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Migration et importation de comptes d'entreprise et de sous-comptes

Avant de lire cette page, assurez-vous d'avoir pris connaissance de notre Aperçu de la migration page en premier !

Les comptes d'entreprise et les sous-comptes constituent un cas particulier d'importation/migration, car ils n'utilisent pas la même structure de transaction que les adhésions ordinaires. Il est donc important de suivre les étapes suivantes lors de l'importation ou de la migration de comptes d'entreprise. 

Ce document couvre l'importation par l'administrateur et non l'importation de sous-comptes par le titulaire d'un compte d'entreprise.

Remarque importante : Avant d'importer votre fichier, vous devez vous assurer que vous avez d'abord créé les adhésions dans MemberPress auxquelles ces comptes d'entreprise seront associés ET que les utilisateurs auxquels ils seront assignés se trouvent dans votre tableau de bord WordPress > section Utilisateurs. Enfin, l'importation ne crée PAS et NE PEUT pas créer de paiements, d'abonnements ou de frais réels. L'importation sert simplement à ajouter des données existantes. Cela signifie que les paiements que vous importez MUST sont des paiements réels qui se trouvent actuellement dans votre processeur de passerelle (PayPal, Authorize.Net ou Stripe).

Comptes des sociétés mères

Vous importerez les comptes parents de l'entreprise comme vous le feriez pour d'autres abonnements. Ensuite, suivez les étapes de l'un des articles suivants, en fonction du type d'adhésion que vous utilisez, pour les COMPTES PARENTS uniquement. N'ajoutez pas encore de sous-comptes.

Une fois que vous avez importé avec succès les comptes PARENTS de l'entreprise, vous pouvez maintenant importer les sous-comptes.

Sous-comptes d'entreprise

Avant de migrer ou d'importer des sous-comptes, vous devez d'abord importer les comptes parents comme décrit ci-dessus !

Format de fichier CSV des sous-comptes

Les seuls champs nécessaires pour le CSV sont les suivants :

* Username (“username”)  
* Email (“email”)  
* First name (“first_name”)  
* Last name (“last_name”)

Voici un lien vers un exemple de fichier d'importation de membres de sous-comptes d'entreprise : Sous-comptes des comptes d'entreprise (CSV)

Vous aurez besoin d'un fichier CSV pour chaque compte parent de l'entreprise qui contient tous les sous-comptes.

Importation des fichiers CSV des sous-comptes

  1. Allez dans MemberPress > Importer.
    (si vous ne voyez pas l'option Importer, vous devrez d'abord installer le module complémentaire comme décrit dans la rubrique Aperçu de la migration)
  2. Select “Corporate Sub Accounts” From the “Select the type of file to import” dropdown box. 

  3. Click the “Choose File” button and select the CSV file containing the sub-accounts you want to import.
  4. Saisissez le nom d'utilisateur du compte PARENT auquel appartiennent les sous-comptes.
  5. Sélectionnez l'affiliation applicable dans la liste déroulante.
    (Il s'affichera une fois que vous aurez saisi le nom d'utilisateur du compte parent).
  6. Select the “Send NEW members a password…” and “Send NEW members the welcome…” as applicable.
  7. Cliquez sur le bouton Upload.

Messages de l'importateur

Après avoir importé votre fichier, l'importateur vous montrera plusieurs lignes et cases différentes pour vous indiquer comment s'est déroulée l'importation. Ces éléments sont décrits ci-dessous.

X Lignes importées avec succès – Here, the importer will tell you how many rows (in place of X) were successfully imported.

X Les lignes n'ont pas été importées – Here, the importer will tell you how many rows (in place of X) failed to import.

X Total des lignes traitées – Here, the importer will tell you how many total rows (in place of X) were processed.

Messages de réussite de la ligne : – In this box, you will see any success messages related to your most recent import. 

Erreurs de ligne : – In this box, you will see any errors related to any rows from your most recent import. The message should be detailed enough for you to be able to know what you need to fix, so your file works properly upon import. 

CSV for failed rows … copy these, fix and reimport: – Here, you will be given the exact rows that need to be fixed. Make a note of them to fix the rows with the errors. 

Je ne sais plus où j'en suis, aidez-moi !

Envoyez-nous un courriel à partir de notre page de soutien si vous avez besoin d'aide pour cette intégration.

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