Os sites de coaching geralmente exigem recursos específicos que permitem a interação entre clientes e coaches, grupos limitados de registro de clientes ou acompanhamento do progresso. O complemento CoachKit™ do MemberPress, em conjunto com o MemberPress, é uma excelente solução para administrar um site de coaching baseado em associação.
Este documento explica os conceitos básicos do CoachKit™ e como configurá-lo em seu site. Quando a configuração estiver concluída, mostraremos a você como comece a criar programas de treinamento com o CoachKit™.
Noções básicas do CoachKit
Antes de começar a criar seus programas de coaching, abordaremos algumas noções básicas do CoachKit™.
Para começar, é importante entender as funções de usuário relacionadas ao CoachKit™:
Administradores - esse usuário é responsável por gerenciar toda a configuração do CoachKit™ (bem como o restante do seu site). Somente os usuários com a função de administrador podem adicionar novos programas, coortes e coaches, atribuir coaches a grupos e atribuir manualmente clientes a uma coorte. Você pode ter vários administradores em seu site. Lembre-se de que esses usuários terão acesso a todo o site por padrão.
- Treinadores - Esses usuários podem dar aulas (coortes), ter acesso aos programas e clientes que ensinam e podem se comunicar com seus clientes por meio de mensagens. Esses usuários também podem receber a função de usuário Treinador do MemberPress.
- Clientes - clientes podem se inscrever em programas existentes. Esses usuários também receberão a função de usuário MemberPress Client.
Programas CoachKit
O elemento central do CoachKit™ é chamado de programa. Um CoachKit™ programa representa um curso de treinamento que você oferece aos seus membros.
Os administradores podem criar um número ilimitado de programas em seu site.
Cada programa CoachKit™ contém os seguintes elementos:
- Coortes - Cada coorte representa uma única classe de clientes em um programa. Um programa pode ter um número ilimitado de cohorts (classes), sendo que cada cohort pode ser ensinada/tutorada por um coach diferente (ou o mesmo). Por exemplo, você pode definir seus cohorts com um número limitado de clientes por cohort. Nesse caso, cada cliente será adicionado aleatoriamente a uma coorte diferente e será ensinado por um instrutor diferente.
- Marcos - São metas de tempo limitado definidas para cada programa, permitindo o controle do progresso. Um programa pode conter qualquer número de marcos, definidos em uma ordem específica e configurados com uma data de vencimento. Além disso, você pode anexar um curso ou um arquivo para download aos marcos.
- Hábitos - Essas são tarefas recorrentes que também podem ser rastreadas. Os hábitos são adicionados às datas com base em suas configurações recorrentes e dentro do período de tempo dos marcos que você definiu anteriormente.
Para inscrever-se em um programa de coachingOs clientes precisam registrar-se para a associação ao qual o programa está atribuído. Você pode configurar cada associação para inscrever automaticamente os clientes (por meio de um grupo de coaching) em um programa específico ou em vários programas quando eles se registrarem nessa associação.
Como configurá-lo
O CoachKit™ é um plug-in complementar autônomo para o MemberPress. Portanto, você deve primeiro instalar MemberPress e ativá-lo em seu site antes de instalar e ativar o CoachKit™.
Você também precisará de uma licença separada para o CoachKit™. Você pode comprar a licença do CoachKit™ quando estiver conectado ao seu Conta MemberPress.
Depois de ativar o MemberPress e adquirir a licença do CoachKit™, siga estas etapas para adicionar o CoachKit™ ao seu site:
- Navegue até Painel de controle > MemberPress > Complementos;
- Navegue pelos complementos ou pesquise por "CoachKit" usando a ferramenta de pesquisa. Se você não vir o complemento CoachKit™, limpe o cache do site e do navegador e recarregue a página;
- Quando você encontrar o Complemento do CoachKit, clique no botão Instalar o complemento botão. Isso instalará e ativará automaticamente o complemento.
Página de treinamento
O CoachKit™ vem com sua página padrão dedicada, denominada Página de treinamento. Essa é a página usada pelos coaches para gerenciar os clientes e acompanhar seu progresso.
Seus clientes usarão o Página de registros para acompanhar o programa. A página de inscrições está relacionada à sua página de treinamento.
Ao configurar o plug-in CoachKit™, você precisa começar criando a página de treinamento nas configurações do MemberPress:
- Navegue até Painel de controle > MemberPress > Configurações > guia Páginas;
- Clique no botão Página de treinamento do MemberPress e selecione a página que você deseja usar como a página de treinamento;
- Como alternativa, você pode escolher a opção Criação automática de nova página para criar a página de treinamento padrão com a opção /treinamento lesma;
- Clique em Opções de atualização para salvar as alterações.
Como todas as páginas padrão, a página de treinamento do MemberPress vem com as opções clássica e ReadyLaunch™ modelos. O ReadyLaunch™ é um modelador de páginas integrado que permite que você crie facilmente páginas atraentes, com marca e responsivas a dispositivos móveis.
O modelo clássico de Coaching é aplicado por padrão.
Para mudar para o modelo ReadyLaunch™, navegue até Painel de controle > MemberPress > Configurações > guia ReadyLauche habilitar o Treinamento opção.
O Modelo de Coaching ReadyLaunch usará o Configurações globais do ReadyLaunch.
Configurações do CoachKit
A ativação do plug-in CoachKit™ em seu site adicionará o novo Treinamento nas configurações do MemberPress.
Para obter configurações adicionais do CoachKit™, navegue até Painel de controle > MemberPress > Configurações > guia Treinamento.
Aqui, você pode ativar a opção Ativar mensagens para permitir que o mensagens entre coaches e clientes. Isso adicionará o Mensagens opção para a página de coaching para clientes e coaches.
Além disso, na seção Personalização de rótulosSe você quiser mudar o nome dos rótulos Client e Coach, poderá renomeá-los. Você pode alterar esses rótulos para qualquer rótulo que se adapte melhor à sua empresa. Ambos os rótulos vêm com campos para as formas singular e plural do rótulo.
E-mails do CoachKit
O CoachKit™ vem com alguns modelos de e-mail padrão. Você pode ativar e desativar esses e-mails em suas configurações do MemberPress em Painel de controle > MemberPress > Configurações > guia E-mails. Se necessário, você também pode editar ou substituir modelos de e-mail padrão na mesma página.
Há seis e-mails disponíveis do CoachKit™. Três são e-mails enviados aos clientes e três são avisos do administrador:
- Aviso de registro de hábitos (Aviso ao cliente) - esse e-mail é enviado quando um cliente não cumpre o prazo de hábito que você definiu;
- Aviso de check-in de marco (Aviso ao cliente) - esse e-mail é enviado na data de vencimento do marco, a menos que seja concluído antes dessa data;
- Aviso de mensagem direta recebida (Aviso ao cliente) - esse e-mail é enviado quando um cliente recebe uma mensagem direta;
- Aviso de limite de inscrição (Aviso do administrador) - esse e-mail é enviado ao administrador quando o limite de inscrição de uma coorte específica é atingido. Esse evento só ocorrerá se a opção "Limite de número de clientes no programa" estiver ativada para um grupo;
- Aviso de início do programa (Aviso do administrador) - esse e-mail é enviado ao administrador quando um cliente inicia um programa;
- Aviso de conclusão do programa (Aviso do administrador) - esse e-mail é enviado ao administrador quando um cliente conclui um programa.
O Marco e aviso de check-in do hábito Os e-mails também precisam ser ativados nas opções do programa. Esses e-mails serão enviados aos clientes se você ativar a opção "Check-in" para qualquer marco ou hábito.
Agora, você está pronto para comece a criar seu primeiro programa com o CoachKit™.
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