O que você verá neste vídeo: uma apresentação básica do MemberPress Reminders e das configurações associadas.
A opção Reminders (Lembretes) no MemberPress permite que você envie e-mails automáticos aos membros quando determinados eventos estiverem prestes a acontecer ou já tiverem acontecido.
Os tipos de lembretes compatíveis são os seguintes:
- Após o registro do membro
- Depois que o membro abandona a inscrição
- Antes da expiração da assinatura
- Após a expiração da assinatura
- Antes da renovação da assinatura
- Após a renovação da assinatura
- Antes do término da avaliação da assinatura
- Antes do vencimento do cartão de crédito
- Após a expiração do cartão de crédito
Criação de um lembrete
Para criar um novo lembrete, vá para MemberPress > Reminders (Lembretes) > Clique no botão "Add New" (Adicionar novo) para começar. Em seguida, serão apresentadas opções para definir o acionador (pode ser definido como horas, dias, semanas, meses ou anos), bem como a capacidade de ativar/desativar lembretes de assinatura para o usuário e o administrador e de enviar o lembrete para associações específicas, conforme mostrado abaixo:
Edição de um lembrete
Para editar um lembrete, basta clicar no lembrete que você deseja editar na página MemberPress > Reminders (Lembretes). Ao chegar lá, você verá duas subseções, que serão discutidas em mais detalhes abaixo:
Gatilho
Aqui, você definirá o acionador que deseja para enviar esse e-mail. Nas duas primeiras caixas, selecione um período de tempo de qualquer número X de horas, dias, semanas, meses ou anos (definir um valor de zero para qualquer coisa fará com que o e-mail seja enviado assim que o evento ocorrer). No último menu suspenso, selecione o acionador exato. Isso foi explicado abaixo:
| Nome do acionador | Explicação |
| após a inscrição do membro | Enviado quando um usuário se inscreve em qualquer associação. Observação: Esse lembrete só é acionado para o usuário primeiro registro. Todos os registros subsequentes serão não acioná-lo. |
| após o registro ter sido abandonado | Enviado se um usuário enviar a primeira página do processo de registro, mas não conseguir concluir a página de pagamento. Independentemente do tipo de assinatura. Observação: Como prática recomendada, não defina esse lembrete para menos de 12 horas após o evento. Isso ocorre porque o usuário pode retornar em breve, etc. |
| antes da expiração da assinatura | Enviado antes do vencimento de um pagamento único (não vitalício) OU antes do vencimento do último pagamento de uma assinatura recorrente cancelada. |
| após a expiração da assinatura | Enviado após a expiração de um pagamento único (não vitalício) OU após a expiração do último pagamento de uma assinatura recorrente cancelada. |
| antes da renovação da assinatura | Enviado antes de o usuário ser cobrado novamente. (por exemplo, se a assinatura for mensal, o usuário receberá esse e-mail antes de cada cobrança mensal). Esse e-mail de lembrete é não enviado se a assinatura tiver sido cancelada. |
| após a renovação da assinatura | Enviado depois que o usuário tiver recebido a cobrança de uma renovação em uma assinatura recorrente automática. (por exemplo, se a assinatura for mensal, o usuário receberá esse e-mail após cada cobrança mensal). |
| antes do término do período de avaliação da assinatura | Enviado antes do término do período de avaliação do usuário para sua assinatura recorrente. |
| antes do vencimento do cartão de crédito | Enviado antes da expiração do cartão de crédito inserido pelo usuário. Não funciona se o usuário pagou com uma conta do PayPal. |
| após o vencimento do cartão de crédito | Enviado após a expiração do cartão de crédito inserido pelo usuário. Não funciona se o usuário pagou com uma conta do PayPal. |
Neste vídeo, você verá como usar o tipo de lembrete "Before Subscription Trial Ends" (Antes do término da avaliação da assinatura):
E-mails
Aqui você verá as seguintes opções:
Enviar e-mail de lembrete de renovação de assinatura para o usuário marque essa opção para enviar esse e-mail de lembrete para o usuário. Você também tem as seguintes opções:
Editar - Clique aqui para revelar um editor visual para esse e-mail, no qual você pode personalizar o e-mail de acordo com sua necessidade. Não se esqueça de clicar no botão "Atualizar" para esse lembrete antes de enviar qualquer teste para ver essas edições.
Enviar teste Clique aqui para enviar um e-mail de teste para o e-mail inserido no campo WordPress > Configurações > Geral > Endereço de e-mail. Observação: Ao enviar um teste, nosso parâmetros de e-mail será preenchido automaticamente com informações falsas.
Redefinir para o padrão - Ao clicar nessa opção, você redefinirá todas as edições personalizadas feitas no e-mail. Se for clicado acidentalmente, basta sair da página de edição do lembrete sem salvar.
Enviar e-mail de lembrete de renovação de assinatura para o administrador marque essa opção para enviar esse e-mail de lembrete para o administrador (ou seja, o e-mail inserido no campo WordPress > Configurações > Geral > Endereço de e-mail). O e-mail do administrador tem as mesmas opções de edição que o e-mail do usuário acima.
Enviar apenas para associações específicas - Ao verificar isso, será exibido um menu de todas as associações publicadas que você criou por meio do MemberPress. Mantenha pressionada a tecla Control (tecla Command no Mac) para selecionar ou desmarcar várias associações. Qualquer associação selecionada será a somente associação(ões) para receber o lembrete. Essa configuração é especialmente útil se você precisar personalizar o conteúdo de cada e-mail por membro.
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