Não é segredo para ninguém que o marketing para uma empresa exige um conjunto de habilidades e uma estratégia diferentes das utilizadas para abordar diretamente os consumidores. É fundamental entender a diferença entre o marketing B2C e B2B para obter sucesso.
Naturalmente, você também precisará de uma estratégia de marketing sólida se quiser ver resultados. Se você está cansado de ver um retorno limitado depois de gastar muito dinheiro em sua estratégia de marketing B2B, é hora de repensar.
Se seu site atende a outras empresasConsidere as seis abordagens a seguir para melhorar sua sorte.
#1 Foco nas necessidades do cliente
A maioria de nós pensa no marketing B2B como uma troca direta. Uma empresa tem um problema e quer que ele seja resolvido da forma mais econômica e rápida possível.
No entanto, um número crescente de os compradores empresariais esperam que a experiência de compra espelhe a de uma compra B2C. Leve isso em consideração em sua estratégia de marketing.
Embora talvez você queira concentrar sua abordagem menos na emoção e mais na praticidade, ainda precisa adaptar sua oferta ao comprador.
Antes de abordar um cliente B2B em potencial, Faça sua pesquisa. Aprenda o máximo possível sobre eles, concentrando-se especialmente em seus pontos problemáticos. Mostre que você entende suas necessidades e diga exatamente como planeja atendê-las.
#2 Adotar uma abordagem de inbound marketing
Por que gastar uma pequena fortuna em técnicas de marketing quando os leads B2B simplesmente chegam até você?
Esse é o pensamento por trás do inbound marketing. Se você puder criar uma estratégia de conteúdo e SEO que posicione sua empresa como uma solução para um problema específico, você economizará muito em despesas de marketing.
O inbound marketing é uma estratégia de longo prazo, mas as recompensas podem ser substanciais se você for paciente o suficiente. Isso se deve ao fato de que um cliente inbound provavelmente permanecerá fiel.
Tudo isso leva à seguinte pergunta: - O que é isso? como uma empresa constrói um estratégia de inbound marketing bem-sucedida?
Simples: Posicione sua empresa como especialista do setor. E, dependendo do nicho do seu público, talvez você queira considerar uma abordagem de marketing baseada em contas.
Quando você toma um abordagem de marketing baseado em contas (ABM)Se você não tiver uma conta de cliente, concentre seus recursos em um pequeno grupo de contas-alvo dentro do seu mercado-alvo.
Você usa campanhas personalizadas, adaptadas a cada conta. E suas mensagens são projetadas para transmitir uma mensagem personalizada que atenda às necessidades individuais desse conjunto de clientes.
Com o uso inteligente de SEO e blogs, você pode garantir que os tomadores de decisão encontrem sua marca.
Crie um perfil de cliente e certifique-se de que sua presença on-line responda às perguntas mais comuns. Ao fazer isso, você construirá sua reputação como uma fonte de informações. Isso também garantirá seu lugar no topo da lista de qualquer cliente em potencial.
#3 Aperfeiçoe seu marketing de saída
Por mais eficaz que o inbound marketing possa ser, você não deve confiar apenas nele. Conforme mencionado, pode levar algum tempo para colher os frutos.
Você ainda precisará trabalhar com técnicas tradicionais de outbound marketing, como campanhas de e-mail frio.
No entanto, para evitar a pasta de spam, escreva mensagens que capturem a imaginação do usuário. Por exemplo, o título do assunto nunca deve ser uma reflexão tardia. De fato, ele é realmente mais importante do que o corpo do texto.
Afinal, seu lead decidirá por impulso se quer abrir ou ignorar seu e-mail. Um assunto atraente aumenta suas chances de abertura.
No e-mail em si, seja breve. Explique como seu produto ou serviço beneficiará uma empresa, faça uma única chamada para ação (CTA) e saia do caminho.
Se você tiver segmentado o público certo, isso deve ser suficiente.
#4 Use a mídia social
A mídia social não é mais apenas o domínio de usuários pessoais. Cada vez mais empresas estão adotando essa plataforma (especialmente o LinkedIn) para alcançar seus colegas executivos.
Mais de 80% de figuras sênior também pesquisar uma empresa nas mídias sociais antes de se comprometer com uma compra.
E como membros da A geração do milênio entra em cargos de gerência em todos os setores, é provável que a mídia social se torne cada vez mais crucial para o marketing B2B.
Aspectos como uma reputação sólida e avaliações positivas de colegas e de outras empresas aumentarão drasticamente seu potencial de ganhos com B2B.
Use a mídia social para mostrar os seres humanos por trás de sua marca. Simplesmente preencher sua página com postagens e imagens genéricas e pré-organizadas não atrairá clientes B2B (ou qualquer outro).
Use sua presença nas mídias sociais para demonstrar um entendimento dos possíveis compradores.
#5 Obter automatizado
A Internet tornou o mundo consideravelmente menor. Agora é tão fácil encontrar um possível parceiro de negócios na Colômbia quanto em Croydon.
No entanto, ainda existem desafios para fazer negócios internacionalmente. As barreiras linguísticas e as diferenças de tempo estão entre as mais significativas.
A adoção da automação pode resolver ambos os problemas. O software pode traduzir qualquer idioma, e chatbots pode responder a perguntas a qualquer hora do dia ou da noite. Usando a IA, você pode garantir que um lead de negócios forte não escape por entre seus dedos enquanto você dorme.
#6 Adote o marketing de afiliados
Marketing de afiliados é uma estratégia na qual uma marca paga uma comissão aos afiliados com base nas vendas geradas por meio de suas indicações. Tradicionalmente, essa é uma abordagem de marketing B2C.
No entanto, até Executar seu próprio programa de afiliados e encontrar os afiliados certos, você também pode ampliar significativamente sua lista de contatos B2B.
Um influenciador B2B eficaz podem valer seu peso em ouro. Você só precisa se esforçar para encontrá-los e oferecer-lhes recompensas dignas.
Além disso, considere sua estrutura de pagamento. O pagamento de comissões apenas por informações de contato pode ficar caro rapidamente. Concentre-se em recompensar as conversões de vendas. Isso incentivará seus afiliados a lhe enviar leads sólidos.
O que levar
Se o seu site atende a outras empresas, é importante entender as diferenças entre marketing B2C e B2B.
Dessa forma, você poderá adotar a abordagem correta. Considere as seis estratégias a seguir e você estará no caminho certo para estabelecer um ROI sólido:
- Foco nas necessidades de uma empresa
- Adotar uma abordagem de inbound marketing
- Aperfeiçoe seu marketing de saída
- Adote a mídia social
- Obter automatizado
- Adote o marketing de afiliados
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