Combien de posts par jour ou par semaine, c'est trop ? Combien de fois le contenu doit-il être considéré comme viable et non pas simplement recyclé pour le plaisir de publier ? Si vous êtes novice en matière de médias sociaux ou si vous avez simplement besoin d'un rappel sur ce qu'il ne faut pas faire lorsque vous surfez sur les vagues des médias sociaux, ne vous inquiétez pas. Nous avons les réponses à vos questions sur l'étiquette des médias sociaux.

1. Ne pas spammer

Personne n'aime le spam. Il encombre nos comptes de courrier électronique, s'insinue dans nos boîtes de réception de messages textuels et se faufile même parfois dans nos notifications Facebook. Certains des spams que nous recevons proviennent de services que nous utilisons ou d'entreprises que nous fréquentons. Mais même s'il s'agit de sources fiables, trop d'une bonne chose est toujours trop. Dans le monde des médias sociaux, lorsque quelqu'un aime votre page ou vous suit, il s'attend à recevoir des mises à jour occasionnelles, des concours ou d'autres messages. Créez un calendrier des médias sociaux qui détaille ce que vous publierez, quand vous le publierez et combien de fois par jour vous le publierez sur chaque plateforme de médias sociaux. Si vous spammez les gens, vous êtes certain de ne pas être aimé ou suivi.

2. Ne pas surrecycler

Le recyclage, dans tous les domaines, est une bonne chose. Nous sommes encouragés à recycler le contenu des médias sociaux, mais, comme pour toutes les bonnes choses, nous devons le faire avec modération. Vous ne voudriez pas recycler vos posts si souvent que votre fil d'actualité ressemble à une série de rediffusions. Comme une bonne série télévisée, il est agréable de la regarder à nouveau, mais les téléspectateurs sont toujours avides de nouveaux développements. Par conséquent, à moins que la série ne soit terminée (ce qui revient à fermer boutique), ne jouez pas les rediffusions. Le meilleur moment pour recycler du contenu est lorsque vous souhaitez partager votre meilleur contenu avec de nouveaux publics ou lorsque vous souhaitez renforcer un message pour obtenir de nouveaux followers ou likes. En outre, assurez-vous que le contenu que vous recyclez est toujours d'actualité, c'est-à-dire qu'il est toujours applicable à vos lecteurs.

3. Ne parlez pas à tort et à travers

Cela s'applique à la création du contenu lui-même. Avec le véritable déluge d'informations disponibles sur Internet de nos jours, vous êtes en concurrence avec toutes les autres personnes ou entreprises qui publient des articles. Veillez à ce que vos messages soient attrayants, informatifs et faciles à lire. Une fois que vous avez trouvé un titre accrocheur, assurez-vous d'aller droit au but et, si vous vous égarez, revenez toujours au sujet. Si vous divaguez trop, il y a de fortes chances que vos lecteurs se sentent désorientés et prêts à s'éloigner de vous (ce qui équivaut pour vous à ne pas être aimé ou suivi).

4. N'alourdissez pas vos messages

Personne n'a envie de lire des articles trop longs et trop chargés en texte. N'écrivez pas de romans. Assurez-vous de retenir l'attention de vos lecteurs en restant concis et visuellement attrayant. Même si votre contenu est excellent, veillez à ce qu'il soit court et agréable, sinon vous perdrez des lecteurs (et même des adeptes si vous prenez l'habitude de publier de longs articles). Mieux vaut une série de courts messages sur le même sujet, étalés sur quelques jours, qu'un seul énorme message que les gens ne verront pas. Utilisez également des photos et des graphiques accrocheurs, ainsi que des listes numérotées ou des puces pour découper le texte. (Consultez nos conseils pour créer un contenu de qualité ici.)

5. N'utilisez pas trop de hashtags

Les hashtags sont un excellent moyen d'accroître votre audience. Lorsque vous utilisez un hashtag, vous regroupez votre message avec d'autres messages comportant les mêmes hashtags (#amwriting, #marketing, #TBT), de sorte que toute personne recherchant des informations via un hashtag (ils sont hyperliés par le code de la plateforme) peut trouver votre message dans le groupe. Les hashtags ont vu le jour sur Twitter en 2007, mais ils sont devenus de plus en plus populaires sur toutes les plateformes de médias sociaux. Dans le même ordre d'idées : #longhashtagsaretoohardtoreadsodontdowritelonghashtags.

6. Ne pas taguer sans autorisation

Nous ne parlons pas encore de hashtags, mais de tags, c'est-à-dire de liens vers le profil de quelqu'un d'autre dans votre publication sans sa permission. L'expérience des médias sociaux consiste à se connecter avec les autres, mais taguer quelqu'un sans sa permission revient à faire irruption dans sa maison. Lorsque vous marquez quelqu'un, votre message peut s'afficher sur son profil et sa chronologie, et il est possible que cette personne ne le souhaite pas. Demandez toujours la permission avant de le faire, cela vous évitera bien des ennuis.

7. N'achetez pas de followers

Vous trouverez toutes sortes d'annonces et de profils proposant de vous vendre des milliers de followers pour un prix modique. Le problème, c'est que ces followers ne sont pas réels. Il s'agit de profils "robots" ou "zombies". S'il est vrai que les comptes qui ont le plus de followers ont plus de chances d'être suivis (vous me suivez toujours ?), vous n'obtiendrez plus de followers que si vous avez une excellente stratégie de médias sociaux. plan. Et, en réalité, vous voulez de vrais followers qui se transformeront en prospects, pas de faux profils qui ne font que gonfler votre compte de followers. Lorsque vous achetez des followers, vous dépensez de l'argent pour quelque chose qui ne vous rapportera jamais. Il est préférable d'avoir un seul véritable follower qui se transforme en client à vie plutôt que des milliers qui ne compteront jamais dans votre retour sur investissement en matière de médias sociaux.

Il doit y avoir d'autres choses à ne pas faire dans les médias sociaux. Quels sont ceux que vous connaissez ? Partagez-les avec nos lecteurs en commentant ci-dessous !

Lindsay Flanagan

Lindsay Flanagan est rédactrice en chef et gestionnaire de projets et de médias sociaux. Elle est titulaire d'une maîtrise d'anglais et de création littéraire et a travaillé pendant plus de dix ans dans l'enseignement supérieur avant de rejoindre l'équipe d'Eschler. Elle et son mari sont les fiers parents de deux filles brillantes et vivent à Heber, dans l'Utah.

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