Migration et importation de comptes d'entreprise et de sous-comptes

Avant de lire cette page, assurez-vous d'avoir pris connaissance de notre Aperçu de la migration page en premier !

Les comptes d'entreprise et les sous-comptes constituent un cas particulier d'importation/migration, car ils n'utilisent pas la même structure de transaction que les adhésions ordinaires. Il est donc important de suivre les étapes suivantes lors de l'importation ou de la migration de comptes d'entreprise. 

Ce document couvre l'importation par l'administrateur et non l'importation de sous-comptes par le titulaire d'un compte d'entreprise.

Remarque importante : Avant d'importer votre fichier, vous devez vous assurer que vous avez d'abord créé les adhésions dans MemberPress auxquelles ces comptes d'entreprise seront associés ET que les utilisateurs auxquels ils seront assignés se trouvent dans votre tableau de bord WordPress > section Utilisateurs. Enfin, l'importation ne crée PAS et NE PEUT pas créer de paiements, d'abonnements ou de frais réels. L'importation sert simplement à ajouter des données existantes. Cela signifie que les paiements que vous importez MUST sont des paiements réels qui se trouvent actuellement dans votre processeur de passerelle (PayPal, Authorize.Net ou Stripe).

Comptes des sociétés mères

Vous importerez les comptes parents de l'entreprise comme vous le feriez pour d'autres abonnements. Ensuite, suivez les étapes de l'un des articles suivants, en fonction du type d'adhésion que vous utilisez, pour les COMPTES PARENTS uniquement. N'ajoutez pas encore de sous-comptes.

• Abonnements récurrents
• Adhésions non récurrentes (paiement unique)

Une fois que vous avez importé avec succès les comptes PARENTS de l'entreprise, vous pouvez maintenant importer les sous-comptes.

Sous-comptes d'entreprise

Avant de migrer ou d'importer des sous-comptes, vous devez d'abord importer les comptes parents comme décrit ci-dessus !

Format de fichier CSV des sous-comptes

Les seuls champs nécessaires pour le CSV sont les suivants :

* Nom d'utilisateur ("username")  
* Email ("email")  
* Prénom ("first_name")  
* Nom de famille ("last_name")

Voici un lien vers un exemple de fichier d'importation de membres de sous-comptes d'entreprise : Sous-comptes des comptes d'entreprise (CSV)

Vous aurez besoin d'un fichier CSV pour chaque compte parent de l'entreprise qui contient tous les sous-comptes.

Importation des fichiers CSV des sous-comptes

1. Allez dans MemberPress > Importer.
   (si vous ne voyez pas l'option Importer, vous devrez d'abord installer le module complémentaire comme décrit dans la rubrique Aperçu de la migration)
2. Sélectionnez "Sous-comptes d'entreprise" dans la liste déroulante "Sélectionnez le type de fichier à importer". 

   

3. Cliquez sur le bouton "Choisir un fichier" et sélectionnez le fichier CSV contenant les sous-comptes que vous souhaitez importer.
4. Saisissez le nom d'utilisateur du compte PARENT auquel appartiennent les sous-comptes.
5. Sélectionnez l'affiliation applicable dans la liste déroulante.
   (Il s'affichera une fois que vous aurez saisi le nom d'utilisateur du compte parent).
   
6. Sélectionnez les options "Envoyer un mot de passe aux nouveaux membres..." et "Envoyer le mot de bienvenue aux nouveaux membres...", le cas échéant.
7. Cliquez sur le bouton Upload.

Messages de l'importateur

Après avoir importé votre fichier, l'importateur vous montrera plusieurs lignes et cases différentes pour vous indiquer comment s'est déroulée l'importation. Ces éléments sont décrits ci-dessous.

X Lignes importées avec succès - Ici, l'importateur vous indiquera combien de lignes (à la place de X) ont été importées avec succès.

X Les lignes n'ont pas été importées - Ici, l'importateur vous indiquera le nombre de lignes (à la place de X) qui n'ont pas été importées.

X Total des lignes traitées - Ici, l'importateur vous indiquera le nombre total de lignes (à la place de X) qui ont été traitées.

Messages de réussite de la ligne : - Dans cette boîte, vous verrez tous les messages de réussite liés à votre dernière importation. 

Erreurs de ligne : - Dans cette boîte, vous verrez toutes les erreurs liées aux lignes de votre dernière importation. Le message doit être suffisamment détaillé pour que vous sachiez ce que vous devez corriger afin que votre fichier fonctionne correctement lors de l'importation. 

CSV pour les lignes défectueuses ... copiez-les, corrigez-les et réimportez-les : - Vous y trouverez les lignes exactes qui doivent être corrigées. Notez-les afin de corriger les lignes contenant des erreurs. 

Je ne sais plus où j'en suis, aidez-moi !

Envoyez-nous un courriel à partir de notre page de soutien si vous avez besoin d'aide pour cette intégration.