Le choix d'un modèle pour votre entreprise en ligne est l'une des premières décisions importantes que vous prendrez lors de l'élaboration de votre plan. Si vous avez fait des recherches, vous avez certainement vu des discussions sur les abonnements et les adhésions. Vous avez même probablement vu les deux termes utilisés de manière interchangeable, ce qui peut prêter à confusion.
En comprenant clairement la différence entre les abonnements et les adhésions, vous serez en mesure de communiquer plus précisément vos offres aux clients potentiels. Vous pouvez également utiliser ces informations pour prendre des décisions concernant votre entreprise, par exemple pour déterminer la meilleure façon de la faire évoluer au fil du temps.
Dans ce billet, nous expliquerons quelques différences fondamentales entre les abonnements et les adhésions. Ensuite, nous nous pencherons sur trois distinctions clés entre les deux. C'est parti !
Introduction à la différence entre les abonnements et les adhésions
Tout d'abord, MemberPress soutiens des modèles d'abonnement et d'adhésion. Tout dépend de la manière dont vous choisissez de configurer votre site.
À un niveau élevé, un abonnement est un accord financier pour payer un produit ou un service à intervalles réguliers. Les sites d'information et les magazines sont souvent basés sur un modèle d'abonnement. Un exemple est Ad Agequi réserve une grande partie de son contenu aux abonnés :
L'adhésion implique souvent la participation à une communauté. Elle s'accompagne généralement d'une sorte d'avantage connexe. Par exemple, le Association américaine de comptabilité permet aux membres d'accéder à des revues et à des possibilités de mise en réseau :
Vous pouvez avoir une adhésion sans abonnement, un abonnement sans adhésion, ou les deux peuvent être combinés. Tout dépend de ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Abonnements et adhésions : Quelle est la différence ? (3 points clés)
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la différence entre les abonnements et les adhésions, examinons de plus près certaines des distinctions clés. Vous trouverez ci-dessous trois points qui les distinguent.
1. Les adhésions peuvent être davantage axées sur la communauté
Lorsqu'une personne adhère à une association, c'est souvent pour nouer des relations avec d'autres membres. Si vous développez un modèle d'adhésion, attendez-vous à être plus engagés avec vos clients que si vous proposiez un abonnement. Vous devrez peut-être aussi encourager l'engagement au sein de votre communauté en ligne.
Vous pouvez motiver les membres à s'engager les uns avec les autres par le biais de la gamification. Cette technique utilise des éléments tels que des badges ou des points pour ajouter de la valeur à l'expérience des membres. motivation à votre site d'adhésion. Par exemple, vous pouvez offrir des badges aux membres qui postent dans un forum en ligne ou qui "suivent" d'autres utilisateurs.
Selon le plugin de gamification MyCredAux États-Unis, 69% des clients sont influencés dans leurs achats par les programmes de fidélisation. Et 58% des consommateurs déclarent faire des achats une fois par mois ou plus dans des magasins dont ils sont membres d'un programme de fidélisation.
Les abonnements peuvent inclure des éléments communautaires, tels que les sections de commentaires sur les sites d'information. Toutefois, l'interaction entre les utilisateurs n'est pas un élément central du modèle commercial. Les utilisateurs peuvent tout aussi bien lire et apprécier des articles de manière isolée.
2. Les adhésions peuvent tirer parti de l'exclusivité
Pour créer un sentiment de rareté, vous pouvez choisir de limiter le nombre de membres que vous accueillez à la fois. Veillez à faire passer le mot lorsque l'adhésion est ouverte afin d'accueillir le plus grand nombre possible de nouveaux venus tout en conservant un sentiment d'exclusivité.
Si vous sélectionnez les membres et que vous leur fixez des règles, vous pouvez créer une communauté de grande valeur dans votre domaine. Les avantages peuvent inclure l'accès à un annuaire des membres pour faciliter la mise en réseau des utilisateurs.
Vous aurez peut-être moins de membres que si vous ouvriez l'inscription à tout le monde, mais vous pourrez facturer l'accès plus cher grâce à la qualité de l'expérience utilisateur de votre communauté. L'utilisation de l'exclusivité comme tactique pour votre site d'adhésion peut vraiment s'avérer payante.
Toutefois, cette méthode ne s'applique pas bien à un modèle d'abonnement. Par exemple, il ne serait pas très judicieux pour Netflix de limiter le nombre de personnes pouvant utiliser son service de diffusion en continu, car cela lui ferait perdre des tonnes de revenus.
De même, les publications en ligne, les services continus, et même les boîtes de produits par abonnement mensuel pourraient involontairement limiter leur propre croissance en appliquant l'exclusivité à leurs plans d'entreprise.
3. Les abonnements exigent un flux constant de nouveaux contenus
La fidélisation de vos clients est essentielle pour augmenter vos revenus grâce à un modèle d'abonnement. Les sites d'adhésion peuvent être soutenus par du contenu généré par l'utilisateur (CGU). Toutefois, c'est à vous qu'il incombe de créer le contenu ou de fournir les produits qui inciteront les abonnés à revenir.
Pour maintenir l'intérêt de votre public, il est important de créer une stratégie de développement de contenu ou de produit et de s'y tenir. Cela vous permettra d'innover et d'ajouter de nouvelles offres à votre activité par abonnement, afin que les clients ne se lassent pas des offres existantes.
Contenu restreint
Essayez de garder votre meilleur contenu derrière un "paywall" pour fidéliser les abonnés. Un moyen simple de le faire est de créer un fichier Abonnés en ligney catégorie et d'en restreindre l'accès. MemberPress vous permet d'accomplir cela avec règles d'accès.
Contenu au goutte-à-goutte
Une autre technique que vous pouvez essayer est la suivante contenu du goutte-à-goutte. Cette stratégie consiste à publier périodiquement du contenu de qualité supérieure sur une période de temps prédéterminée. Les utilisateurs seront plus motivés pour rester sur le site afin d'avoir accès au nouveau contenu. Cette méthode fonctionne particulièrement bien avec les cours en ligne.
À emporter
La différence entre les abonnements et les adhésions peut sembler subtile. Cependant, elle peut avoir un impact significatif sur la manière dont vous gérez votre entreprise.
Pour résumer, voici trois différences essentielles entre les abonnements et les adhésions :
- Les adhésions tendent à créer une communauté, tandis que les abonnements peuvent être utilisés par des utilisateurs individuels.
- Les adhésions peuvent être exclusives, mais l'exclusivité peut limiter la croissance des entreprises basées sur l'abonnement.
- Les abonnements vous obligent à créer régulièrement du nouveau contenu, tandis que les adhésions s'appuient sur le CGU.
Et, comme nous l'avons mentionné, MemberPress prend en charge les modèles d'abonnement, d'adhésion et les modèles combinés. Quel que soit votre choix, nous vous couvrons !
Vous avez encore des questions sur les abonnements et les adhésions ? Posez-les dans les commentaires ci-dessous !
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Bonjour à tous. Je me demande si le fait d'inciter les gens à devenir membres est une bonne alternative à l'inscription pour recevoir des bulletins d'information par e-mail, etc. ou si vous n'avez pas l'intention de faire payer l'adhésion ou l'accès au contenu de votre site Web, les abonnés à l'e-mail sont-ils la meilleure option ?
Mon site web vise à devenir une "communauté en ligne". C'est donc dans cette optique que j'ai décidé de proposer des adhésions et des réductions exclusives aux seuls membres.