Quando você tem um negócio on-line, especialmente um negócio de associação, é raro ter a chance de conhecer seus clientes pessoalmente.
Uma ótima maneira de se conectar com os clientes do seu site de associação e criar novos relacionamentos é organizando um encontro!
Um meetup é um evento em que você pode reunir seus clientes em uma sala para fazer contatos, aprender e simplesmente se divertir. Às vezes, os encontros envolvem um palestrante, um aspecto de networking ou apenas uma atividade divertida para o grupo fazer em conjunto.
Encontros pode ser muito divertido, uma ótima maneira de compartilhar seu negócio on-line com o público e um excelente meio de retenção de clientes. No entanto, também pode dar muito trabalho. Nesta publicação, daremos algumas dicas para ajudá-lo a criar um encontro bem-sucedido que seus clientes on-line jamais esquecerão!
Certifique-se de que você tenha um número suficiente de pessoas interessadas em um encontro
Quando você começa a construir sua base de clientes e a criar clientes fiéis, pode ser fácil preparar o cenário para um encontro. No entanto, às vezes, você precisa ter certeza de que seus clientes estão interessados em realizar o evento, caso contrário, você ficará muito desapontado.
Portanto, antes de definir qualquer plano importante, faça uma pesquisa ou envie e-mails e pergunte aos seus clientes se eles estariam interessados em se reunir pessoalmente. Não tenha medo de perguntar quais atividades eles gostam, onde estão localizados ou de que tipo de comida gostam. Tudo isso os deixará animados com o evento e fará com que a tentativa valha ainda mais a pena.
Dê a si mesmo tempo para planejar
Um dos maiores erros que as pessoas cometem ao planejar um evento é presumir que podem simplesmente organizar algo em um curto espaço de tempo e que tudo dará certo. Nunca, NUNCA, subestime o poder do planejamento. Você se agradecerá por isso mais tarde.
Mapeie cuidadosamente seu plano para o evento - que tipo de clima você quer ter? Quais locais se encaixam nesse clima? Você terá de sair da cidade para o evento? Onde está localizada a maioria de seus membros? Quanto você quer gastar? Você quer que seja um evento pago ou gratuito? Há muito o que pensar!
Se você se der pelo menos alguns meses de antecedência para planejar as coisas, isso o ajudará a realizar um evento melhor e a fazer com que seus clientes tenham uma experiência digna.
Não se sobrecarregue
Outra coisa que as pessoas tendem a fazer quando organizam um evento ao vivo e presencial é exagerar muito cedo. É ótimo querer realizar um evento espetacular que impressionará seus clientes, mas você também não quer comer mais do que pode mastigar e seu evento se tornar um grande fracasso.
Não há problema em começar pequeno e simples! Comece com um simples encontro em um restaurante e faça uma boa confraternização. É simples, direto ao ponto e, ainda assim, algo que você e seus clientes possam desfrutar. Depois, se seus convidados realmente gostarem e manifestarem interesse em repetir o evento, você poderá torná-lo um pouco maior a cada vez.
Não leve as coisas a sério
Quando se lida com clientes on-line que estão potencialmente espalhados pelo país ou pelo mundo, é preciso entender que nem todos estarão interessados ou poderão comparecer ao encontro. Às vezes, talvez você não tenha o maior número de pessoas em seu primeiro evento. Mas não tem problema! Não deixe que isso o desanime!
É ótimo ter sonhos e metas para esse grande encontro, mas não se decepcione se não tiver o número de pessoas que esperava ou se não atingir sua meta - algumas coisas levam tempo, mas isso não significa que você seja um fracasso. Continue insistindo e você terá o encontro dos seus sonhos em pouco tempo!
Divirta-se com isso!
Por último, mas não menos importante, não se esqueça de se permitir aproveitar o processo! Há muito trabalho árduo no planejamento e na preparação de um evento, mas não se esqueça de se permitir relaxar com seus convidados no grande dia! Esse evento não é apenas para você conhecer seus clientes, mas também é outra maneira de comemorar você e seu negócio on-line bem-sucedido!
O planejamento de eventos pode dar muito trabalho, especialmente quando se está fazendo a transição do trabalho on-line. Mas o melhor de tudo é que não é impossível. Se você mantiver nossas dicas em mente, estará no caminho certo para criar um encontro bem-sucedido que seja benéfico para você e seus clientes!
Você já planejou ou participou de um encontro antes? Conte-nos sobre isso!
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