A seleção de um modelo para seu negócio on-line é uma das primeiras decisões importantes que você tomará ao criar seu plano. Se você tem pesquisado, é quase certo que já viu discussões sobre assinaturas e associações. É provável que até tenha visto os dois termos serem usados de forma intercambiável, o que pode gerar confusão.
Ao compreender claramente a diferença entre assinaturas e associações, você poderá comunicar com mais precisão suas ofertas aos clientes em potencial. Você também pode usar essas informações para ajudar a tomar decisões sobre sua empresa, como, por exemplo, a melhor forma de dimensioná-la ao longo do tempo.
Nesta postagem, explicaremos algumas diferenças de alto nível entre assinaturas e associações. Depois, vamos nos aprofundar em três distinções importantes entre as duas. Vamos começar!
Uma introdução à diferença entre assinaturas e associações
Em primeiro lugar, MemberPress suportes modelos de assinatura e associação. Tudo depende de como você escolhe configurar seu site.
Em um nível mais elevado, uma assinatura é um acordo financeiro para pagar por um produto ou serviço em intervalos regulares. Sites de notícias e revistas geralmente se baseiam em um modelo de assinatura. Um exemplo é o Idade do anúncioque mantém uma grande quantidade de conteúdo valioso exclusivamente para os assinantes:
Uma associação geralmente envolve a participação em uma comunidade. Normalmente, ela vem com algum tipo de benefício relacionado. Por exemplo, a Associação Americana de Contabilidade oferece aos membros acesso a periódicos e oportunidades de networking:
Você pode ter uma associação sem uma assinatura, uma assinatura sem uma associação ou as duas podem ser combinadas. Tudo depende do que funciona melhor para sua empresa.
Assinaturas versus associações: Qual é a diferença? (3 pontos principais)
Agora que você tem um entendimento básico da diferença entre assinaturas e associações, vamos examinar um pouco mais de perto algumas das principais distinções. Abaixo, descrevemos três pontos que separam os dois.
1. As associações podem ser mais voltadas para a comunidade
Quando alguém se associa a uma associação, geralmente o faz para desenvolver relacionamentos com outros membros. Se você desenvolver um modelo de associação, espere ser mais engajado com seus clientes do que faria se oferecesse uma assinatura. Talvez seja necessário também incentivar o engajamento em sua comunidade on-line.
Você pode motivar os membros a se envolverem uns com os outros por meio da gamificação. Essa técnica usa elementos como crachás ou pontos para adicionar alguma motivação para seu site de associação. Por exemplo, você pode oferecer crachás aos membros que postarem em um fórum on-line ou "seguirem" outros usuários.
De acordo com plugin de gamificação MyCredDe acordo com a pesquisa, 69% dos clientes nos EUA são influenciados a comprar com base em programas de fidelidade. E 58% dos consumidores relatam que compram uma vez por mês ou mais em lojas de cujos programas de fidelidade fazem parte.
As assinaturas podem incluir alguns elementos da comunidade, como seções de comentários em sites de notícias. Entretanto, a interação entre os usuários não é uma parte central do modelo de negócios. Os usuários podem ler e apreciar artigos isoladamente com a mesma facilidade.
2. As associações podem alavancar a exclusividade
Para criar uma sensação de escassez, você pode optar por limitar o número de membros que aceita de uma só vez. Não se esqueça de divulgar quando a associação for aberta para que você possa aceitar o maior número possível de novatos e, ao mesmo tempo, manter um sentimento de exclusividade.
Se você selecionar os membros e definir diretrizes para eles, poderá criar uma comunidade altamente valiosa em seu nicho. Os benefícios podem incluir acesso a um diretório de membros para facilitar o trabalho em rede dos usuários.
Embora possa ter menos membros do que teria se abrisse o registro para qualquer pessoa, você poderá cobrar mais pelo acesso devido à alta qualidade da experiência do usuário da sua comunidade. Usar a exclusividade como uma tática para seu site de associação pode realmente valer a pena.
No entanto, esse método não se aplica bem a um modelo de assinatura. Por exemplo, não faria muito sentido para a Netflix limitar o número de pessoas que podem usar seu serviço de streaming - ela perderia uma grande quantidade de receita.
Da mesma forma, publicações on-line, serviços contínuos e até mesmo caixas de produtos com assinatura mensal podem limitar involuntariamente seu próprio crescimento ao aplicar exclusividade a seus planos de negócios.
3. As assinaturas exigem um fluxo constante de novos conteúdos
Manter seus clientes é fundamental para aumentar sua receita com um modelo de assinatura. Os sites de associação podem ser apoiados por conteúdo gerado pelo usuário (UGC). No entanto, você será responsável por criar o conteúdo ou fornecer os produtos que farão com que os assinantes voltem para comprar mais.
Para manter o interesse de seu público, é importante criar e manter uma estratégia de desenvolvimento de conteúdo ou produto. Isso o ajudará a inovar e acrescentar novas ofertas ao seu negócio baseado em assinatura para que os clientes não fiquem entediados com as ofertas existentes.
Conteúdo restrito
Tente manter seu melhor conteúdo por trás de um paywall para manter os assinantes. Uma maneira simples de fazer isso é criar um Assinantes Only e restringir o acesso a ela. O MemberPress permite que você faça isso com regras de acesso.
Conteúdo de gotejamento
Outra técnica que você pode tentar é conteúdo de gotejamento. Com essa estratégia, você lançará conteúdo premium periodicamente em um período de tempo predeterminado. Os usuários ficarão mais motivados a permanecer no site para obter acesso a novos materiais. Esse método funciona especialmente bem com cursos on-line.
O que levar
A diferença entre assinaturas e associações pode parecer sutil. No entanto, ela pode ter um impacto significativo na forma como você opera seus negócios.
Para recapitular, aqui estão as três principais diferenças entre assinaturas e associações:
- As associações tendem a criar uma comunidade, enquanto as assinaturas podem ser aproveitadas por usuários individuais.
- As associações podem ser exclusivas, mas a exclusividade pode limitar o crescimento das empresas baseadas em assinaturas.
- As assinaturas exigem que você crie novos conteúdos de forma consistente, enquanto as associações dependem do UGC.
E, como mencionamos, o MemberPress é compatível com modelos de assinatura, associação e combinados. Portanto, seja qual for a sua opção, nós o cobrimos!
Você ainda tem dúvidas sobre assinaturas versus associações? Pergunte na seção de comentários abaixo!
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Olá. Gostaria de saber se o fato de as pessoas se tornarem membros é uma boa alternativa a fazer com que elas se inscrevam para receber boletins informativos por e-mail etc. Ou, se você não pretende cobrar pela associação ou pelo acesso ao conteúdo do seu site, os assinantes de e-mail são a melhor opção?
O objetivo do meu site é ser uma "comunidade on-line", então foi essa a minha ideia para oferecer associação e também para oferecer descontos exclusivos apenas para membros.